Самые вкусные роллы в городе🤗 постоянно у вас заказываем, качество на высоте, роллы большие, рис сварен как надо 👌🏼 очень вкусно 🤤
Чаще всего заказываем сет Фирменный, все роллы очень вкусные 🔥🔥🔥
Когда стоит выбор - где заказывать роллы в Серпухове - сразу мысли о МОККАНО! Вежливые операторы, оперативные курьеры. Ни разу не подводили ни в скорости доставки, ни по вкусовым ощущениям! Цена=качество. Больше всего любим заказывать сет «Филадельфия». С ними с первого дня открытия - помню, это было в новогодние праздники)) Молодцы, процветания вам!
*фото из архивов. Посмотрите, какие аккуратные и аппетитные роллы)
1. Долгая доставка по городу. Очень долгая. Самовывоз ~через 30 минут после оформления заказа, а доставка от 2х часов. Тёплые роллы приезжают уже остывшими.
2. Роллы очень маленькие, раньше были нормальные стандартные сеты, сейчас есть там нечего, с шапочек из соуса течёт жир, сами шапочки сплошной майонез, в роллах непонятная зелёная крашенная трава, вся эта краска с них течёт, рис жёсткий, разваренный кальмар.
3. По вкусу тоже всё плохо-невкусно, какая-то майонезно-рисовая каша. В последний раз после употребления этих «роллов» сильно тошнило.
Больше заказывать тут не будем.
5
2
К
Кит Барбус
Level 5 Local Expert
March 8
Пришли с подругой 8.03 хотели сделать заказ.
Девушка администратор даже глаза на нас не подняла и с лицом как будто мы ей должны сказала ждать вам самовывоз 2.5 часа, доставка 3.
При этом с максимально не довольным видом, как буто ей не нравится работать у вас)
При таком велком администраторе, не порекомендую данное заведение, так как любое заведение начинается с приветствия
Очень вкусные роллы! Большой выбор! Первый раз заказывали, теперь будем только тут брать! Цена низкая -качество высокое!!! Не разваливаются. Муж вообще не любит роллы, но тут даже ему понравились. Очень вежливые продавцы.
Сегодня я просто была в шоке когда жуя ролл во рту у себя обнаружила острый предмет а именно часть крышки видимо майонезного ведерка, после чего я позвони ла в компанию мне сказали менеджер вам перезвонит , но прошло 4 ч мне так никто и не перезвонил. Далее я решила изучить остальные роллы и нашла кусочек поменьше который я могла проглотить и он порвал бы мне гортань. Я просто в ужасе от такого. Я могла остаться инвалидом.
Не первый раз заказываем, все устраивало, все вкусно, но в этот раз очень огорчили и разочаровали. Роллы, котрые должны быть запеченые и горячие, привезли совсем холодные в таком виде! При чем, заказывали в будний день, и даже не в час пик, 20:40-22:40, привезли с пустя 2 часа!
Ставлю 4 звезды, потому что, до этого таких ситуаций не было.
Роллы вкусные, заказывали несколько раз, все очень вкусно, цена-качество. Забираю звезду за вассаби, которой совсем не вассаби, и за соевый соус, который такой же как и вассаби. Имбирь более менее. К посещению, в общем, рекомендую.
Заказывала суши 09.11.2022 в Серпухове, просила привести ко времени, видимо забыли (((, рол горячий был холодным уже, несмотря на то что оочень просила привести нормальным ( хотябы теплым) как и должен быть, доставляли 2 часа, хотя Доставка была указанно 1ч15 мин., весь аппетит пропал пока ждала, периодически звонила говорили что едет курьер, видимо ехал через Москву 2 часа- отстой((( Уж подвели так подвели!☝️
Мы всей семьей любим суши/роллы Моккано.Всегда очень вкусные,свежие.порции большие)))
Отличная система бонусов.Всегда на высоте.доставка тоже 👍отлично!
Заказываем не первый раз, всегда все ко времени.
В городе из всех мест - это самое достойное. Плюс радуют постоянные акции и наличие оплаты за баллы. Доставка тоже неплохая , привозят быстро
Заказывали роллы самовывозом на День Рождения. Сет Америка. Приехали, забрали в указанное в заказе время. Все роллы были надёжно и качественно упакованы. Тёплые дополнительно завернуты в фольгу.
Все очень вкусное и свежее. Соли и специй в меру. Получили огромное удовольствие от роллов в домашней уютной атмосфере!
Вкусные качественные роллы, много начинки. Особенно полюбился моккано бокс, часто заказываю его на бизнес-ланч. Быстрая доставка. Есть возможность оплатить картой курьеру.
Моккано - это лучший выбор! Роллы и другие блюда на высшем уровне! Молодцы! Доставку долго ждать не приходится! Желаю процветания!Спасибо огромнейшее всем причастным! 👍👍👍👍
Роллы может и вкусные, но сервис никакой!!!! Говорят по телефону одно время ожидания, по факту 4,5 часа!!! Не понимаю, зачем тогда, при звонке им, врать и говорить неверное время. Люди надеются, ждут, а итог.. Испорченное настроение. Всё понимаем загруженность бывает, но почему бы сразу не сказать верное время!!!!!
Благодарю персонал этого заведения за испорченный вечер и веселую ночь, которая закончилась сильнейшим отравлением. Брали роллы 9 апреля 2023 года. До сих пор ни одно лекарство не может поставить на ноги.
Первый и последний раз.
Заказал в первый раз, самовывозом. Приготовили все очень быстро, открыл дома-вот такая красота. Все очень вкусно и ещё горячее. Поварам спасибо за вкусный обед, а администратору спасибо за подсказки)
Бесконечно вкусные, большие роллы. Заявленное время доставки было 1ч.15 мин. - привезли через 40 минут. Особенно понравился сладкий ролл😍 спасибо большое за ваш труд 💪
Нет равных❤❤❤ Самые вкусные роллы в серпухове🤤🔥Куда то в другое место нет желания звонить. Так держать💪
Show business's response
А
А. А.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Непонятно откуда такой рейтинг. Готовят отвратительно. Рыба заветренная, перемороженная ни один раз, рис разваливается, нарезаны криво-косо, имбирь безвкусный, в запечёных с кальмаром жирное сало вместо кальмара, майонезные шапки сплошной стекающий жир. Не первый раз жалуемся, но последний. Женщина, отвечающая на жалобы, перетягивает одеяло в их сторону, соотвественно никакого решения ситуации нет, как и уважительного отношения к клиентам. Один из худших суши-баров в городе.
1
1
A
Anonymous review
January 14, 2022
В моккано я заказываю не в первый раз, но судя по всему, в последний! Сделала заказ 06.01.22, уже после 22 часов, да поздно.. конец рабочего дня, я всё понимаю, но я не ожидала, что открыв роллы дома, после "самовывоза", я обнаружила просто безобразные куски! Это не роллы, это то, что в приличных местах идет в отходы! Я получила подгорелый соус на всех запеченных роллах! Вместо "запеченный острый с мидиями", я получила далеко не первой свежести продукт, на который даже смотреть страшно было, не то, чтобы употребить в пищу! Рискнув попробовать, наши предположения были оправданы, речной горький вкус! О свежей, острой порции ролл с мидиями там даже речи не шло!
Я получила вместо "гриль спайси" разваливавшиеся куски, через один обваленный в икре тобико, да и еще не того цвета!
И вишенка на торте - это волос! ВОЛОС!!
Это сервис?! Это про качественный продукт?
Отзыв я написала 07.01.22 на их сайте, но странным образом он до сих пор не виден)
Заказывала роллы 19.01.2022 в первый раз в моккано на самовывоз ,девушка администратор Анна очень вежливо помогла с выбором продукции . Роллы не разваливаются,начинки много -вообщем вся семья осталась довольна ! Фото не успели сделать 😁спасибо ,будем заказывать еще )
Заказывал первый раз в начале года, не понравилось качество роллов, решил попробовать повторно заказать (были скидки) в этот раз удивили, и шапочки красивые и роллы вкусные, возможно повара сменились то в этот раз все очень даже вкусно. Теперь могу посоветовать.
Не понимаю восторженные отзывы. Сегодня заказала первый и последний раз роллы в этом заведении. Сухие, начинки мало. Один плюс порции большие даже при заказе ,мини, роллы.
Заказываю не первый раз, всё вкусно. Но в этот раз забыли положить васаби имбирь, пришлось достать русскую горчичку(хоть соевый соус положили, а-то совсем пресно было-бы)
Вкусно и быстро делают, с доставкой тоже не обижают
Show business's response
Виктория Д.
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Самые вкусные роллы в Серпухове, перепробовали кучу доставок - моккано в итоге нравится больше всех, цена радует, при этом качество и вкус не страдают, всегда быстро и очень-очень вкусно, а с мобильным приложением ещё и очень удобно!