Быстро отдают, без задержек, на вопросы отвечают, есть удобная большая парковка и целых 2 подъезда к пункту, можно прямо напротив дверей машину поставить
Я тоже сегодня столкнулась с хамским поведением сотрудницы. Обратите внимание на своих сотрудников ,уже не первая жалоба . Почему это она на меня голос повышаешь -на беременную! Не позволю так со мной разговаривать . Надо будет и в другие органы буду жаловаться. Не обратила внимание, к сожалению, как ее зовут ,но в следующий раз обязательно приду и посмотрю ( уточню)
Хорошая молочная кухня, есть лестница и пандус, помещение отремонтировано, есть внутри стол где можно уложить продукцию, хороший персонал, можно подъехать на машине близко к входу.
Пункт выдачи небольшой, есть пандус и диванчик в зоне ожидания. Очередь присутствует, т.к. всего один пункт в районе. Второй находится на ремонте.
Работают по двое сотрудников, выдача происходит довольно быстро.
Одна беда - парковку сложно найти, вокруг жилые дома и приходится иногда довольно далеко оставлять автомобиль.
Позвонила по телефону, узнала что делать, если не сможем забрать в назначенный день питание. В ответ сказали, что можно забрать тогда в любой день этого месяца. Пришли на пункт, я со сломанной ногой и малышом. Папа на помощь, чтобы носить тяжёлые коробки. А сотрудница Пирогова Марина Николаевна сначала отказалась выдавать питание. Потом стала повышать тон и указывать мне что делать 'приходите в пятницу, ну и что папа работает, это не мои проблемы как вы донесете коробки со сломанной ногой' ну и все в том же духе, где и что мне почитать, куда сходить и с кем. На мое предложение спокойным тоном 'давайте не будем ругаться' прямым текстом ответила 'нет, почему, давайте будем! Я хочу поругаться'. Считаю это неадекватное поведение неприемлемым для сотрудника МРП. С такими желаниями срываться на людей нужно к психиатру, а не на работу с родителями и маленькими детьми.
Питание в итоге выдали. Потому что знают, что не имеют права не дать. Вторая сотрудница тоже, прям вышвыривала мне коробки эти, потом сразу стала выдавать мужчине за мной, не сказав что это уже не моя. А когда я взяла не ту коробку, прям рявкнула на меня 'поставьте коробку!и это не я должна говорить, а вы считать!'
Довели до слез. Первый раз получала питание на этом пункте, потому что наш закрыли на ремонт. И кроме того, что красиво сделано - никаких плюсов больше нет. Сидят озлобленные на весь мир сотрудницы и портят настроение молодым матерям, просто потому что им 'поругаться хочется'.
Позвонила на общий телефон с просьбой оставить питание на следующий день.
Ответ «не должны, не обязаны», у них нет телефона, хотя телефон в отделении есть.
Создали систему, которая вообще не подразумевает никакой гибкости и человеческого отношения.
Отвратительное отношения сотрудников, таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Очень грубы, невежливы. Раньше была очень хорошая команда у которых хотелось получать молочную продукцию. До ввода QR кода отказывали при предъявлении ву или фото паспорта. После ввода QR кодов, при сбое в работе портала гос.услуг также отказали в получении молочной продукции даже при предъявлении паспорта.
Отвратительно отношение к посетителям. Сотрудники неквалифицированны. А по поводу того, что мне не хотели отдавать творожки, когда я был с ребенком в коляске и с водительским удостоверением в руках (ну это же не паспорт), я вообще молчу. Водительское удостоверение входит в перечень документов подтверждающих личность гражданина. Если что, права выдаются структурой МВД.
Молочный пункт, очень хорошие специалисты, если что всегда позвонят и наставят на путь истинный 🤗
1
1
А
Анна Стрельникова
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
На такой крутой пандус с коляской заехать просто нереально(( а так все быстро и четко, по штрихкоду очень удобно
2
1
Н
наталья годованюк
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Всегда вежливые и доброжелательные работники,очень довольны молочной кухней
1
1
Валерия
Level 6 Local Expert
February 2, 2022
В целом все хорошо, но порой то по ВУ они не могут выдать ( хотя это такой же документ удостоверяющий личность с фото), то сейчас вообще по ку ку кодам выдают, это вообще бред! Чтобы получить еду на ребёнка нужно 33 круга ада пройти! Есть закон и пожалуйста не нарушайте его!
Ужасная молочная кухня. Сотрудники отвратительно ведут себя с посетителями, как на таможне требуют паспорт при предъявлении водительского удостоверения говорят что это не является документом подтверждающим личность требует исключительно паспорт.
Где наши девочки которые работали всегда??? Пришли- все по другому, не так тепло как раньше, понимаю что привыкаешь ко всему:( но надеюсь, что все у них хорошо!
Ужасный пункт, постоянно перенаправляют рецепты, то дата их не устраивает которую поставили в поликлинике, то назначения не те, а какие должны быть не говорят! За рецептами приходиться по 5 раз ездить !