Мои двери
Address
Contacts
+7 (902) 049-45-55
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Маяковского
73 m
Similar places nearby
7 reviews
March 20, 2022
Не рекомендую заказывать здесь что-либо. Магазин сначала понравился. Выбор большой, цены приемлемые. Менеджер был активным, помог сделать выбор. Заказали межкомнатные двери. А потом впечатление испортилось. Сначала про нас забыли. Когда приехали к ним двери, нам не сообщили. Потом никак не могли их нам поставить. То монтажники все заняты, то болеют. Дождались - установили. Через неделю одна дверь перестала закрываться. Звоним им, чтобы приехали исправили. Уже 2 месяца звоним. Хорошо что трубки берут, но они никак не могут (или не хотят) с монтажниками договориться. Постоянное «мы вам позже перезвоним». Но перезваниваю опять я! Результата нет.
3
April 28, 2022
Ужасно !" МОИ двери "
Хотел бы рассказать про данную компанию в городе Саратов адрес Вольский тракт 1. Менеджер она же и хозяйка Наталья быстро и вежливо приняла наш заказ, замерщик Александр взял размеры дверей, я внес предоплату порядка 75% за двери и материалы мне пообещали сроки в 3-4 недели и что они свяжутся со мной . И тут началось самое интересное, проходит месяц ни звонка, ни смс от них я не получил. Пришлось идти на связь самому на что мне передвигали несколько раз дату готовности вперёд, то в браке что-то, то завод через несколько дней заработает и будет информация, то какой-то комплектующей не хватило, а все остальное якобы пришло. Я на все это закрывал глаза и держал себя в руках до последнего момента. Далее когда прошло почти 2 месяца- двери все таки пришли и мне дали номер установщика - зовут Иван . Я договорился с ним за неделю на установку дверей и её доставку до квартиры. Настал день доставки и установки , никого нет, я звоню , на что мне Иван говорит " давайте перенесём встречу через 5 дней так как его напарник в больнице . Я подумал с кем не бывает и начал звонить Наталье в "Мои двери" , на что получил ответ, что это не её рабочие и она понятия не имеет что у них, других она посоветовать не смогла и сказала , что сейчас позвонит Ивану и попробует, чтобы они все таки приехали ко мне . Проходит несколько часов Иван с напарником действительно приехали , я обрадовался, что наконец-то закончится весь этот бордак , но не тут то было . Иван сказал, что нехватает некоторых материалов, я звонить Наталье в "Мои двери " - она мне " сколько было прописано материалов в договоре, столько и заказали " - да ! Но замерщик был ваш и он делал смету по материалам! На что она сказала я могу вам продать их дополнительно(бесплатно отдать данные материалы, она не согласилась, хотя сумма была незначительной и если бы в этой компании была бы хоть капля клиентоориентированности , то они бы в 1 секунду закрыли вопрос .) Мне пришлось согласиться , чтобы быстрее решить данную проблему, но не тут то было . Иван(установщик) сказал, может все таки перенесём на другой день так как дел здесь много (а шла всего лишь первая половина дня) - я отказался переносить, на что Иван (установщик) сказал пока везут материалы,которых не хватает поедем докупим брусок и приедем в ближайшее время. Проходит час , я звоню ему, он говорит что скоро приедет , проходит ещё час , я звоню ему - он перекрывается и не берет трубку и не отвечает на смс . Я звоню Наталье- она, как обычно,не знает ничего и старается дозвониться до них . В итоге на следующий день или через день все таки перенесли день установки. В день установки сделали все хорошо, быстро вопросов нет . Но проходит примерно две недели я обнаружил, что на сдвижной двери отваливается накладка и замят немного уголок (не увидел, когда принимал работу) , я пишу Ивану (установщику) про данную ситуацию, он не отказывается помочь, но на следующей неделе, как поедет на склад,. От недели прошло уже 4 дня , на связь не выходит, сообщения не читает . Позвонил Наталье "Мои двери " она опять старается дозвониться.
Но нервов моих уже нет, ужасная организация ! Никому не советую!
Не хотите тратить время, деньги, нервы , то вам точно не сюда!
2
January 13, 2022
Магазин понравился. Выбор очень большой. Заказал двери в конце декабря, сегодня не смотря на снегопады всё привезли. Качество обслуживания понравилось, в выходные будет установка, напишу и выложу качество установки
1
2