Мы очень любим Мокано ,часто заказываем ,порции не маленькие и что не мало важно очень вкусные ,вежливый коллектив ,есть скидки ко дню рождения ,всегда заказ готов вовремя ,советую
23 февраля, предугадывая ажиотаж, за 2ч сделал заказ пиццы ко времени. Доставка ко времени на сайте «размазывается» на полчаса, хорошо. По итогу - прошли все тайминги, звоню уточнить, что с заказом, в ответ «а вам еще не принесли? Минутку.. сегодня ажиотаж, заказ только приготовили». Еще 20 минут и заказ принесли(я живу менее чем в 5мин от заведения). Ни извенений, ни скидки, ни комплимента, ничего, кроме холодной пиццы. Делаю вывод, ее приготовили сразу как заказал, а за 2ч про нее просто все забыли. Не рекомендую данную кантору, второй раз делаю заказ и второй раз получаю наплевательское отношение к себе.
Здравствуйте, заказали роллы в Моккано, привезли быстро. Роллы крупные, с большим количеством начинки. Очень понравились, вкусно) Обязательно будем заказывать
Отличное место, постоянно теперь там заказываем, готовят сытно и вкусно, по цене не дорого, ассортимент из бюджетного и среднего сегмента. Пиццы тоже неплохие, но постоянно центр прилипает к коробке, возможно не хватает салфетки между пицце и коробкой. Много разных акций.
Ужасное отношение к клиентам! Девушка на телефоне даже не дослушала сбросила трубку. Ничего не ответила про ожидание, единственное, сказала ждите час- час 20 ужас
Аналогично нескольким комментариям про путь "Шикадо": Изначально всё было отлично, вкус был на высоте, паковали в фольгу. Сейчас вкус от случая к случаю одного и того же блюда очень разнится (зависит от смены поваров?). В пиццу (заказываю предпочтительно её) могут не добавить (или добавить 2 кусочка за 60р?) доп ингредиенты. Попервой ругаться не стал, сегодня же опять получил пиццу (на фото) с доп курицей и луком. Ну честно, не понимаю, где там допы? Ранее заказывал обычную, получалось так же, но ладно с курицей не ясно, может ошибаюсь на глаз, но 5 грамм лука продавать по цене почти как за кг, это абсурд, 12 тоооненьких полуколец с маленькой луковицы, специально посчитал, очень странно. Опять же, понял бы, если в базовой пицце положили немного, тк на вкус и цвет.. В общем, вкусом лука порадован не был. Ну и на десерт: попросил в комментариях по возможности добавить немного побольше сырного соуса, видать, моё расточительство кому-то не понравилось, и мне решили его вообще не добавлять. Да и в принципе не делать её вкусной. Понимаю там запары, иногда ошибки, но в последнее время это стало повторяться всё чаще. Надеюсь, проведёте работу над ошибками и можно будет снова заказать вкусные блюда, которые будут стабильны на вкус. К обслуживанию (за исключением возвращения фольги в дело) претензий никогда не было, всё всегда адекватно и приятно.
Положительный отзыв от августа 2023 редактирую 7 апреля 2024.
Последние время роллы стали невкусные, тонна майонеза на роллах это ужас. Сами роллы разваливаются. Вчера первый раз мы не сьели все роллы, а просто выкинул. Нитки и косточки то же попадались в заказе 23 февраля, видимо очень торопились. Написали отзыв в приложении Моккано, но его конечно там не опубликуют, но видимо прочли, раз пытались нам звонить , но почему то сами же бросали трубку.
Доброго времени всем.Заказали сегодня доставку в данном заведении.Заказываем 3 ий раз.1 раз опоздали на 20 минут,но перезвонили, сказали извините, у курьера пробило колесо.2 раз доставка вовремя.3 раз это просто супер.Указанное время доставки 18.00-18.30.время 19.30 -курьера нет.На звонки оператор отвечает ,что 1 раз перезвоню,а в ответ тишина.2 раз, после повторного звонка -машина поломалась,время прибытия курьера уточнииь не могу.Если что то не устраивает отказывайтесь от заказа.Я скажу управляющему. И вооще она (оператор)хамит.Обслуживание на высоте.Вечер испорчен СПАСИБО МОККАНО. Дополняю отзыв заказ доставлен в 20.00.Хочу замемить что один сэт горячий,что с ним стало за 1,5 часа?заказ 21753034 от 06.01.2024 в 15.21.Хотелось бы увидеть официальный комментарий.
Заказывали здесь первый раз (Красково). Оформили самовывоз. Остались ОЧЕНЬ довольны! В самом ресторане чисто и уютно. Персонал очень вежливый. Заказ подготовили вовремя. Все очень вкусно. Обязательно будем заказывать снова!
Подтвердили заказ на доставку 1 пицца на тонком и 3 порции ролл по звонку в 21:40, уточнили у оператора, успеют ли сделать до официального закрытия- подтвердили, что за 40 минут сделают и скорее всего и привезут. Доставка с Красково в Малаховку в четверг поздним вечером, дороги пустые. Привезли заказ в 23:10, когда мы уже отчаялись дождаться (1 час 40 минут) и легли спать. По итогу: вкус ролл одинаковый пресный, тесто у пиццы как будто от булок из кулинарии сдобное сладкое пышное, ну уж совсем не для пиццы. Я в шоке от такого количества восхищенных отзывов. Как будто в разных местах заказывали.
На фото пицца чизбургер. Это наш первый и последний заказ в данной организации.
Здесь очень вкусно, прям чувствуется, что всё готовят с душой!!! Заказываем роллы и вок с открытия, ни разу не пожалели! Намного вкуснее и качественнее, чем в суши.вок рядом (недавно сделали заказ там, 5 разных порций роллов были на 1 вкус). Желаю компании «Моккано» развития и процветания!
Невероятно сытные и сочные роллы 🔥
Доставка была быстрой✨
Не совру, если скажу, что это самый вкусный сет , который я когда-либо вообще пробовала. Роллы большие, не разваливаются, начинка бомбическая.
Теперь знаю, где буду в дальнейшем баловать себя роллами 🥰
Очень долгое ожидание , заказ ждал полтора часа при том что был самовывоз , по вкусу роллы тоже оказались намного хуже чем у аналогичных компаний . Рис разваренный, рол распадается под легким нажатием палочек. Очень много соуса, который преобладает над вкусами других ингредиентов . Больше не буду покупать здесь ничего. Приложение удалил.
На самом деле не ожидали, что будет так вкусно!
Заказывали пиццу в первфй раз, и очень восхищены тем, что цена-качество соответствует, ничего лишнего или притарного, очень понравилась функция по добавлению в пиццу жополнительных ингредиентов, достаточно хорошая функция!
Повор просто умничка! Большое спасибо за такую вкуснятину
Советуем именно эту точку Маккано! 💚
Заказывала сет Филадельфия. Ну очень вкусный! Роллы большие, начинки много, лучше чем в Тануки и по вкусу и по цене. Заказывала впервые, буду ещё! Так держать!
Несколько раз делали заказ в данном заведении. Все очень нравится. Вкусные и большие роллы,выгодные акты на компанию. Пицца приезжает горячая. Самовывоз готовится быстро. Менее 40 минут. Система начисления баллов и акции,что очень приятно. В общем советуем. Ребенок кайфует от пепперони )
С такой скоростью доставки вы так же быстро закроетесь, как и те, кто был на этом месте до вас. Один час сорок минут ждала курьера, при условии полного отсутствия пробок и ПЕШЕГО расстояния до МОЕГО дома, равного пятнадцати минутам (Новокрасково - Лорха). Если бы знала о том, что вам настолько плевать, заказала бы в другом месте (благо их много, всё рядом и побыстрее вас).
Роллы нормальные, с рисом беда - разваливаются. Ну и спасибо за холодные "тёплые" роллы.
Раньше было вкусно. Сейчас непонятно, что. Каждый раз говорим, что больше не будем заказывать, так как чем-то расстраиваемся. Ну теперь так точно 😄В прошлый раз в роллы вместо помидора положили красный перец... В этот раз все роллы кислые, видимо, передержали рис в уксусе.. Есть невозможно
Очень вкусно! Всегда заказываем там wok, роллы и пиццу. Быстро и вкусно! Правда иногда лапша бывает очень жирная, хоть выжимай, но это зависит от смены и повара.
Брали тут впервые раз по рекомендации друзей ,и не зря!! Все очень вкусно и быстро приготовили,очень вежливый персонал . Вообщем все на высоте!!! Если будет поблизости придем ещё ❤️🔥🔥🔥
Здравствуйте, сделала заказ в Моккано, выбра сет "Моккано бокс" За 559 руб. Входит Вок с курицей весом 350 гр. Роллы филадельфия лайт и кола. Очень выгодно и вкусно. Роллы свежии, много сыра. Вок вкусный, привезли горячим. Спасибо, закажу ещё)))
Отличные роллы. Когда брали сет не ожидали много, так как обычно в местах где продаются роллы и пицца не очень вкусная еда, но не тут!!! Рыба свежая, рис вкусный! Рады что в нашем районе есть такое место)
Первый заказ был подарочный - выйгрыш в конкурсе. Немного доплатила и заказала большую пиццу. На удивление почти бесплатная пицца, была очень вкусной. Второй раз заказала роллы, третий выйгрышный с моей доплатой, заказала сет. Все продукты, все три заказа бесплатные и платные были хорошего качества, свежая продукция и хорошие стандартные порции. Пока однозначно рекомендую. Заказы делала в будни и при не большой загрузке заведения, всё равно было всё очень вкусно)
Заказывали суши, привезли чужой заказ. Мы позвонили и нам сказали отдать курьеру чужой заказ, а нам принесут наш. Хотели просто поменять заказы, которые были на чужом столе!!! Будьте осторожны! Мы в шоке.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 26, 2023
Заказывали и пробовали множество разных популярных и не очень сетей доставок суши и роллов, но только моккано зацепил своим вкусом настолько, что теперь если мы хотим роллов однозначно выбираем толькл моккано. Порции щедрые, вкус нереальный, доставка всегда быстро. Так же постоянно проводятся конкурсы и предлагаются скидки. Восторг и огромная благодарность персоналу и руководителям
5
Show business's response
Anna
Level 12 Local Expert
September 5
Очень приличное место. Вкусно, быстро сделали, внутри чисто. Замученная девушка оператор, и нее нет сил улыбаться, это немного портит впечатление о заведении
Повторяют судьбу своих предшественников( Шикадо). Доставка долгая, комментарии к заказу не учитывают и доп. Ингредиенты к пицце не всегда можно получить, хотя за это было заплачено. Не всегда есть все ингредиенты в наличии, а то и даже блюда.
Администраторы хамят, клиентоориентированность отсутствует полностью. В зале часто можно наблюдать людей, казалось бы, покупателей, но это просто друзья сотрудников, которые попросту создают видимость «полной посадки».
Владельцу заведения советовала бы чаще приезжать на свою точку с проверкой, так как явно продукты мало того, что не надлежащего качества, но и чаще всего с «душком», который тщательно заливается большим количеством шрирачи. А уж про перемороженный лосось я промолчу.
Супер вкусные роллы .Забираем сами всегда,потому что живем далековато, вне зоны доставки,зато хорошую скидку на самовывоз получаем. Вообщем вы наши фавориты, заказывать у вас одно удовольствие ☺️
Отличный ресторан. Всегда только здесь и заказываем
1
Show business's response
А
Анастасия Каменева
Level 7 Local Expert
April 6
Отличные роллы, цена за это качество радует.
Вот мои комментарии, возможно кому-то поможет определиться с заказом.
Заказывала:
1)Калифорнию с лососем - кусочки лосося внутри крупные, чувствуются, за это прям огромный +
2) Ролл королевский дракон - вкусно, определенно закажу еще, угорь покрывает ролл как надо
3) Гриль спайси - шапочка на вкус сбалансированная, все в меру, креветка внутри крупная, вкус чувствуется!
4)в подарок шла Филадельфия
Все роллы крупные, творожного сыра много и он вкусный, рис отварен в меру. Также хочу отметить, что соевый соус вкусный, нет постороннего запаха, вкуса.
Доставка задержалась минут на 30, но мне это некритично.
Определенно ставлю 5 баллов, соотношение цена-качество очень порадовало! Очень надеюсь, что качество в будущем останется таким же!