Tula, Kirova Street, 19Гэтаж -1
Moi velosiped. rf
Directions
Epifanskaya Street
227 m
Similar places nearby
62 reviews
May 9
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Никогда не могут сделать все нормально с первого раза и приходится обращаться снова через 1-2 дня. Продавец (женщина в возрасте) при попытке обсудить проблему ответила с сарказмом и таким тоном и выражением лица, будто я во всем виновата. Что-то вроде: "Давайте не будем начинать утро с негатива, я такой же человек как и вы". Во-первых, я разговаривала максимально вежливо, а во вторых - вы ожидаете, что человек, которому оказали некачественную услугу (причем не в первый раз) придет к вам снова с лучезарной улыбкой и букетом цветов? Кому-то пора научиться не только нормально и СРАЗУ(что тоже немаловажно) делать свою работу, но и общаться с покупателями.
В службе поддержки, при попытке обсудить ситуацию, ответили с не меньшим сарказмом: "Какой ужас!!! Мы обязательно уволим этого сотрудника!!!"
Вроде известная сеть магазинов, а уровень общения с клиентами ниже некуда. Смешно и печально
1
July 9, 2024
Отличный магазин, большой выбор велосипедов по возрасту и моделям, остались оочень довольны!!! Продавец все рассказала, показала , предоставила в сравнении разные модели. Супер!!!
April 29
Классный сервис ремонта авто, все запчасти в наличии и ремонтируют сразу в день обращения без очередей