Mokkano
313 reviews
December 2, 2023
Вкусно, сытно, большие роллы, невысокие цены, но роллы разваливаются...
April 23, 2023
Хорошие роллы, выдерживают заявленное время приготовления, доброжелательный персонал.
January 24, 2023
максимально вкусные роллы и суши. очень вежливый персонал. привезли в течении 1.45, роллы приехали целые, не битые, не размазанные. всё очень понравилось, буду заказывать ещё)
1
January 4, 2024
Местные, регулярно заказываем, за года два-три не испортились.
December 22, 2021
Мы закупаемся роликами там уже наверно больше года, ни разу не было нареканий к качеству. Цена/количество максимально разумны, к тому же очень вкусно. Обычно забираем самовывозом, тк проживаем в этом же районе
February 2, 2023
Безумно вкусные и качественные роллы😍Заказываем роллы только здесь. Персонал хороший, проблем с заказами и временем ожидания не было😊Всем советую😌
July 29, 2023
Сегодня заказали сет, привезли в указанное время. Съели с удовольствием, все было вкусно.
1
May 31, 2023
Две звезды только за быструю доставку. Роллы так себе, в двух штуках были чёрные короткие волосы. После обнаружения этого бонуса, остальное отправилось в мусорку. Заказали в первый раз, больше заказывать не будем.
July 11, 2024
роллы вкусные, вок не очень
January 22
вкусно
April 13, 2023
Я не особо люблю суши 🍣. Но этот суши-бар меня приятно удивил. Очень понравился конструктор WOK.
Рекомендую.
1
March 9, 2023
Никакой клиентоориентированности! Могут позволить себе принять заказ, не выполнить его, а потом проставить статус "удален". Испортили праздник, даже не предупредив, что не сделают заказ. Ранее были постоянными клиентами, но теперь воспользуемся сервисом другой компании.
October 15, 2023
Заказ 15.10. Роллы тощие, неровные, крутили на скорую руку. И это уже не первый раз.
2
2
January 20, 2024
Вот в таком виде привезли роллы, очень неприятно
Заказ 22004917
July 16, 2020
Как только у нас в городе появился новый ресторан суши и роллов, то решили попробовать что-то новенькое. Вкус, цена, скорость доставки обрадовали и вот уже долгое время заказываем только у вас. Но, к сожалению, в последнее время сервис обслуживания стал расстраивать. Оператор не звонит для подтверждения заказа, первый раз мы сами позвонили узнать, а прошел ли наш заказ и почему не не звонят для подтверждения, на что нам ответили, что " после третьего заказа, мы не звоним подтверждать заказ". Данная позиция не совсем ясна, но да ладно, главное чтобы роллы привозили. В последующий заказ курьер перепутал заказы и наш отвез другому клиенту, в общей сложности очень долго ждали, когда привезут нам. И вот сегодня случился еще один факап, который и спровоцировал жалобу. Делала заказ в 19:07, как обычно неожидаю звонка для подтверждения, думаю, что это "час пик", когда все приходят с работы, заказывают и время ожидания будет где-то 1,5 часа. Но прошло 2:15 часа и заказа так и нет. Понимаю, что уже пора звонить и узновать самой, на что в ответ я слышу:
-ваш заказ не прошел, вы будете ожидать новый?
- как это не прошел? на сайте статус "готов".
-к сожалению так вот вышло
- а почему вы не позвонили, чтобы сообщить об этом?
-а мы сами только что увидели.
Я сама работала в общепите и знаю о чем пишу, но неужели так сложно звонить и подтверждать каждый заказ и сообщать приблизительное врем доставки. Убедительная просьба проработать это момент.
10
January 4, 2023
Очень вкусные роллы. Доставили быстро, ещё тёплыми. Спасибо за вкусный ужин!
1
1
January 13, 2023
Самые вкусные роллы в городе!!! Все всегда очень вкусно, копятся баллы за заказ,в дальнейшем меняем на порции ролл.
November 4, 2022
Роллы очень вкусные. Впервые заказывали у вас. Сервис быстрый, привезли ровно ко времени. Теперь роллы берем только у вас
1
June 20, 2024
В Чехове самое лучшее суши
February 21, 2022
14.02 сделали заказ в 15.00 доставить к 19.00. Опоздали на 50 минут. В лапшу добавили грибы, просили без. Роллы подгаревшие. Не всегда так конечно, но в последнее время часто то соус забыли, то имбирь. Не внимательные стали.
1
March 24, 2021
Ну это пипипи!! Заказала жена в 16:45 на 19:00. Кое как привезли в 20:20. Ругались со всеми, вминяймая админ, сделала скидку 20% за задержку. Привез курьер девериликлаб.
На что жена не превередливая, пришлось все в помойку выкинуть. Заказали сет горячий, соответственно пришло всё холодное, роллы просто набросаны в тару, а не сложены. Роллы были не запечённые а зажаренные в масле, в масле недельной давности, бээээ. Жир стикал с ролл. Начинки не было практически, один рис. Не знаю как пишут что роллы вкусные, нам досталось полное дерьмо. Ещё хуже в Чехове мы не ели. Это был первый и точно последний раз!!!!!
8
3
May 25, 2024
Вполне приличное место.
January 31, 2024
Приготовили вкусно, но не ВАУ)))
October 2, 2023
Отличное место. Быстро и вкусно!
October 28, 2023
Очень вкусно но по телефону заказ приезжает не тот 😁
March 8, 2023
Терпение на пределе, столько ждать доставку, вы заботитесь о репутации ЗАВЕДЕНИЯ?, Три раза подряд заказывал опаздания от 1 часа до 1,5 часов😡😡😡. Не позорьтесь уберите опцию доставки, только самовывоз!!!!
1
1
October 27, 2022
Вкусные роллы, быстрая доставка, привлекательная программа лояльности☺️
October 26, 2022
Хочу всем порекомендовать Моканно,заказываю постоянно вот уже 2 года,все очень нравиттся и ценна и качество!
May 14, 2022
Иногда заказываем. Доставка бесплатная, соус, имбирь, васаби входят в стоимость. Роллы вкусные. Привозят оперативно.
December 10, 2020
Роллы так себе, и с доставкой явно беда! Никакой логики. В будний день ждали еду 2 часа 40 минут, боюсь представить, что в выходные... и при этом, никто не позвонил, не предупредил, что курьер задерживается. Я сама звонила несколько раз, и вместо адекватного ответа слушала враньё администратора, что курьер у моего дома и будет через 5 мин. В итоге через 15 минут позвонила курьер и сказала, что будет через 20 минут!!! Курьер конечно извинилась по телефону, начала что то объяснять про дальние заказы, которые она отвозила, про то, что у них в будни один курьер работает и тд., но меня это должно волновать? Конечно настроение уже никакое после такой нервотрепки....
Владельцы, вот вам совет: научитесь грамотно работать! Нельзя позиционировать себя как «точку доставки еды» и иметь в смену одного курьера на весь городской округ Чехов!!!! Почему люди должны столько ждать еду за деньги не особо маленькие? Есть перехочешь пока дождёшься. В Москве вы бы уже сто раз закрылись с таким отношением к работе...
7
4
May 17
Уровень просто забегаловка
March 17, 2021
Роллы замечательные. Лапша тоже хороша.
На самовывоз скидка. Цены доступные)
Жаль, нет места посидеть,покушать.
Веселые администраторы, особенно Любовь😀
4
2
March 8, 2023
Совершенно наплевательское отношение к клиентам говорят одно время ,на самом деле можно умножить на 2.
January 31, 2023
Безумно вкусные роллы, всей семьёй покупаем только в Моккано.
1
May 16, 2024
Самые вкусные роллы 💞
November 12, 2022
Вкусные роллы 🔥
Много где заказывали, но остановились именно на МОККАНО
2
September 10, 2021
это кошмар, заказали роллы в 19:20, привезли только в 22:00, это звиздец, при том, мы находимся в нескольких метрах от заведения, звонили оператору, сказала, что заказ у курьера, 2:30 часа у курьера?! в заказе было горячее и, естественно, приехали всё холодное. Роллы вкусные, но организация доставки ужасная!
1
July 13, 2021
Ребята тут открылись сравнительно недавно... Бесплатная доставка от суммы заказа, акции и т.п. В целом, неплохо. Как по мне, так многовато риса.
1
March 9, 2020
Одна звезда - это слишком много для этого заведения. Жаль, что нельзя ставить в минус.
Итак, всё началось 14 февраля, ребята не справлялись с заказами, со звонками и вообще ни с чем. Потом извинялись и в качестве компенсации предложили скидку. Обещали, что такого больше не повторится. Особенно, если оставлять предзаказ. Я, наивная дурочка, повелась.
06 (!!!) марта я оформила ПРЕДЗАКАЗ на 08 марта на 19 часов. Мне всё согласовали и подтвердили.
Ну, конечно же, заказ никто и не думал привозить в назначенное время. Я так поняла это обычная практика у данной компании. И ничего, что предзаказы обслуживаются в первую очередь.
Приехали гости, дети голодные, а мы всё ждём и пытаемся дозвониться. Через 40 мин попытки дозвона мы прекратили. Заказ так и не привезли. Насколько был испорчен вечер трудно передать словами.
Но в 22 часа они позвонили! Извинились и невинным голосом спросили: Вам наверное уже не надо? И опять предложили скидку! Ребята, вы вообще в себе?? Да засуньте свои скидки ...Как можно не обслуживать предзаказы, клятвенно обещая, что такого больше не повторится - мне неведомо.
Если хотите такой же вечер экшна - смело заказывайте в Моккано.
13
September 22, 2021
Неплохо, я не знаток суши. Но примерно плюс минус как суши сет. Было вкусно. Цена примерно как у конкурентов.
1
April 12, 2024
Вкусно, быстро.
March 31, 2023
Роллы очень вкусные но доставляют всегда холодными😔
3
May 30, 2020
Полное разочарование от данного заведения.
Вчера решили заказать роллы помимо Гаyди, после нескольких месяцев перерыва с момента огорчения, и все же нашей ошибкой было дать второй шанс. Худших роллов не пробовали. Очень любопытно откуда отзывы про вок. Кроме лапши никакого вока на сайте мы не обнаружили. Пришлось заказать в другом месте, которое по факту спасло вечер от абсурда.
Сделали предзаказ в 19:20, подтвердили в 19:58, Привезли к 20:30-20:40. Роллы были уже еле тёплые, а как вскрыли, так и вовсе холодные, это при том, что заказали сет "Гриль". Из этого сета сделали следующее:
Запеченный с крабом -3,5/5. Рис развалился при первой же попытке окунуть в соевый соус. Сухой и слишком много сыра.
Запечённый с мидиями и окунем - фактически внутри был рис, японский омлет и огурец. О каких мидиях и окуне речь? Если это вверхушка, то там больше отголоски горбуши, уж извините.
Запечённый с кальмаром - стал нашим фаворитом вечера. Жевался, извините, как жилка. Видимо его держали в заморозке очень долгое время, а позднее переварили. Жевать невозможно. После роллов была тяжесть и тошнота. Острыми были даже для любителя острого.
Салфеток положили немного, сразу видно, что "на глаз". Зато соевого соуса три(!) коробочки, вместо положенных 2-х. Еще и налитых до краев. Брюки в момент отправились в стирку. В итоге не поели,а кинули в холодильник. Вроде и есть никто не будет, но и выбрасывать 829р в урну не дело. Просто неуважение к клиентам, на мой взгляд.
Согласна с комментарием ниже. Хотите испорченный вечер - заказывайте в Моккано.
7
January 19, 2023
На момент публикации отзыва, самые вкусные суши на районе. имхо
January 10, 2023
Очень вкусный роллы, не первый раз заказываю и каждый раз они очень вкусный!
1
1
November 10, 2021
Соотношение цена качество. Интересные и выгодные акции. Часто проблемы с доставкой. То не вовремя, то не туда.
1
May 31, 2024
Рис вкусный
January 12, 2023
Вкусные роллы, бонусная система. Рекомендую!!!!
1
December 24, 2023
Покушать иногда можно!
February 15, 2021
Заказывали много раз,и все было отлично. Но вчерашний заказ (14 февраля) испортил все впечатление,роллы были не такие на вкус как обычно,может быть сменились повора. Но отравление всей семьёй с рвотой и температурой,мы точно не заказывали,спасибо за испорченный праздник и следующий день. Никогда больше не будем здесь заказывать,одного раза хватило,что бы перечеркнуть все хорошее. Буду жаловаться в инстанции выше,что бы проверили ваше заведение.
6
2