Хочу оставить свой отзыв.
Заказав зарание 10.02.2020 дата брони,стол на 14 человк"детский праздник с аниматором"15.02.2020г на 18:00 , по факту получилось придя на меропри мы все в мести с детьми стояли и смотрели на всех гостей а гости смотрели на нас и не понимали зачем они все сюда пришли.
Оказалось для нас нет стола "КАК ТАК Я НЕ ПОНИМАЮ" нам предложили провести "ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК В БИЛЬЯРДНОЙ" это нормально???
После того как мы просидели в бильярдной около 40 мин нам предложили перейти на 3 этаж в мохито.
ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН СПАСИБО БОЛЬШОЕ ПЕРСАНАЛУ МОХИТО.
Отнеслись как грязи.
Заказали пиццу. Через два часа (на сорок минут позже положенного срока)привезли холодную пиццу! Надо отметить , идти пешком до нас 15 минут. Это было первое разочарование. В дополнение к отвратительному сервису - мизерное количество начинки и совсем не вкусно! Это был последний раз, когда заказывали здесь еду.
14.02.2020 заказала доставку домой к 19 30. Сделав заказ примерно за 3 часа до этого времени, позвонила девушка и сказала, что доставка будет +-10 минут от назначенного времени. Ок, время 19 50-доставки нет. Звоню, девушка говорит, что курьер уже едет. Ждём ещё 40 минут. Звоню, после 15 раза наконец поднимают трубку и девушка говорит, что курьер все ещё где-то едет (из Ногинска до Электростали ехать 10-15 минут). Время уже почти 21, трубку никто не берет. Привезли наши роллы в начале 22, уже не хотелось ничего, настроение было испорчено. На чеке заказ был пробит в 19 47, курьер сказал, что как выдали заказ-так и привез. Никто не извинился. Больше в это заведение не хочется обращаться.
Покушали мы очень хорошо,божественно,но вот официанты оставляют желать лучшего,научите их здороваться и лица попроще делать,такое ощущение что им противно выполнять свою работу,недоброжелательность ужасная!! Возьмите на работу персонал который хочет работать!
3
Анастасия
Дегустатор 3 уровня
14 августа 2022
Мальчика бармена на увол. Не место ему ) там !
Официант Александр , молодой , молодец , на высшем уровне! Спасибо .
Хороший ресторан. Заранее заказывали столик. Придя к назначенному времени, сделали заказ. Почти час несли колбасную нарезку. Почти час не могли нарезать колбасу. Столько же по времени готовили более сложные блюда. Минус звезда. В плане скорости надо поработать немного сотрудникам ресторана.
Был там один раз. Персонал в мятой форме, не свежей, осчусчение что официанты только проснулись минуту назад, волосы растрепаны. За стойкой суши, сотрудники разговаривали на весь зал матом. Очень не рекомендую данное заведение людям, уважающим себя.
Отмечал в ресторане день рождения, нас было 10 человек, предзаказ столика сделал заранее с некоторым количеством закусок. Горячее заказали уже по месту, заказали разные блюда в персональных сковородках, когда горячее принесли, оно было в тарелках и не крупные поджаристые куски мяса и овощей как на картинке а однородная варёная масса из мелко порезанной свинины и лука, есть невкусно. Одно из подобных блюд вернули на остальные пошли на мировую и сделали скидку на общий чек (надо было все блюда вернуть). Нам предложили пиццу, прорекламировав как супер вкусную, взяли на тонком тесте, тоже увы невкусно. Итог: при уютной обстановке и хорошей атмосфере, при максимальной посадке вы получите от поваров отвратительное несъедобное варево месиво. Вечер испорчен хреновой жрачкой. Могу сказать были до этого тут три года назад, шашлык из свинины был сырой!!! Будем выбирать для праздников другое место
Цена и качество ответствуют. нравится что это сеть и можно из боулинга заказать суши например. В общем место хорошее и детей есть где оставить. Если бы еще детская площадка для клиентов была бесплатной, ходили бы чаще.
Неплохое место для деток,но не очень вкусно,цены не дешевые,порции маленькие,особенно салат Цезарь не понравился
5
1
Е
Екатерина М
Знаток города 6 уровня
16 октября 2021
Не знаю, повар поменялся или технология, но суши стали просто отвратительные. Раньше были вкусные, одни из лучших, но теперь просто кошмар, один рис, спресованный так, что разжевать сложно, рыбы минимум, рис просвечивается, как рыба нарезана. В доставку отзыв написала, даже ничего не ответили, значит все равно на клиентов
Ужасно, как поменяли повара. Очень часто заказываем на дом, роллы хороши но цезарь одни листья, 3 кусочка горелых пересушенных куриных филешек. Пицца пепероне тесто толстое и как булка 3 кусочка колбаски.. А цены взвинтили..
Мохито в городе Электроугли, шикарный повар,жаль нет доставки в гор. Электросталь
Можно было бы поставить минус баллы поставила бы! Все заказанное мясо как подошва без вкуса и запаха , это уже не говоря о том что оно было холодное. Не хватает двух соусов, овощи безвкусные. Испорченный ужин.
Был заказан банкет на 27 человек пришли к 19-00 как и было запланировано на столах кроме пиццы и нарезок ничего не было. Рыбу размазали так по тарелке что даже нельзя было вилкой подцепить. Салаты начали насить в начале девятого . горячее заказали мясные тарелки в которую должны были входить пять видов мясо но к сожалению там было только 3 вида порции уменьшили . Фрукты принесли в конце вечера. Когда подали мясо минут через 30 принесли картошку и сверху высыпали её на мясо. Обслуживание ужасное. Таким образом вы растеряете всех клиентов. Сумма нашего стола составила 60000 тысяч рублей и это было без спиртных напитков только за закуски а стол наш был накрыт от силы тысяч на 30000 . Отношения старшего администратора безобразное
Некогда любимый ресторанчик превратился в непонятно что.
а когда-то отмечали там дни рождения несколько лет подряд....
особенно огорчает доставка.
однажды девушка накосячила с заказом (перепутала роллы) , не извинилась и вела себя непрофессионально. оставили жалобу ВКонтакте, обещали разобраться и дать обратную связь. конечно, тишина ( аккаунту "Анастасия жалоба" привет )
ждать доставку в любой день 2 часа - это норма. даже если живёте рядом, даже если не час пик, даже если говорят 1,5 часа.
но сегодня ждали доставку почти 3 ЧАСА !!! заказали всего 5 видов ролл. горячие роллы привезли холодными. хотели заказать рис - его не было.
такими темпами вообще всех клиентов растеряют.
конкуренция среди общепита по Ногинску очень большая , так что пора прощаться, видимо.
Заказала от 1500.не привезли роллы в подарок. Заказала в другой раз, спросила про фокачино с индейкой, там будет картофельный оладушек. Да говорит будет. В итоге привезли вместо него варёный молодой картофель. Будьте внимательны, поменяли руцептуру. Не вкусно
Обманывают с суммой в чеках. Вписывают дополнительные напитки. Сумма по факту и в чеке не совпадает. Не хотят разбираться даже когда их носом ткнули в это.
Ждали роллы 35 минут при пустом зале, на что официантка ответила, что у них много заказов на доставку,после жалобы официанту, а потом и администратору ничего не поменялось, стояли оба и ничего не делали, согласен со многими отзывами что некогда любимое-семейное заведение превратилось в ужасный совковый кабак, где почти все пустые столики,а это показатель, долбит музыка не понятно для кого,оооочень долгое обслуживание. Желания вернуться туда больше нет однозначно.