Mokkano
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Горсовет
242 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
406 reviews
February 14
В Моккано заказываем роллы уже без малого 2 года, было всегда вкусно и пунктуально.
После изменения меню роллы стали чуть хуже по вкусу, но тем не менее весьма неплохо. Главное детям нравится.
Почитав отзывы удивилась, почему столько негатива, а сегодня столкнулась сама. Сегодня последний учебный день перед каникулами и так совпало, что День влюбленных, понимая что заказов будет очень много, оформила заказ в 8 утра с указанием времени доставки 19-30.
В 19-30 зашла в приложение и статус заказа был "у повара". Меня это очень напрягло. Звоню в кафе, администратор мне отвечает, что роллы готовятся. Не сложно догадаться, что меня это очень сильно возмутило, я напомнила, что заказ я сделала специально утром, чтобы получить роллы в четко обозначенное время. Девушка извинилась и пообещала компенсацию в виде 300 бонусов на счёт. Ок. Уточняю может мне лучше самой подъехать за своим заказом. Она попросила подождать и потом сказала, что роллы уже переданы курьеру, это было 19-44.
Курьер приехал в 20-20, очень приятный и вежливый молодой человек.
Когда я увидела чек, поняла, что меня обманули так же, как и многих в отзывах.
Время выдачи заказа курьеру 20-09. Мерзкое враньё и абсолютно наплевательское отношение к заказам, оформленным задолго до доставки.
Роллы были вкусные.
Обещанных бонусов естественно нет.
Вроде бы не критично, но почему то неприятно и больше заказывать там не хочется.
Жаль что руководство не решает проблему, хотя о ней в отзывах написано очень много.
2
1
May 25
Роллы и суши готовят вкусно и недолго по времени.Советую скачать приложение,удобно пользоваться плюс падают бонусы .,также их можно потратить на еду из меню .Забираю самовывозом ,по времени никогда не подводили .
1
1
February 22
По началу, когда только только открылись,было ну ооочень вкусно,а сейчас просто скатились на дно по качеству и вкусу. Начинки мало,практически нет,все не вкусно,как будто что-то убрали и заменили на дешёвое,не знаю. Цены подняли как в Москве, с таким качеством, это смешно. Давно у них перестали заказывать,жалко денег на это г.вно. Хорошие отзывы ,скорее всего заказные, у них в группе в ВК так делают
2
1