Заказала букет через флаувау в декабре в день «калабса» на дорогах) курьеры в приложении менялись каждые 10 минут на протяжении 2,5 часов, так и никто не хотел доставить. Позвонила на прямую в магазин и сотрудник очень включилась в проблему доставки. Данного сотрудника не было в магазине на момент как мы с ней созвонились. После чего она приехала в магазин и лично доставила букет по адресу. Так еще и не хотели брать деньги за доставку.
Букет собран на отлично, простоял долго в очень теплой квартире! Получатель довольна! Огромное спасибо за цветы и за то, что вошли в ситуацию и решили ее оперативно! Клиентоориентированность на все 150%=новые заказы от меня) рекомендую!
Уже не первый раз заказываю букеты коллегам. Всегда свежие цветы, индивидуальный подход к клиенту и его предпочтениям, а так же очень подробные консультации по уходу за цветами. Отдельно хочется отметить, каким чудесным человеком является Любовь.
Наконец-то получила свой букет от компании и в нём учли все мои предпочтения , что по ароматам, что по цветам. Огромное спасибо владелице за такое внимание