Mona Liza
46 reviews
February 12
Самая лучшая клиника в Воронеже. Я всем рекомендую и советую,если выпрямить зубки,то только к ним.
Чистота и комфорт в клинике. Идеально все. Летите на прием и не почистили зубки,в туалете всегда есть зубная паста,у администратора можно приобрести щетку. В зале ожидания есть и телевизор и журналы и уютные диванчики! Весь персонал чистенький,от всех вкусно пахнет,все вежливые,добрые и понимающие.
Профессионализм на высшем уровне. Софье Константиновне понадобился только снимок 3d,чтобы понять,как работать с моей челюстью. Далее мной занималась прекрасная доктор Елена,все четко по делу,где надо поругает,где надо и похвалит,и даже в эти 5 минут успевала пошутить. В итоге 1,8 я относила,успела за это время и забеременеть и родить)) и со всеми препятствиями мы легко и быстро справлялись! В конце,когда сняли брекиты,Софья Константиновна залечила 2 кариеса,сделали слепок на капы и вуаля я с идеальными зубками!!!!
По деньгам и рассрочка без % и цена просто сказка. И никаких лишних денег не просили,все строго по договору.
Чистку делали супер быстро и качественно,цена тоже адекватная.
Ольга администратор просто чудо! Приветливая,заботливая,все протоколы знает наизусть,шустрая,по клинике бегает,как ветер,следит за всеми процессами,вот таким должен быть администратор!!!
В общем лучше клиники не найти!!!!!
1
1
January 31
Честно, посмотрела отзывы других людей и создалось впечатление, что пишут вообще не о МонаЛизе😂 В этой клинике прекрасно абсолютно всё.
От дизайна и уютной атмосферы, до зубной пасты в туалете, чтобы пациенты могли почистить зубы перед приемом(не в каждой клинике такое найдете) Всегда свежие цветы в вазе, интересные журналы, фильмы, мультики - чтобы скоротать время перед приемом. Чистота, уют. Одна администратор Олечка чего только стоит☝🏻даже если жестко тупишь, все равно вежливо ответит и всегда поможет, по 10 раз всё объяснит и узнает, как твоё самочувствие. Всегда перезапишет, если не получается придти на прием и постарается подобрать удобное для пациента время.
А София Константиновна - профессионал своего дела! Генерал в чистом виде😅После осмотра зубов всегда объясняет, что она хочет сделать и какого результата добиться до следующего приема. Всегда даст рекомендации и скажет, как ухаживать, направит к определенному проверенному врачу, если надо полечить зуб.
Цены в клинике адекватные и даже намного ниже, чем в других клиниках. Отношение в пациенту на высшем уровне. Не жалею, что обратилась в эту клинику!
1
1
February 9
Никогда не писала отзывы, но именно к этой клинике у меня имеется много вопросов. Через год, после носки брекетов, Софья Константиновна 4 раза мне их хотела снять, со словами "тут все ровно, больше доделывать нечего". И каждый раз, когда шла речь за снятие, у меня было много вопросов, ведь было всё СОВСЕМ НЕ РОВНО! 2 года я отходила в брекетах, понимала, что результат не устраивает, и за переделку с чужой брекет системой в нашем городе никто не берется, было принято решение снимать. На тот момент видела недостатки, но "вроде бы, все казалось не таким печальным". После снятия сразу же поехали зубы. Начал съезжать центр резцов, появилась щель между верхними и нижними зубами. И обо всем этом, я сообщила доктору. Не стоял вопрос о возвращении денег за лечение, стоял вопрос в том, что бы увидеть, что у них есть хоть чуточку сострадания, что результат меня не устроил. Но увы... мне даже на это ничего не ответили. К сожалению, клиника работает не на качество, а на количество. Плана работы нет никакого. Всё делается по факту приезда. Верх ставят, как СК сказала по ГОСТУ, а низ уже абы как. Не говоря уже о том, что бы верх с низом сочетались между собой. Отвратительно, всё очень отвратительно....
3
May 16
Ужасное отношение к пациентам. Просто лишь бы заработать ,никакой ответственности за результат. Главный врач -она же лечащий врач написала просто смс о том, что вести прием больше не будет по физиологическим особенностям -часть денег забирайте на ресепшене,идите лечитесь куда хотите. Извините , куда я должна пойти с установленной системой ,полный рот металла и надкусочных пломб. Никому не передала меня,ничего не посоветовала. Отвратительное халатное отношение ! Здесь врачом даже не пахнет . Не советую никому.
January 22
Отменили запись 12.01.25 прямо перед началом приема на установку брекет системы. 21.01.25г. в клинику невозможно было дозвониться, 22.01.25г. происходила такая же ситуация, на вотсап не отвечают. Когда перезвонили с другого номера, сказали, что запись не ведется до лета, но следом записали другую девушку на консультацию 🤷🏻♀️🤦🏻♀️
Более отвратительного отношения к клиентам еще не встречали.
January 24
Отвратительное отношение к пациентам. Могут принять, а могут не принять, а могут вообще отказать не понятно по какой причине.Хотя до этого проходили консультацию и было назначено время на установку брекетов. А еще просто в блок занести телефон пациента и если звонишь с другого для того ,что бы узнать ,что случилось и почему отказали,то они говорят ,что вы не туда попали.С таким мы столкнулись первый раз.
October 30, 2024
Долго искали где дочери делать брекеты, знакомые посоветовали сюда. И действительно очень приятно как по ценам, так и по лечению. Персонал очень приветливый, чувствуется забота. Всегда идут на встречу.
1
September 5, 2024
Проходила лечение в данной клинике 1г7м, результат достигнут-зубы встали в ряд, даны последующие рекомендации. Результатом осталась довольна.
Перед консультацией попросили панорамный снимок и кт.
Этого достаточно, чтобы оценить примерный объем работы, в дальнейшем перед установкой делают слепок.
Если вы хотите, чтобы вокруг Вас ортодонт кружил по 2 часа, и ждать записи по 2 месяца - вам не сюда. Поток пациентов имеет место быть, отсюда несколько ограниченный тайминг на пациента. Но если вы доверяете выбранному врачу - это не проблема. На все вопросы отвечают, если что-то случилось(дуга выскочила или брекет отклеился) вас примут максимально быстро без проблем. Все рассказывают, как чистить, как резинки надевать, когда приходить и тд. Мой случай был средней сложности, по оценкам других ортодонтов лечение заняло бы от 1.5 до 2 лет, так оно и вышло, никто специально лечение не растягивает, никому не нужно, чтобы вы ходили сюда бесконечно, деньги никто не вытягивает.
Самое главное - доверие к своему врачу. И выполнение рекомендаций. Отдельно мне хочется поблагодарить администратора, прекрасная девушка, тот случай когда человек на своём месте. Она как регулировщик на дороге-знает кого куда посадить, чтобы не было очереди, о каких-то вещах даже по телефону вас сориентирует, чтобы вы лишний раз не катались в клинику. Всегда приветлива, вежлива, всегда с улыбкой. За почти 2 когда ни разу не нахамила, не нагрубила, сколько бы вы не «тупили», всегда с пониманием относится. Даже если день в день у вас форс-мажор и вы не успеваете на консультацию, подберут вам время попозже в тот же день! Во многом идут на встречу.
4
August 12, 2024
Очень доволен результатом, которого добились за 1.5 года лечения!
Благодарен абсолютно каждому сотруднику клиники за профессиональный подход к своей работе, при этом поддерживая комфортное пребывание пациентов на приёме.
Отдельное спасибо Елене Петровне и Софии Константиновне за проделанную работу!
4
December 19, 2023
Шикарная клиника. Чисто, как в операционной. Входная группа всегда похищены, снег убран. Бахилы имеются. На рецепции всегда свежие цветы. Сейчас стоит шикарная елка. Администратор Ольга просто знаток своего дела. Дерижер всей клиники. Доктора шикарно делают гигиену(чистку, полировку). В дамской комнате Вы найдёте зубную пасту с приятным ароматом. Очень чисто. Можно также приобрести сопутствующие товары. Я была у доктора Софии Константиновны. 10б из 10. Всем советую.
Один недостаток-парковка. Можно долго искать место и потратить много времени.
3
April 20
Приятная администратор, внимательные врачи, всё по четкому времени. Цены адекватные.
March 12, 2024
Если вы хотите потерять время и получить проблем, то вам сюда к доктору Софье. Хочу оставить отзыв, чтобы предостеречь людей, выбирающих себе врача.
В сентябре 2022 года мне поставили брекеты в данной клинике. Из исследований на этапе диагностики был запрошен лишь снимок и сделана гипсовка. План лечения был выстроен на словах аля «тут потянем, тут расширим, сделаем супер». Только сейчас, когда я обошла пол Воронежа и съездила в Питер, я понимаю, что это был крайне непрофессиональный подход.
Далее были коррекции, на которых ничего не объяснялось. Что делается, зачем, что будет после? Каждую коррекцию был квест - что со мной будут делать сегодня? А если и спросишь, то как будто обидел кого-то, могли еще и ответить «зачем это вам?».
Следующий более громкий звоночек был в день, когда я пришла открывать зачаток. Отпросилась с работы, жутко волновалась, тк до этого никогда не делала подобного. А в итоге меня развернули домой в момент, когда спросили на пороге кабинета о критических днях. Софья всучила визитку другого врача и заявила, что она не будет ничего делать и надо ехать к другому. На мои претензии, почему об этом не спрашивали в момент планирования, случилась жуткая истерика Софьи с обвинениями меня, что я поднимаю ей давление.
Делать нечего, поехала открывать зачаток в другой день. А дальше мне начали его тянуть. Были жуткие боли на коррекциях. Просто жуткие до прострела в висок. В один из таких дней коррекция Софья отказалась что либо делать, обвинив меня в низком болевом пороге. (даже если и так, я что виновата?)
А на следующую коррекция (к тому моменту был почти год лечения) ОНА ПРОСТО НЕ ВЫШЛА КО МНЕ! Передав через администратора, что мне надо искать другого врача. То есть клиника в лице Софьи от меня отказалась. Кто-то хоть раз слышал, что клиника отказывается от пациента? Мои просьбы выйти и сказать это лично были проигнорированы. Помощи в дальнейшем лечении не оказано, брекеты не сняты. Я ходила с этими брекетами еще даа месяца бесконтрольно, потому что у всех ортодонтов очень плотная запись.
Итог истории: после десятка ортодонтов, которых мне пришлось посетить, чтобы выбрать профессионала, было выяснено, что мой случай вообще не ортодонтический. Мне нужна челюстно лицевая операция, о которой думаю Софья и слышать не слышала. То, что она пыталась выдвинуть мне челюсть эластиками работает лишь до 9 лет. А мне 24 на минутку. Она лишь сделала мне «horse smile”, что было отчетливо видно на моих дальнейших исследованиях. По факту я потеряла полтора год (год - лечение и пол года отдых от брекетов, которые я сняла).
Когда я запросила выписку из моей карточки - мне прислали бумажку а4 с кучей ошибок и не моих посещений. А в конце в рекомендациях сказали, что у меня психологические проблемы и мне надо бросить лечение брекетами.
Видимо мои слезы после таких издевательств очень бесили главную.
в общем все лечение здесь поставлено на поток. Лишь бы сделать ровно. Но ровно ВООБЩЕ не значит правильно.
Надо отдать должное, мне вернули эти несчастные 100 тысяч, которые я отдала за лечение. Но сколько было потрачено времени и нервов…а потратить на перелечивание мне предстоит практически в 10 раз больше👍🏻
37
11
January 23
Частная стоматология с доступными ценами , даже в сравнении с государственными учреждениями.
September 17, 2024
Проходила лечение в данной клинике. В процессе лечения возникло осложнение с ВНЧС и я решила не продолжать решать эту проблему здесь.
Плана лечения не было. Это стало понятно по разным действиям двух врачей. Ход лечения тоже не фиксируется, от чего приходится врачу напоминать, что было до этого. Коррекции очень быстрые, ничего не объясняют. Для МРТ сустава нужна была выписка на брекеты, чтобы понять, из какого они металла. Мне её не предоставили. Предполагаю,что брекеты невысокого качества.
Я обратилась в другую клинику, где мне все подробно бесплатно рассказали, почему так вышло и как этого можно было бы избежать в результате грамотного лечения.
Из плюсов:в клинике очень чисто, интерьер красивый, очень приятная администратор, вежливый персонал. Я ходила с малышкой, всегда принимали без очереди .Часть денег мне без скандалов и проблем вернули. За это спасибо.
Профессионализм врачей, к сожалению, под сомнением. Возможно, мне просто не повезло. Но все таки лучше выбирать врача тщательней.
7
3
January 12
Обожаю эту клинику 🫶🏻 Ношу в данный момент 7 месяцев брезенты , зубы очень хорошо выровнялись по сравнению с тем что было . Очень приятные улыбчивые врачи. Очень приятная админ. Вы исполняете мою мечту ♥️♥️♥️
October 13, 2024
Отвратительно отношение к пациентам. Могут принять, а могут не принять. То, что вы записались на определенное время, абсолютно не означает, что вы попадете на прием. Вместо приема можете поцеловать закрытые двери.
4
2
March 16, 2023
Ношу брекеты 2 года, результатом очень довольна! Верхние брекеты уже сняли (еще наблюдаюсь в Эре по ДМС и они сторонним взглядом оценили, сказали - очень качественно сняли мне брекеты (снятие материала+полировка). На выходных уже снимают низ. У меня был сложный случай, зуб достали из глубины, 8-ки не удаляли. Зубки теперь ровненькие. Небо и земля, с тем что было. Очень благодарна за результат! У меня идеальная улыбка:) Не совсем поняла предыдущие комментарии про неполное обследование, вы же не к челюстно-лицевому хирургу на прием пришли, а к стоматологу-ортодонту. Снимок сделан, что еще нужно? Если вы хотите, чтобы вам назначали не нужные обследования, то вам не сюда:) Цены по сравнению с другими клиниками ниже, а результат отличный. Поток людей указывает на качество, но очередей при этом нет, все четко. Коррекцию проводят быстро- минут 10-15, не считаю это минусом. Скорее наоборот, специалист с опытом делает свою работу быстро. И персонал очень приятный! Девушка на ресепшене чудо! Вообщем рекомендую от души👍
8
3
April 1, 2023
Если Вы желаете себе красивую улыбку,смело идите сюда! Лучшие профессионалы,которые быстро и качественно выполняют свою работу, обожаю сюда приходить! И поздравляю Вас с переездом, теперь клиника сияет,как Ваши счастливые пациенты с ровными и чистыми зубками💕
2
October 13, 2023
Демократичные цены,хорошие врачи,доброжелательный администратор.Единственно удобно добираться на коррекции только с Коминтерновского района,с других это будет прям квест
3
May 12, 2024
Очень довольна результатом проделанной работы 👍Всем советую именно эту клинику,здесь работают профессионалы.
3
June 20, 2023
Очень довольна работой и профессионализмом сотрудников этой клиники) у меня была повторная установка брекетов (до этого делала в другом месте). Ни разу не пожалела, что попала именно сюда. Большое спасибо всем девочкам за качественную работу, отдельная благодарность Софие Константиновне😇 за красивой улыбкой только сюда)) рекомендую)
3
May 28, 2023
Профессиональное отношение к клиентам, доброжелательный администратор,который всегда решит проблемы. И отдельная благодарность волшебнице Елене Петровне, которая мастерски исправляет все дефекты.
3
September 4, 2024
Хорошая клиника. Все четко и по делу. Нет долгих нудных соплей и развода на деньги и лишние обследования. 👍
1
August 28, 2022
Очень всё красиво, цены одекватные по городу дешевле не нашли,но делают качественно и обхадительно, ребёнок доволен родители тоже. Все супер молодцы главное чтобы работали в тоже духе.
2
February 3, 2024
Хорошо клиника, грамотный специалисты, огорчает лишь тот факт, что на коррекцию брекет системы всего 10-15 минут, даже не успеваешь задать все вопросы
2
October 14, 2023
Всё поставлено на поток, консультацию проводят за 3 минуты, коррекции делают по 2, диагностики никакой не было, план лечения составлен не был. Результат не устроил. Очень жалею, что была выбрана данная клиника
12
5
January 28, 2023
Соглашусь, что диагностика проводится не полная. Все лечение на основе ОПТГ, сделанной в самом начале. При снятии вообще никаких контрольных снимков не проводилось.
В результате образовалась щель между верхними центральными резцами, куда забивается пища. На что мне было сказано, что теперь уже ничего не сделать.
Поток людей огромный, на каждого пациента отводится 5 минут максимум.
Эквайринг отсутствует, только наличка.
В общем, не ведитесь на низкую цену, выбирайте врачей тщательнее
10
4
February 18, 2024
Если не хотите портить себе настроение, зубы и тратить время - не обращайтесь в эту клинику. Все поставлено на поток, "скорее, быстрее, сел в кресло, встал с кресла".
14
5
November 17, 2022
В день обращения относительно недорого сделали чистку зубов air flow ребёнку! Врач была очень внимательная, проконсультировала, расположила к себе ребёнка. Нам все понравилось, рекомендуем!
2
September 22, 2024
Идеальная чистота, приветливые лица, но цеееныыыы...
1
December 15, 2022
Исправляем зубки ребёнку. Всем пока довольны. В здании идеальная чистота, приветливые сотрудники. Конечно цены за услуги не малые, но а где сейчас дёшево?
3
November 25, 2022
Если вам нужна лучезарная улыбкаи ровные зубки, то вам в эту клиннику. Очень обходительный,
вежливый персонал. Профилированные врачи. Результатом очень довольна. С ребёнком на исправление прикуса, точно приедем сюда.
3
March 28, 2024
Прохожу лечение почти полтора года и очень довольна. Спасибо огромное 🩷
2
June 24, 2023
Очень вежливый и дружелюбный персонал! Посещаю клинику на протяжение 3 месяцев, отлично😊
3
March 27, 2023
Делал чистку зубов, остался очень доволен, без боли, без анестезии, нормальный ценник, современный подход, рекомендую 👍!
3
October 26, 2022
Если вы хотите, чтобы вам ничего не исправили, а только добавили проблем с зубами-вам сюда. Здесь не проводится полная диагностика, она состоит из фотографий на телефон и панорамного снимка зубов.
Появились проблемы с челюстью, тк не проводилась диагностика сустава, теперь мне требуется лечение у челюстно-лицевого хирурга, а потом снова ставить брекеты.
Консультация, коррекции- не дольше 5 минут, поток людей огромный.
На мое непонимание почему мне снимают брекеты, ведь зубы ещё не выровнялись, мне сказали «ой, да потом капой исправим до конца, все хорошо» 🤷♀️ но даже фото «после» не сделали.
Кассового аппарата нет, терминала нет, квитанций об оплате нет. Подозреваю, что медицинская документация не ведётся, так как выписку из своей карты я так и не увидела (за 2,5 года лечения мне предоставили «выписку», состоящую из одного листа А4).
Спасибо, что хоть вернули часть уплаченной суммы, но потратить за исправление проблем мне придётся гораздо больше и упущенное время никто не вернёт.
Абсолютно НЕ рекомендую данную клинику.
19
2
November 7, 2022
Самый лучший коллектив 💕 стоматологов . Феи 🧚♀️ зубные ,только здесь , могут порадовать Вас своими работами 🙏💕
5
June 6, 2023
Комфортно, работа налажена на 5+, профессионалы своего дела!!! Всем советую!!
3
March 24, 2024
Все отлично.А самое главное рассрочка,такого нет ни у кого!
3
January 12, 2024
Хорошая стоматология, приятные стоматологи
2
June 4, 2023
Очень квалифицированные специалисты.все очень понравилось !
3
January 12, 2023
Клиника открылась осенью 2022 года, но есть люди которые наблюдаются в ней больше 2 лет.
4
5
November 26, 2022
Наблюдаюсь в данной клинике уже 2 года. Процесс идет хорошо
Рекомендую
2
February 4, 2024
Отличная клиникк
3
January 16, 2023
Рекомендую ! Все чудесно 🤩
3
1
June 5, 2023
Все отлично
3
August 27, 2022
Класс
3