Molecule
135 reviews
December 26, 2024
Люблю это место, жаль бываю редко))! Разнообразие брендов парфюмерии прельщает. Вежливые консультанты, особенно Ирина, спасибо большое за позитивное общение) приобрела адвент календарь. Всех благ вам!)
January 27
Отличный выбор ароматов, удобное расположение, но за 3 года, сколько я посещала это место один факт остается без изменений - сотрудники, консультанты, хоть и разбираются в своем деле, очень неохотно консультируют с максимально пафосными лицами. Исключительно по этой причине отложила покупку нового парфюма и приобрела его в московском магазине. Уважаемые консультанты, искренне желаю вам быть добрее и смотреть на мир проще! Возможно и не придется работать продавцами))
1
1
April 23
Отличный магазин селективной парфюмерии, огромный выбор, замечательный персонал. Удобное расположение магазина-самый центр города у Казанского собора. Сделала себе отличный подарок!!!
October 16, 2024
Очень люблю именно этот магазин молекула проджект !!! ❤️ Большой выбор всегда, очень грамотные и приятные консультанты 🫶🏼 Всегда с удовольствием делаю здесь покупки и всегда возвращаюсь сюда 🥰 Консультант Оксана очень приятный консультант , который мне помогла выбрать лучшие ароматы и косметику !!! Обязательно вернусь ещё 🙌🏼🩷
1
January 20
Был 18.01.2025 года в данном магазине. Выбор отличный, не поспоришь, а вот работа консультанта просто печальна. Мало того, что она навязывает своё мнение и стоит над душой, так еще взяла у линейки духов флаконы и распылила их на блотеры, пояснив, что пусть ароматы раскроются, прежде чем я до них дойду. Об этом я ее явно не просил. Затем стала настаивать, что не нужно слушать много ароматов, так как я якобы не пойму вообще ничего. Зачем-то старается спорить и утверждать, что ей видней. Я не смог просто там находиться. Развернулся и ушёл. Возможно в других точках консультанты работают иначе, не знаю. Желание заходить в этот магазин отбило совсем.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
November 27, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
В начале ноября приобрела средства в данном магазине, помимо уходовой косметики, была декоративная, а именно бронзер для лица. Принесла все домой, на следующий день обнаружила, что палетка с бронзером пустая(фото прилагаю). Позвонив в магазин, мне сказали, что они ничего не могут вернуть-поменять, что все это нужно делать через офис в Москве, отправляя им по Почте России заявление и товар. Заявление и товар направлены, время рассмотрения истекло, со мной даже никто не связался, в магазине один раз ответили, что это не их проблемы, а сейчас вовсе не отвечают.
Написала в роспотребнадзор, потому что магазин считает себя премиум, а по факту ни товара ни настроения… НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
October 31, 2024
Посетили парфюмерный салон, остались в восторге и конечно же не оставили себя без покупки духов!
Компетенция консультантов нас удивляет, отзывчивые и приятные сотрудники прильщают своим опытом!
Рекомендую забежать и нанести на кожу несколько пробников.
В этом магазине все любители ароматов найдут себе свой стиль и подберут подходящее настроение!
October 15, 2024
Супер магазин, консультанты Оксана и Наталья, просто мечта! При выборе аромата чувствуешь себя спокойно и уверенно, выбираешь волшебство во флаконе, неожиданно для себя! Спасибо девочки, огромное!!! Всегда к вам!
October 15, 2024
Спасибо девушкам. Помогли с выбором аромата. Презентовали много подарков.Приятная атмосфера. Большой выбор ароматов и косметики. Хорошие акции. Всем буду рекомендовать именно этот магазин.
1
March 3
Очень неприятный осадок после посещения магазина! Я спокойно тестировала парфюмы с блоттеров, как мне консультант (женщина с короткой стрижкой) говорит: «4-5 ароматов это максимум, даже парфюмеры так говорят». Я отвечаю: «У меня натренированный нос», на что получаю: «Вам так кажется», я без споров и с улыбкой отвечаю: «Хорошо», но настроение и желание покупать уже испорчено, спасибо за клиентоориентированность 👎🏻
2
November 2, 2024
Все очень помпезно и красиво, очень вежливый персонал. Выбор парфюма радует. Бюджет от среднего до высокого.Качество парфюма в продажной продукции не оценивала, в тестерах похоже на оригинал.
December 29, 2024
Остались довольны обслуживанием и очень быстро подобрали нужный аромат. Спасибо большое за внимательность и чуткость !
May 11
Отличный магазин с редким парфюмом (Clive Christian, ROJA и многое другое). Ценники конечно соответствующие. Но парфюм супер!
April 27, 2024
Потрясающий магазин! Такого кол-ва необычных брендов давно не видела в одном пространстве. Застала редкие экземпляры МЕМО. Девушки продавцы хорошо знают продукцию. Подскажут по ноткам, проконсультируют. Отличный магазин парфюмерии.
3
1
January 31
Ужасные продавцы! Зашла купить духи. Мне еще уговаривать пришлось , показать ассортимент. С таким выражением лица на помойке только работать ! Всем подругам рассказала. Пусть хозяин знает причину спада продаж!
2
December 29, 2024
Отличный магазин. Персонал лучший. На протяжении многих лет делаем покупки и очень довольны.
April 12
Вчера первые посетила это место. Консультант- супер! Теперь это моё любимое место для покупок )
April 24, 2024
Впервые заказала в интернет магазине себе парфюм Молекула 5. Аромат хороший, но к сожалению, не прошло и двух часов, как аромат перестал ощущаться . Очень жаль. Наношу только на тело, не на одежду. Спасибо Вам за скидку. В прошлом году покупала в самом магазине в Питере. Аромат бесподобный. Долго ощущался. Сотрудники не компетентны вообще в данной сфере. Незнание своего дела и незнание общения с людьми. В таком салоне парфюмерии, как Ваш не должны работать такие люди. Это лично мое мнение, но они -ваше лицо, надо держать свою марку, но увы!!!!
1
April 11
До сих пор в диком ужасе от сервиса данного магазина. Был первый раз, покупал парфюм себе и супруге, а также взял диффузор. Когда приехали домой обнаружили в чеке крем для рук, который положили в пакет в виде подарка, стоимостью 500 рублей. Позвонив в магазин нам сказали, что так надо и на эту сумму нам сделали скидку на диффузор ( хотя ценников в магазине не висит - проверить это сложно). На мой взгляд это полное нарушение законодательства и похоже на какие то махинации, пробивать товар по кассе который мы не покупали. Более того мы обнаружили что в коробке с диффузором не было палочек и представляете при звонке в магазин нам сказали, что они к этому отношения не имеют и надо приехать и писать заявление для рассмотрения куда то в Москву и это займёт месяц…. Вместо того чтобы просто отправить палочки курьером и извинится- вы продаете не качественный товар, диффузор да 5000 рублей, которым нельзя пользоваться и не удосужились проверить его комплект. Возврат денег также происходит не сразу, а только после заявление и в течении месяца, что также нарушение! Было бы больше свободного времени написал бы заявления в роспотреб и прокуратуру. Надеюсь вы скоро закроетесь, такой сервис в премиум сегменте не допустим.
February 25, 2024
Магазин очень приятен!!! А вот из недостатков,что очень жаль это некоторые личности по персоналу! А именно не очень сдержанны эмоционально! Торговля и сервис это не для всех,ему надо учится! Я в сервисе уже оооочень давно! Легко определяю конкретных циников,а если еще и хамоватость то уж точно не для этого бизнеса!
Покупка парфюмерии это интимный момент,тонкий.Вот подумайте,какой должен быть персонал! Ставлю 4е звезды,но ради имиджа магазина!
May 25, 2024
Спасибо заботливым консультантам, за пару часов, переслушав три десятка ароматов, я отыскал шедевр, последний, которого больше не будет, аромат настроения, это не благоухание парфюмерии, это погружение в событие. В этом магазине есть множество, самый богатый выбор, селективных ароматов в городе, и сюда однозначно стоит возвращаться за ароматами настроения, за счастьем погружения в мир грёз.
2
December 9, 2024
Все впечатление о магазине испортили сотрудники. Ужасное отношение к покупателям, не умеют общаться, хамят. Они вообще знают о таком понятии,как клиентоориентированность?
1
1
October 15, 2024
Отличный выбор ароматов и косметики! Подарочков много дают девчонки всегда, это самое приятное !)
Рекомендасьен )
1
April 2, 2024
Просто ужасное обслуживание. Если не сказать отвратительное. Когда ты заходишь в парфюмерный магазин тебе хочется увидеть консультантов, которые тебе готовы помочь и искренне хотят это сделать. Наверное, в выборе парфюма тебе как никогда нужна помочь специалиста, но здесь вы такого не найдете. Консультанта приходилось уговаривать показать ароматы. Сказав про основные ноты, которые привлекают, девушке это вообще ничего не дало. Ответ был «ну в одном аромате их может больше 100» , так… да, это прекрасно, но как мне обывателю по-другому объяснить, что я хочу ? И дальше просто я уже попросила показать основные или популярные ароматы, это было сделано из под палки, как будто девушку заставляют работать на работе. Отсутствие сервиса и просто наплевательское отношение! Почему я как клиент должна «уламывать» сотрудника продать мне товар ?! Желание сюда приезжать больше нет вообще. Девушку советовала бы отправить на курсы или заменить вовсе, потому что как показала практика даже если человек очень сильно разбирается в парфюме, но не может помочь покупателю с выбором , то грош цена такому продавцу.
5
1
November 25, 2024
В наличии интересные ароматы, но дорогущие... Даже скидки (скорее всего -маркетинговый прием) не сподвигают на покупку
June 13, 2024
Огромный выбор селектива, который мало где есть! Работники супер, подскажут расскажут, помогут с выбором! Настоящий рай парфюмерных маньяков))
January 23, 2024
Прекрасное место в центре города. Шикарный парфюм, Большой выбор, очаровательные, а главное знающие консультанты, готовые помочь. Люблю этот магазин.
February 10
Ассортимент не велик, цены значительно выше иных сетевых парфюмерных магазинов.
March 25
Хороший выбор нишевой парфюмерии и адекватные сотрудники.
July 18, 2023
Мой любимый магазин) компетентентный персонал, интересные коллекции духов, ароматов для дома и кремов) к покупке всегда дают пробники. Можно посоветоваться с консультантом и он точно посоветует что-то подходящее, всегда так делаю и мне нравится!
April 29
Продавщицы редкостные клуши, стоят со скучающим видом и недовольны тем, что зашли в магазин и заставили их работать
November 28, 2024
В лучшие времена, при покупке давали пробники по 4-5 шт., сейчас один закинули для приличия.
1
June 17, 2023
Расположение магазина достаточно удобное. Продавцы всегда очень вежливые и эрудированны. Широй выбор. Единственный минус впринципе как и везде в таких местах цены желают быть лучше...
September 20, 2023
Лучший бутик парфюмерии, где работают профессионалы! Хожу сюда много лет. Отдельная благодарность Оксане 🔥🔥🔥
Всегда подбирает все идеально. Спасибо
1
January 2, 2024
Супер магазин, супер продавцы. Пришла за определенным парфюмом, ушла с двумя пакетами покупок. Перед Новым годом была скидка 35%. Очень приятно, поскольку цены высокие
March 10, 2024
Парфюмерный рай .Зайти ,чтобы насладиться в спокойной обстановке ароматами!Приветливые,внимательные консультанты! Спасибо.
March 21
Отличный магазин с фантастическими ценами!))
August 12, 2024
Вкусно, особенно Баваруа и Вензель с малиной.
Место, где приятно провести время всегда!
May 4, 2024
Это мог бы быть хороший магазин, если бы не хамские продавщицы, другого названия для них не подобрать. Было, конечно, смешно, прям как в роликах с ютуба))) но мне, как собственнику бизнеса, очень жаль владельцев, с таким персоналом у магазина нет шансов. К слову, в магазине не было вообще никого. Не рекомендую.
3
October 7, 2023
мне понравилось и девочки всегда приветливые,помогут с выбором и посоветуют,запах в магазине всегда приятный,но так как я аллергик не могу находиться больше 5 мин,а так рекомендую за выбором приятного аромата заглянуть и приобрести 😉
April 6, 2024
Ужасный магазин, консультанты не молодые, навязывают свои варианты - не слушают клиента! Надо менять.Темное освещение. По сравнению с магазином в Красной Поляне - там топ уровень! Руководство задумайтесь!
1
1
September 10, 2024
Красивый интерьер, обширный и интересный выбор, не самые выгодные цены
June 2, 2023
Для любителей нишевой парфюмерии - это рай. Консультанты очень профессиональные, всё расскажут и подскажут. Достаточно большой ассортимент популярных (и не очень) ароматов.
1
January 9, 2024
Обширный выбор парфюма, селектив и прочее, цены с точки зрения категории соответствующие. Звезду снял за невнимательность к озвученному бюджету. Нельзя так... Бюджет был озвучен в рамках одних. Парфюм предлагали в рамках в 2 раза дороже... В итоге пришлось отказаться от покупки. Место для тугого кошелька...
December 23, 2022
Магазин красивый, в самом центре. Отличная акция в день рождение порадовала солидными скидками. Но вот с сервисом нужно поработать. Продавец решила все таки нас заметить, когда один из двух ароматов был уже выбран и хотелось что - то ещё. Такое ощущение, что оценивала, не пройдут ли её труды даром. Не люблю такой снобизм!
6
April 13
Не меняю привычек , пользуюсь классической молекулой N1 и ничем другим
December 25, 2023
Отличный магазин, не наткнетесь на подделку это точно, помимо парфюмерии есть и уходовая косметика, ассортимент не из самых широких, но выбрано лучшее из лучшего. Что касается цен, то они давно сравнялись с аналогичными магазинами парфюмерии и здесь часто бывают скидки и распродажи.
January 25, 2024
В магазине на Невском проспекте, купил туалетную воду Molton Brown 15 декабря 2023 года, на деле вода оказалась просрочена. Аккуратно там покупайте продукцию, продавцы не следят за сроком годности.
February 25, 2023
Бала в молекул 24.02 . Все очень понравилось . Обслуживание на высшем уровне. Девушки рассказывают об ароматах, как сказку. На праздник были хорошие скидки. Так же подарили много пробников. Спасибо за хорошую работу!
1
December 18, 2023
Парфюм здесь удивительный! Эксклюзивный! Выбор отличный! Обслуживание, заслушаешься об ароматах! Без покупки не уйти!