У меня только положительные впечатления. Закончился срок действия загранпаспорта, пришёл в МФЦ, подал заявление, оплатил на месте пошлину - и всё это без очередей, очень оперативно. Примерно недели через три-четыре мне позвонили, сказали можно забирать. В прошлый раз оформлял на Варшавской, это земля и небо. Сотрудницы МФЦ молодцы, мой им почёт и уважение.
Когда подходишь чтобы помогли заполнять документы или по другому вопросу, отвечают как собаки которые сорвались с цепи. Они же подставлены чтобы помогать людям? Для чего им там зарплату платят чтобы сидеть на стульчике. Отвратительные особы
Очень удобно, персонал старается, вежлив и отзывчив. Напротив - большой ТЦ с хорошей парковкой. Рядом огромная детская игровая площадка - можно прийти всей семьей и занять ребёнка.
Был сегодня в МФЦ впервые. Обслуживание на высоте. особенно хочу отметить ДЕГТЯРЮК Евгению Олеговну. Вежливая , грамотная и приятная девушка. по больше таких специалистов.
Была у вас только что, нам оказала услугу по регистрации Павздерина Ольга Юрьевна! Очень приятная и добрая женщина, помогла нам во всем и все спокойно объяснила( обычно всегда отвечает грубо и работают недовольно), а Ольга Юрьевна нам все четко и вежливо помогла, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО🙏 Дай Бог ей здоровья и благополучия💖 Ольга Юрьевна С Наступающим С Новым Годом Вас❄️💖😍🥰
Компетентные сотрудники, при подаче документов всё объяснят. Выдача готовых без очередей, да и на подачу документов нет очереди. Шаговая доступность от остановки.
Нужно было оформить социальный документ. Планировал записаться по интернету, но решил попробовать зайти наугад, когда случайно проезжал мимо. Народа почти не было, хотя был четверг, рабочее время. Взял талон, тут же вызвали. Девушка- оператор быстро и четко оформила заявление и приняла документы. На все ушло минут 20. Работой этого МФЦ полностью удовлетворен.
Да в общем-то нормально всё, но я вот никак не понимаю по какому принципу они работают! С некоторых пор приезжаю только по записи. Чтобы не сидеть в очереди. И уже несколько раз с 9 утра, с открытия, они начинают собирать очередь, вместо того, чтобы обслуживать людей.
Так было и в последний мой визит в МФЦ: при том, что уже сотрудники были на местах, приём не начинали. У меня уже закончился визит, а люди, которые зашли вместе со мной, их даже не приглашали.
Не знаю как это объяснить.
Много народа...обслуживают медленно.. Могут позволить взяв человека отвлекаться на инные темы с др сотрудниками.. Сотрудник в моем обращении мешкалась от незнания где же находится ЕИРЦ у нас .отправляла по разным адресам ..
От всей души хочу поблагодарить Специалиста Фомину, действительно человек знает свою работу и к людям не равнодушна. Спасибо огромное, с наступающим Новым годом!!!!
Новое здание, из плюсов - все услуги очень быстро реализуются, очередей нет, туалет есть, но доступ к этим услугам без пандусов и лифтов, лестница на входе крутая, как согласовали такое для МФЦ, остаётся загадкой, получать документы вообще надо в другой конец идти через несколько лестниц... Кафе не работает в выходные... Ребенок заснул, я там натаскалась, конечно, без коляски
Все очень долго, не все операционист обучены и компетентны, приходилось все самим подсказывать на налоговый вычет. Такое возможно только при наплевательском отношении руководства. Хотя их задача максимально быстро и качественно оказывать услуги населению.
К моему великому сожалению мне пришлось обратиться в этот МФЦ 08.09.2022 . Помимо повидавших жизнь сидений, мне попались еще не соответствующие занимаемой должности сотрудники.
Я обратилась для постановки на миграционный учет 4 человек.
Начнем с организации работы учреждения в целом:
1. Бланков там нет. Сотрудники сказали скачать на сайте. Купила 8 бланков на 4 человек в ближайшем копи центре(по 60 р каждый)
2. Копии сделать нельзя. Сотрудник сказал,что нужны копии всех заполненных страниц, не уточнив, что для принимающей стороны достаточно первой страницы.
Для сравнения, я обращалась еще в МФЦ Сертолово,где нам выдали бланки и сделали все копии бесплатно.
Перейдем к знаниям самих сотрудников.
Я заполнила бланк на 1 человека,дабы потом исправить ошибки. Сотрудник окна 10 исправила на моем бланке ошибки и по этому образцу я заполнила все бланки на 4 человек. Потратила на это занятие 4 часа.
Заполнив я взяла талон и прошла к окошку. Девушка нашла там ошибки. Повторюсь, я заполнила все с точностью по образцу. Вывод:у сотрудников абсолютно разная информация относительно правильности заполнения данных.
К каждому пакету документов были приложены ненужные(как оказалось) копии страниц паспорта принимающей стороны. Мы отказались исправлять ошибки сотрудриков, из-за которых мне пришлось бы снова тратить деньги(2000 руб на все копии и бланки) и драгоценное время.
Это самый отвратительный МФЦ , в котором я была. Очень надеюсь , что меня туда больше не занесет.
Руководству советую обратить внимание на поведение и профессиональную пригодность сотрудников. Я была 3-им человеком за тот день , который был недоволен их работой. У меня очень большие сомнения относительно наличия профильного образования этих личностей.
В общем работают, но Всеволожскую бюрократию не побороть. Уже и здесь находят повод не принять документы, отправить в другое МФЦ или вообще в другую организацию (КУМИ, Колтушская администрация и т.д.) А про другое Земельное МФЦ вообще нет слов! Жаль что Яндекс про него не знает и не спрашивает!
Кто там работают, они все молодцы 💐💐💐👏👏👏🤝🤝 Павздерина Ольга Юрьевна а вам низкий поклон, все чётко объясняет , знает своё дела, спасибо всем вам. Спасибо тоже девочке каторий дают талон, она тоже молодец 🤗 по больше таких работников. 🤗🤗🤗🤗
Была в МФЦ в сентябре,оформляла автоматически возврат ветеранских выплат. Все сделали быстро и вежливо.Без всякой очереди.Большое спасибо,было очень приятно. Ушла с хорошим настроением.
23.12.2022 я подал документы на получение технических средств реабилитации как инвалид
группы (дело №06772301). Условия получения средств реабилитации в МФЦ пояснили так - "с
Вами свяжутся". Отсутствие "обратной связи" и информации о сроках получения положенных средств осложняют жизнь. Просьба сообщить куда надо обращаться за получением средств и номера телефонов.
Визит в данную организацию оставил положительные впечатления,отдельное спасибо специалисту Пурецкой Марине Леонидовне за все пояснения и проделанную работу :)
Много окошек, операторов, время ожидания 5 мин, пошлину можно оплатить прям у оператора картой (удобно) Но, Почему-то ответа пока нет, хотя все сроки вышли. Обещали прислать смс, пока тихо. Буду выяснять.
В данном МФЦ оформляли квартиру в собственность, народу мало, не сидели в очереди ни минуты, специалисты грамотные, вежливые.очень рекомендую данный МФЦ
Четкая организация обслуживания. Нет очередей.Грамотное и вежливое общение специалистов с посетителями. Кроме того, МФЦ находится в центре города, куда
легко добраться, как на общественном транспорте, так и на личном. Удобная парковка.
Была несколько раз все быстро и оперативно очередей нет много работает окон ,единственное нет бланков надо покупать отдельно в павильоне не далеко от Мфц фото услугах и там же могут заполнить за отдельную цену и можно сделать ксерокс,но об этом не кто не говорит и не предупреждает!
Не плохая организация во Всеволожске , правда часто бывает достаточно много людей и не очень быстро двигается очередь. Так же не удобно, что некоторые кабинеты находятся на 4 этаже куда идти просто очень долго и муторно.
Очень плохо! Невозможно оплатить выписку. Мой банк ( ВТБ) не работает с этой системой. Нужно бегать по банкам, чтобы найти, где оплатить
В 2022 году отправила деньги по q коду в личном кабинете, - ни выписки, ни денег.
Все как обычно для мфц, но меня поразила выставка про денежные купюры- я в восторге: узнала много нового! К счастью хожу не так часто, но если это систематически, то это очень круто!