Моккано уже давно не моккано. Обожала раньше их ресторан, теперь забегаловка для низших слоев населения по праздникам. Роллы давно перестала заказывать из-за отвратительного качества, на перекус беру картошку, луковые кольца и курицу, в остальном доверия нет. Давно уже засекла, что роллы стали низшего качества, все разваливаются, рис как на кашу, а вонь рыбья просто ужасна даже от тех роллов, где рыбы просто нет. О чем говорит практика, что ножи да и в целом весь рабочий инвентарь моется только к закрытию, так как на своих роллах нахожу ошметки от прошлых разделочных работ. Скажите своим поварам (жителям дальнего и ближнего Востока), которые до этого стряпали шаурму, что в отличии от их бараков, в России приветствуют чистоту, опрятность и гигиену. Ни в одном уважающем себя ресторане, гостю не положат роллы с обрезанными концами, которые принято обрезать и выкидывать перед подачей. Отвратительно, тошнотворно, неуважительно. Это был последний заказ в этой забегаловке.
Заказали сет на 8 марта за круглую сумму,получили развалившиеся роллы..
Ребята,если не хватает продукта для того чтобы сделать у роллов вверх из авокадо не обязательно класть испорченный продукт.
Весь сет разваливался,впервые с таким столкнулись.
Заказывали в Ступино такой же в феврале,ролл с авокадо был идеально сделан,ничего не разваливалось.
Не знаю что с вами случилось,но до вашего переезда роллы были самые вкусны и цельные.
Мы не обращались в поддержку из за хорошего настроения в праздник 8 марта,а так настроение было подпорчено.
Отличное место! Быстрая доставка, огромные роллы, качественные свежайшие продукты! Благодарю, что подхватили идею с запиской мужу, который приболел (написали с любовью от жены и даже разукрасили 🤗🧡 лучшие!!! 🫶
Отличный сервис. Сотрудники соблюдают правила приветствия. Вкусные роллы. Большой выбор, что позволяет выбрать каждому что-то для себя. Доставка всегда вовремя. Удобно заказать в приложении.
Очень вкусное меню. Заказываю часто особенно в плохом настроение, от такой вкуснятины поднимаешься настроение. Быстро готовят. Персонал вежливый, дружелюбный, приветливый. Доставка быстрая, качественная. Наверное один раз ждали 2 часа. Еще у них есть группа и там часто проходят розыгрыши. Спасибо за ваш сервис!!! Очень рада что вы у нас есть😅 Все свежее!!! Желаю вам дальнейшего процветания! Все рекомендую!
Это мой первый заказ после переезда офиса на другой адрес. Раньше меня очень устраивало, что офис был в шаговой доступности, а теперь нужно ехать. Но это для меня лично, а вот перемены в оформлении, просторности, лучшего расположения офиса, произошли безусловно,только в лучшую сторону! И порадовала новая упаковка заказа: новая упаковка и гигиеничнски, и визуально гораздо лучше прежних контейнеров. Спасибо всегда вежливой девушке на рецепшене, поварам за вкус и свежесть продукции!
Заказываю часто и всегда все очень вкусно, советую это место. Очень удобное и красивое оформление сайта, все доступно, все понятно и фото суш и роллов выглядит красиво и аппетитно. Заказ доставляют быстро. Очень все нравится !!! Все очень красиво, а главное вкусно, всем советую!!! Также в группе часто проходят конкурсы в которых я сама лично ни раз выигрывала, что тоже очень помогает попробовать что-то новое и испытать удачу)
Очень крутые роллы! Слой рыбы толстенький, продукты очень вкусные, мидии идеально приготовлены и по размеру огромные! Обычно беру роллы в мокано в своем городе, и там качество упало, но тут я была приятно удивлена! Спасибо за хорошее настроение и вкусные роллы!
Даже одной звезды не заслуживает из-за ужасной доставки. Заказали роллы, попросила перезвонить- не перезвонили. Позвонила сама, сказали, что с заказом ок все. 3 раза звонила и спрашивала, где курьер. Ответили, что он был и не дозвонился, хотя сами прекрасно дозванивались. В итоге ожидание курьера еще 30 минут, еще и хотели платную доставку сделать. Как итог, роллы приехали холодные, настроение испорчено, впечатление ужасное. Просто отвратительный сервис
Вкусные сеты, большие вообще огонь. Брали за 2999р объелись, да ещё и на второй день всем хватило поесть))) разогрели 30 сек в микроволновке, и как новые)))
Но, лучше, конечно заказывать онлайн. Тк. Офлайн 5 минут пробыл внутри, вышел как день в чебуречной провел🙃
Наконец-то маккано переехали ближе к моему дому, могу и сама заказ забрать и курьеры гораздо быстрее довозят заказ, чем раньше. Вкусно, обновилось меню, появился мой любимый том ям.
Очень вкусно, роллы и суши🍱🍣🍤, любим ещё вашу картошку фри и по деревенски. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные. Доставка в срок.
Show business's response
Тася
Level 9 Local Expert
September 16, 2024
Наш любимый Моккано, очень вкусное меню, особенно радует что теперь совсем рядом с домом на Садовой, 28😍, приятный внешний вид пункта заказов, гораздо приятнее, чем в предыдущем месте. Детям нравятся роллы 🍱, часто заказываем, они очень, очень их любят. ☺️ Скорость выполнения отличное, быстро и качественно, ни разу не пожалели. Без косяков, всё чётко. Желаем вам развития, спасибо, что рядом. ❤️
Заказываю часто у моканно роллы и суши, все очень вкусно. Готовят быстро. Доставка относительно быстрая но понятно что заказов много а курьеров мало поэтому это ничего страшного главное что роллы вкусные.
Так что заказывайте не пожалеете…
Есть с чем сравнить, качество на 4 звезды.
Так же вам бы не мешало открыть не большой ресторанчик где можно посидеть и передохнуть. А не только забрать свой заказ...
В шоке. Заказываем не первый раз. Что-то изменилось в политике компании. Привезли заказ без соуса, васаби и имбиря. Сайт предложил купить ДОПОЛНИТЕЛЬНО соус, я взяла 1 шт. Думая что это будет именно дополнительно. Заказ на 5 человек и 1 шт соуса. Цена в нашем городе выше среднего. Пишите на сайте, что в заказ не входит имбирь, васаби и соус!!! Первый раз с таким столкнулась
Хорошее кафе, быстрая доставка, отзывчивая поддержка, адекватные цены. Роллы на самом деле самые вкусные в Кашире. Раньше всегда заказывали в баракуде, но когда открыли для себя МОККАНО стали заказывать только тут.
Заказывали вчера роллы,второй раз они привозят именно в то время которое написано в доставке как «доставим не позже..» мы живем через дорогу и после того как появилось что доставляют заказ ,нам везли его 20мин . Привезли вот в таком виде
Любим заказывать роллы именно из Маккано. В этот раз доставка была самая быстрая за все 2,5 года заказов, привезли в течении 1 часа после оформления заказа. Обычно можно ждать 1,5 часа и более. И не всегда привозят вкусные (тут думаю всё зависит от повара), раз на раз не приходится. Имбирь свежий, васаби тоже. Роллы были горячие и вкусные. Надеюсь в будущем время доставки будет тоже меньше чем 1,5 - 2 часа.
1
Show business's response
Александра А.
Level 4 Local Expert
February 14
Филадельфия - рыба перемороженная- ноль вкуса и запаха рыбы . Это очень огорчило .
Рис - сухой безвкусный, разваливается.
У Нори вкус есть, сыр Филадельфия - дешевый.
Сет моя любовь- Рыба поджаренная газовой горелкой - вонючая ( пахнет как скумбрия)
Всё безвкусно. (
Соус Терияки - недотерияки..
Имбирь - непонятный химозный маринованный , вкуса мало.
Соевый соус - больше сладкий, чем солёный…
Палочек не было .
На вид намного лучше, чем на вкус ((
Очень вкусные роллы, пару лет беру у них, мои любимые. Выбрать можно из чего, доставка как и везде, отдельный плюс за упаковку, всегда упаковано фальгой, роллы доезжают теплые. Прикольно, что в приложении есть акции, из которых можно выбрать подходящую. Вобщем пока что это лучшее место в Кашире
Доступные цены, хорошие порции, брали сет запечённые полтора килограмма, всем понравилось, единственный минкс это очень долгая доставка, к примеру в Питере доставка не более 30мин
Заказываю только там. Время доставки всегда на высоте, самовывоз также готовят очень быстро. По качеству блюд на первом месте)
Спасибо что вы есть в нашем городе
Роллы вкусные, но еле теплые, а это был запечённый сет🤷♀️.
Доставка должна быть три(три, Карл!) часа, но по факту везли четыре. Причем доставка платная, хотя мы живём в Кашире1. Другие организации по доставке роллов и тп, находящиеся в Кашире, считают, что мы живем в пределах населённого пункта, и всегда доставляют бесплатно. Самовывозом забирали как-то, все устроило.
Да, и еще у курьера немного денег не хватило на сдачу. Мелочь, а неприятно 😄.
Спасают ситуацию со всем этим только вкусные роллы 🍱)
Сеты на высоте , все очень вкусно . Доставка последний раз была пол часа , просто в восторге . Роллы сочные , аппетитные , и очень сытные . Будем конечно же еще заказывать .
1
Show business's response
Юлия Родина
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Самые вкусные роллы в городе. Рыба и любые продукты всегда свежайшие. Одно из немногих мест в котором лосось имеет вкус лосося, а не ваты. Очень вежливый персонал - как и администраторы, так и курьеры. Доставка почти всегда в пределах указанного времени. Не может не радовать бонусная система. В общем большое спасибо всему коллективу, что делаете для нас вкусные и качественные блюда.
Заказываем несколько раз в месяц. Обычно сет. Все нравится. Главный критерий- отсутствие проблем после приема пищи. Иногда сами роллы сделаны небрежно, но на вкус это не влияет .
Добрый день! Сегодня заказала суши доставкой. Время доставки было точь в точь.Курьер оказался очень вежливым. Сами суши очень вкусные😋. Всем рекомендую заказывать суши в Моккано. В общем я очень довольна всем.
Суши вкусные, а сеты очень хорошие, подходят для больших компаний. Есть два минуса : 1. Доставка в Кашире очень долгая, поэтому забираю сама.
2. Когда ставишь перезвонить, могут не перезвонить
очень вкусная еда!! последний год всегда заказываем роллы и суши только в моккано) всегда всё вовремя, вкусно. персонал очень приятный. курьеры всегда приносят заказы в целости и сохранности. сегодня заказывали сет ноября - калифорнию. всё было очень вкусно! + заказали 8 штучек роллов за баллы, что было тоже очень приятно! спасибо вам за вашу работу ❤
Заказывали вечером. Доставка была долгая. После того, как начали есть, начали попадаться непонятные плёнки в самих роллах 🥴 Конечно, после такого никакого желания продолжать есть не было
Из всех заведений в Кашире, самые вкусные суши/ролы только здесь! Доставка везде 1,5-2 часа, но нам, кстати, последние пару раз привозили и за час! Спасибо и на этом! Пока что заказываем только тут!
Спасибо за роллы! Всё как всегда вкусно! Удобно и просто делать заказ в приложении. Роллы очень вкусные, сочные, красиво оформленные. Всем очень понравилось. Радуют акции и бонусы в приложении! Самые приличные роллы в городе. Заказываем только в МОККАНО
Быстрая доставка, разнообразное меню. Очень любим заказывать суши именно здесь, так как качество на высоте. Кладут много имбиря и васаби, всегда хватает! Спасибо персоналу за качественное выполнение работы
Заказываю около года, никогда не было каких либо проблем, лишь задержка курьера, но это было давно и снрвис предоставлял скидку.
Сейчас же курьер привез холодные роллы из сета"запеченый" они не должны быть холодными.
Роллы были сразу же утилизированы в мусор, служба поддержки предложила переделать роллы и доставить.
Я сразу уточняла что роллы утилизированны, после звонка мне приходит сообщение о том что нужно предоставить прошлый сет.
Я перезвонила и уточнила, что я предупреждала о том что сет назодится в мусорном баке, в этом случае мне отказали в том чтобы привезти нормальный сет
Очень часто заказываю с девушкой роллы, сколько раз не заказывали всегда приходят очень вежливые курьеры и очень вкусные роллы, а ко Дню рождения это вообще сказка, выбираешь то что ты хочешь получить или роллы или скидку, вообщем остались очень довольны!!!
Всегда вежливый оператор, быстрая доставка и вкусные роллы! Много раз брали заказы самовывозом. У ребенка появились свои любимые позиции в меню. Проводятся честные розыгрыши, акции,участвуем и даже побеждаем. Спасибо Моккано территория суши Кашира! Вы лучшие!