Отвратительное и хамское отношение и обслуживание к гостям.
Мы заказывали стол заранее, на определённое время , разговаривали с администратором , заполняли карту меню. В момент когда мы пришли был накрыт, пустыми тарелками другой стол, подачу блюд мы ждали ещё 30-50 минут. Официантки заявили, что они вообще не знали, во сколько мы придём.
Ваше заведение нравится , потому что очень вкусная кухня. Очень хотелось бы приходить к вам дальше, но из-за обслуживания и хамского отношения девочек в зале, пропало все желание .
Я не чувствую себя гостем в этом заведении, потому что , приходиться говорить о элементарных вещах несколько раз, например 4 (ЧЕТЫРЕ) раза я просила счёт, пришлось идти самой к барной стойке. В ваше заведение мы с семьёй приходим не как в столовую , мы приходим хорошо провести время. Неоднократно слышала как официантки обсуждают мои высказывания по поводу обслуживания на кухне, не успев закрыть за собой дверь. Это выглядит все крайне неприятно .
Если вы действительно считаете ,что статус вашего заведения КАФЕ-РЕСТОРАН, а не столовая "Бабы Зины", то обслуживание необходимо подтянуть до этого уровня. Внимательнее относитесь к набору персонала, ведь прибыль и рентабельность вашего заведения напрямую зависит от количества гостей.
Мы с семьёй любим ваши сыры, но из-за общей картины обслуживания, даже их не хочется покупать, так на производстве, как и в кафе, может быть отсутствие контроля за качеством и процесом производства.
Удачное отношение в Кафе,после работы,командированным людям нельзя купить алкоголь (пиво/вино) по безналичному расчету,бар только за наличный расчёт. Ну мы в каком веке живем?у гостей нет налички,и это вполне нормально,тем более иногородним. Расположение само не позволяет съездить в станицу к банкомату,так как на трассе. Подскажите выход какой? Руководитель видел это и сидел рядом принимал заказ на банкет,что считаю не приемлемым и не клиентоориентированным. Желаю думать о гостях прежде всего а не о своей выгоде,вообще Хаммере отношение
Даже не ожидала, что в такой глухомани может быть такого уровня кафе. Ценник выше среднего, но вкусно и оно того стоит. Особенно хороши местные сыры- моцарелла, рикота и др. Заезжаем теперь всегда по дороге на море.
Отмечали там свадьбу. Все отлично. Четко. Приятно.
Дмитрий
Level 9 Local Expert
July 23, 2022
Были проездом. Заехали случайно, почитав хорошие отзывы. Расположение странное, на окраине, в подвале.
А по факту оказалось шикарное заведение. Помимо основных блюд был недорогой комплексный обед.
Всё вкусно.
Впечатления положительные.
Будем заезжать ещё!
Это компания выращивает картофель , купил у них 30т сделали скидку 3% на брак Я ещё удивился «добропорядочные ребята»
В итоге брака было не менее 30%
Не связывайтесь с этой компанией !!!!