Всегда отличный ассортимент корма, игрушек и всего что нужно для питомцев! Очень вежливый персонал, всегда готов помочь и грамотно проконсультировать. Рекомендую!
Прекрасный магазин, большой выбор вкусняшек и игрушек для любимых малышей. Прекрасное обслуживание покупателей, всегда помогут и подскажут. Приду сюда ещё многого раз)
9 августа посетили Мокрый Нос,по адресу Гоголя 33/1. Нам нужна была шлейка для нашей собаки. Консультант очень быстро подобрал нам нужную. Спасибо! Вообще очень приятные ребята продавцы)
Продавцы профессионально помогают подобрать продукт для животного. Всегда большой ассортимент товара.что где-то ненайдешь' в этом магазине точно есть в наличии.
Здравствуйте, ставлю самую низкую оценку!
Сначала очень нравился ассортимент и обслуживание в вашем магазине, но последние время только огорчения.
Пришла покупать ветеринарный препарат для питомца. На сайте препарат был в наличии, при посещении магазина сотрудник сначала сказал что товар отсутствует, потом спустя время товар нашелся. На сайте у вас стоит одна цена, по факту в магазине цена выше. Продавать по цене на сайте отказали, начала заказывать на сайте. Продавец сказала что оформление будет долгим и забрать можно через час или на следующий день, по итогу забрала через 10 минут.
Продавец так же не уточнил массу и возраст животного( препарат по весу). Уточнила уже в конце, и то массу кота смотрела в таблице дозировке на массу собаки! Препарат не подходит для животного, получается зря потраченные силы время и деньги! До покупки в руки препарат не дали!!!!! Продали не то что нужно
Так же начинают советовать то, что заведомо не нужно( при разговоре про не нужно говорю раз 5, но продолжают навязывать)
Отвратительно!
Дорого, на маркетплейсах можно выгоднее купить, даже если поискать акции, всё равно будет дешевле, да и выбор не такой уж большой, есть бонусная система, но пользы от нее никакой, если только не закупаться тысяч на 10 в месяц, что мы себе позволить не можем
24 августа покупала ошейник Хантер в магазине "Мокрый нос",на Красном проспекте 85.Безобразное обслуживание продавца Головковой Дарьи.Тон диктатора!Уважение к покупателю отсутствует!Руководители,обучайте персонал,как надо вести себя с клиентом!!!!Больше никогда не придем в ваш магазин!У нас был день рождения,и шлепок грязи она в нас швырнула!Это надо куда-то ехать....Взять чемодан и двигаться.Позор вашему "Мокрому носу".Написала жалобу и попросила перезвонить руководителя-ТИШИНА!
Здравствуйте, ставлю самую низкую оценку из-за операторов и курьеров, мне вот интересно это принято так во всей отрасли, поделитесь, пожалуйста, опытом.
Мой заказ 20399863 на 2 упаковки сухого корма для собак "Grandorf Adult All Breeds Кролик/батат для собак 3 кг", позвонили на следующий день и согласовали доставку, причем доставку сделали не в согласованные при оформлении на сайте сроки, а с опозданием на сутки.
В день заказа позвонил курьер и сообщил, что в течение 10 минут привезет заказ, на что я ответил, что в комментариях к заказу было явно указано, что позвонить обязательно за 30 минут, так как необходимо придти на адрес и встретить заказ, на что курьер сообщил, что видел мой комментарий, но он приехал раньше и, если я не встречу в течение 10 минут, то заказ доставлен не будет, после этого я позвонил оператору магазина и рассказал о ситуации и мне пообещали разобраться.
Через 2 часа мне звонит этот же курьер и опять сообщает, что в течение 10-15 минут подъедет с заказом, как такое вообще возможно, где логика?. Если бы не тяжелая ситуация с кормами, то я бы оформил заказ в другом магазине и забыл, как всегда делаю, а тут пришлось бежать и встречать.
Очень нравится Мокрый нос) всегда есть нужный корм, разнообразие вкусняшек, продавцы очень вежливые и приятные ребята) не могу оставить без внимания систему лояльности (карту любимого покупателя), большой выбор недорогих игрушек, когтеточек и домиков) рекомендую👍
Хорошая сеть магазинов. Большой ассортимент и очень приветливые консультанты, которые помогут подобрать от игрушек до кормов и вкусняшек. Кроме того, имеются препараты для животных.
Приятные ребята,всегда помогут,проконсультируют.Постоянно хожу,довольна этим магазином.Всегда угощают-Джек если гуляем мимо сам тянет поводок в сторону магазина.Уверена они точно любят животных-всегда погладят и вечно умиляются.
в магазина на объединения, мне продали витамины для собак и антигистаминные тоже, кошка после последних два дня чувствовала себя плохо, пришлось ехать в ветеринару на кропоткина. Буду подавать иск.
Нет нигде информации что цены на сайте отличаются от цен в магазине.Я вот допустим не знал этого и взял с собой деньги с учетом с ценами на сайте и остался без покупки.
Нормально но вот эта история с картой покупателя. Цены дороже чем у всех, но если карта есть, то скидка вроде как, но цена получается как у остальных. И смысл карты тогда