Заказываем постоянно только у вас,всегда хорошие акции,большой выбор,на разный вкус.Пропорции сочтены👍. Доставка приезжает вовремя.Операторы всегда готовы ответить и объяснить.
Заказ был сделан в 19:50, в итоге доставили таксистом в 22:50, когда время доставки на сайте указано не более 120 минут. Ужасное общение администраторов, роллы в лотках приехали перевернутые, запеченные роллы приехали холодными. До этого времени были постоянными клиентами, но доставку в последнее время всегда задерживают на долгое время и каждый раз администратор сообщает, что через 5 минут приедет, в итоге ждем на 1-1,5 часа дольше. Больше заказывать здесь не будем.
Не первый раз даем этому сервису шанс, но увы... Заказываем ли мы к определённому времени или просто, всегда доставка приезжает невовремя, о задержке никто не сообщает. Еда, которая должна быть горячей, приезжает холодной. Естественно, оценить вкус невозможно. Плохой сервис.
Вкусные роллы!!!Если вы хотите получить удовольствие, закажите роллы в Моккано территория суши | Коломна !!!Ожидать не долго,при самовывозе скидка 5%!!!Спасибо шефу было очень вкусно!!!
Заказываю не первый раз, и всегда доволен!
Роллы самые лучшие в городе, всегда свежие и аккуратные.
Администраторы добрые и вежливые девушки.
Служба доставки так же радует, курьеры очень отзывчивые и быстрые, роллы приезжают горячие!
Желаю организации только процветания!!
Вечно долгая доставка (350₽- езды 15 минут)
Ждали 4 часа в итоге сказали ещё 15 минут и привезут, что привезут просрочку ? 4 часа на жаре думаю уже нельзя употреблять в пищу!)
Всегда недостоверная информация, курьер то сломался и заказ у него, через 10 минут заказ у оператора, курьер его вовсе не брал, чудеса 😀
2 раза привозили «Гавайи ролл» с прокисшим ананасом👍🏻
Отвратительное отношение к клиентам
Ещё и проблема вернуть деньги у них
Уважаемые работники Моккано!
У вас почти 70% негативных отзывов о работе сотрудников. Может стоит задуматься? Такого хамства я уже очень давно не видела. Больше заказывать не будем.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Лучшие роллы в Коломне, очень круто что имеется доставка, роллы отличного качества, вкусные и сытные , радует внешний вид , вкус .
Всем советую попробовать👍
Очень понравилось меню этого ресторана. Курьеры всегда вежливые,сервис на самом высшем уровне, радует то,что много скидок и подарков для пользователей приложения макано. Заказываю не первый раз и всегда всё отлично. Спасибо. Всем рекомендую!
Самые лучшие роллы здесь! Приятные цены, ежедневные акции! Перепробовала множество ресторанов, но безусловно остановилась на этом) особенно радует быстрая доставка🎉
С коробкой какая -то беда, вся раскрошенная/опаленая изнутри, раскрошилась на роллы и имбирь. Сервис испортился. Забыли про подарок(который не добавился в заглюченом приложении), хотя я указала в комментарии, он был на чеке, привезли подарок через 40мин, потому что я настояла. Операторы расходятся во мнениях при ответе, почему при заказе обычного сета не даётся подарок. Всегда заказывала только у вас, сегодня сплошное разочарование. Уже не стала звонить про коробку, потому что сколько можно звонить. Самое обидное, что съели почти все роллы и не видели, что коробка которая была опалена сверху, испачкала роллы снизу, увидели только на последних. Надеюсь не помрем.
Если вы заказываете по времени. Будьте готовы что им наплевать и привезут за пол часа позже или наоборот . Не докладывают соки или половину сетов . Отмазываясь тем что в следущий раз промокод дадут . Если вы хотите нормальные ролы то только не мокано
Заказываем ролы в Моккано уже около 2ух лет. Порекомендовала сотрудница на работе. Больше всего нравится сет Калифорния ( Калифорния с креветкой) 😍
Один раз изменили, заказали ролы по рекомендации друга сына ( не дорого, много, и ооочень вкусно)
Всë пошло в мусорку, я даже не думала, что так можно испортить продукты, и это кому то нравится.. Рис как каша и остальных ингридиентов вообще не чувствовалось. Читала много отзывов хороших. Странно..
Было обидно, жалко, но теперь понимаю - скупой платит дважды.
Блюда за баллы - отличная акция👍
Моккано!! Вы в нашем сердце🥰
Спасибо!
Я очень рада, что у нас открыли суши в коломне ! У нас их много, но эти , самые вкусные, с ними ни что не сравнится , рис идеальный, начинка свежая! Это лучшее место и лучшие суши в Коломне!!!я буду всегда их рекомендовать ! Лучше Моккано нет суш в Коломне!!!
Часто заказываю, всегда хорошо свёрнуты, заготовки свежие. "Провальных" позиций не нашёл. Всегда есть выгодные предложения. Соотношение цена/качество= 10 из 10. Из пожеланий, поработайте, пожалуйста,над васаби. Можно забрать самовывозом или получить доставкой.
Очень любим заказывать сеты в Моккано. Роллы очень вкусные, свежие и внешний вид отличный. Приводят всегда оперативно или точно по заданному времени. Если встаёт вопрос, где заказать роллы, всегда отдаем предпочтение Моккано.
Нам очень нравятся здесь роллы. Из тех, что пробовали в Коломне, пожалуй лучшие по соотношению цены и качества. Особенно радуют большим количеством акций. 👍
Всегда очень вкусные роллы. Заказываю только здесь! Приятные бонусные программы, всегда вкусные и горячие роллы, соусов всегда достаток, как и вассби с имбирем! Заказывайте в моккано не пожалеете!
Просто безобразный сервис, через 2 часа ожидания доставки еле дозвонились до офиса, заказ так и не приехал, никто не сообщил о том, что курьер сломался, вечер испорчен, малолетки хамящие на трубке подтвердили низкое качество . радуюсь, что не вкусили этих роллов. Боюсь представить их качество.
Худшие суши...
Рыба та что в ленте за 650₽ форель
Васаби сами хоть пробуйте перед отправкой, крашаная мука жесть не острая от слова совсем!
При готовки суши сразу видно что оооочень экономят
Не советую заказывать здесь, если цените своё время. Уже не первый раз здесь заказываю самовывоз, прихожу предварительно позвонив и уточнив степень готовности заказа, а заказ не готов, нужно ещё чуть чуть подождать. Сначала 10 минут, потом ещё 20, а потом и ещё 30. Это неуважение к клиентам! Так нельзя!
Очень вкусные роллы! Заказывали 3 раза, пока все нравится. В будни доставка быстрая! Горячие роллы действительно горячие. Теперь в других фирмах не хочется заказывать)
Если взять в счет что это Подмосковье, если взять в счет сколько все это стоит, то это твердая четверка. Поставил бы 5, если бы у вас можно еще было покушать
За доставку. Свыше 2-х часов это конечно уже перебор. Плюс постоянно при звонке не достоверная иныформация,что 10 мин..потом еще 10 мин. Полное не уважение. Не рекомендую если голодны и хотите поесть)
Постоянно заказываю в МОККАНО разные сеты, очень очень вкусно, особенно вкусная Филадельфия 🤤
Для меня это самые вкусные роллы в городе, молодцы, так держать👏
Вкусно, нравится заказывать роллы, но ценовой диапазон выходит подороже...
1
Ж
Жанна
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Ужасный сервис. Дозвониться невозможно, о задержке не предупреждают. Прождать можно очень долго. И да, если кухня не справляется, не надо набирать столько заказов!