Качество сервиса, оставляет желать лучшего!!! Записалась в солярий на 10 утра накануне вечером. Утром за час прислали ссылку с просьбой подтвердить визит, всё подтвердила. Приехала к 10.00 как положено, а двери закрыты. Свет горит, телек работает, девочка на диване лежит в телефон играет лет 6-7. Начала звонить, трубку естественно никто не берет… стою жду 10 минут, 15, 25. Спустя пол часа моего ожидания за ресепшен появились 2 девушки, стучу… они в ответ показывают, что не работают… даже к двери не подошли чтобы поговорить. Я конечно все понимаю, что бывают профилактические дни и т д, но вы хотя бы объявление повесьте, что закрыто чтобы сразу было понятно! Я очень ценю своё время и получается впустую потратила пол часа. Плюс оставила ребенка с няней чтобы быстро сделать необходимые дела. А няня (на минуточку) стоит денег!!!
Очень неприятно такое отношение!! Больше сюда однозначно не пойду..
УЖАСНО!!! Пришел на стрижку, попросил подровнять кончики, но оставить прежнюю длину. Подстригли ужасно, просили подровнять, а она сделала ужасно коротко. Я спрашиваю, а что так коротко? Мне отвечают: "не коротко, я максимум 2 см отстригла."
У МЕНЯ ВОЛОСЫ 12 СМ БЫЛИ, СТАЛИ 2 СМ. Теперь ходить все лето в кепке, и скрывать этот ужас.. Прикрепил фото до и после стрижки.
Мария Большакова
Level 6 Local Expert
May 24
Отличный салон! Коллектив заботливый, внимательный и доброжелательный. Хожу в солярий и на ногти! Мой мастер ногтевого сервиса Каролина просто умница! Не боится сложных задач, с интересом и увлеченностью занимается своей работой. Оправдала мои ожидания на 100% (очень долго выбирала специалиста в интернете). Про солярий нареканий нет совсем. Думаю, теперь доверю этому салону и свои волосы!
03.06.23 по предварительной записи на 14 часов пришли в салон "Moloko" ТЦ Евроленд г. Иваново, на прокалывание ушей ребенку 9 лет. Звоночком было, что заранее не позвонили не подтвердили придем или нет на процедуру.
Начиная с самого утра 03.06.23 пытались дозвониться - не получилось трубку не брали в течение часа, пришла самостоятельно ( ребенка же надо еще настроить).
За два часа до назначенного времени пришла подтвердить, что мастер придет?
Меня встретила абсолютно безразличная особа, которая ответила- ну раз записаны, значит придет.…
В назначенное время пришли и сидим ждем.... Дочка , как на иголках переживает. Время два- нет ни кого, подхожу к администратору с вопросом……. она мне отвечает: я не знаю придет мастер или нет, я парикмахер....
Прошу связаться ,т.к. ребенок настроен.
После звонка появилась мастер Анна и начала ругаться с парикмахером ( данный концерт был записан на видео)
Объявив нам что запись в другом конце города через 45 минут. Предложила сделать все быстро..... Мы попросили документы на данную деятельность. Документов не оказалось, как собственно и документов по юр. лицу находящемся на этой точке.
Ни кто ни какие документы не предоставил. Мастер Анна быстро собрала вещи и уехала. В итоге испорченный день и расстроенный ребенок.
Нашли в контакте собственника так называемого салона Валентину Мартемьянову, которая нехотя извинилась и объявила нам, что сотрудники , которые участвовали в этом конфликте- парикмахер и мастер по прокалыванию ушей Анна будут уволены. Но как выяснилось ни кто ни кого не уволил, как работали, так и работают.
Просто обходите стороной так называемый салон. Рыба гниет с головы.
Делала маникюр в данном салоне, очень понравился мастер. Приветливая и добрая девушка, сделала маникюр очень аккуратно, даже с укреплением ногти тоненькие и при этом не ломаются. Много лет делаю квадратную форму ногтей, но именно в этот раз форма ногтей понравилась мне больше всего! И что не мало важно: вся работа заняла 1.5 часа с ремонтом ногтя 👏 Очень советую :)
Добрый день,делала маникюр в данном салоне.Встретил мастер маникюра,не сказал куда проходить(ищи сама кабинет).Зашла,села,не представилась даже,ладно,полбеды.Начала снимать покрытие,после снятия,все в пыли в этой,на половине ногтей сломалась(затупил)пылесос для сбора этой пыли. Не протирала стол.После того как сняла уже покрытие,спросила что будем делать.Мое желание было френч,на что ответ поступил -я его не делаю.Ладно,захотела однотонный со стэмпингом
Ответ получила,что лак закончился.С горем пополам выбрала цвет из того что было(было уже страшно,что что-то закончилось)Начала покрытие,за это время я подсказывала что нужно прокрашивать углы тоже,потому что было вообще ужасно по краям .Кутикулу обработали ужасно,пилочка,как я поняла,для всех одна.Кутикулу задела до крови.В общем,маникюром я осталась недовольна ,мастером тоже.Больше не пойду сюда,и никому не посоветую ходить туда делать ногти.
Хожу в солярий часто туда , персонал отзывчивый , вежливый , но вот иногда в солярии грязно , крайне редко …
1
Карина
Level 4 Local Expert
August 3
отвратительное место. персонал всегда неприветливый и грубый. администратора всегда нет на месте. на посетителей всем плевать. никогда больше туда не вернусь. и никому не советую!
Приятный персонал, понимающий администратор. Все сделают как просите, ориентация на мнение клиента-100%. Очень демократичные цены. При этом на материалах не экономит. Лучшее сочетание цена-качество