Номер хороший, чисто, уютно, свежий ремонт. Есть кровать для ребенка лет до 10,матрац на двуспальной кровати слишком мягкий и продавленный. В душевой были волосы - мелочь, а неприятно. Все хорошее впечатление испорчено администратором. Вечером в 19.45 обратились на стойку администратора для заселения на одну ночь, брони у нас не было. Администратор сослалось на отсутствие номеров нужной категории и предложила 2 номера на выбор: апартаменты 6600 и номер с двумя раздельными кроватями. Данные предложения нам не подходили. Мы вышли, оформили бронь нужного нам номера на сайте островок, откуда и было видно, что свободных номеров было достаточно. Мы вернулись минут через 5 на стойку администратора где нас все же оформили и выдали ключ. Для меня как для клиента очень неприятная ситуация и поведение администратора недопустимое и необъяснимое.
Очень причное впечатление от отеля!
Дизайн номеров современный и выполнен с душой (приятно удивили стильные и необычные светильники, что в коридоре, что в самом номере)
На ресепшен очень радушная, позитивная девушка, помогла сориентироваться на местности и ответила на все вопросы по размещению)
Утром бесплатно выпили свежесваренный кофе и продолжили наше путешествие! Я очень довольна , буду советовать отель друзьям
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Mojo Hotel" за отличный приём нашего сотрудника !
Наш региональный менеджер отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"