Мои Документы
1149 отзывов
12 июня 2022
Очень удобно, что появилось второе отделение МФЦ в Мытищах. Персонал компетентен, хотя иногда возникает неразбериха в очередях, т.к. в некоторые окна очередь не электронная, а «живая»
3
4 октября
Ну так сойдет
22 сентября 2020
Местоположение и время работы достаточно удобно. Внутри много свободного места.
Работай сотрудников, в целом доволен.
Нередки и сбои в работе, по техническим причинам. Всвязи с этим, чтобы прописать новорождённого в свою квартиру, пришлось посетить данное утверждение 5 раз.
1 чтобы узнать все организационные моменты.
2 чтобы подать документы.
3-5 чтобы забрать документы.
5
20 июня 2022
Стояли 10 минут в очереди, чтобы узнать в какой очереди стоять, талон получить невозможно, консультации просто ужас !!! Время на получение справки на оформление удостоверений на захоронения заняло два часа, справку так и не получили, сказали- пришлют на почту- не прислали. Поставить памятник на могиле матери или нет теперь решает МФЦ
2
27 октября 2023
Народу всегда много! Но быстро обслуживают.
3
23 июля 2023
Много консультантов, очереди не большие, помогают быстро.
4
18 октября 2022
Очень большой МФц , все подскажут и помогут, но много очень гостей с Узбекистана, Таджикистана
3
2
2 декабря 2022
Детский уголок плохо организован. Когда приходят семьи с маленькими детьми , очень тяжело удерживать малышей пока родители оформляют документы
1
29 июня 2023
Замечательно.. Быстро, вежливо, профессионально..
3
2
19 марта
Требуют для оформления временной регистрации ребёнка гражданина РФ 17 лет свидетельство о рождении, хотя везде написано и голосовой помощник сказал что нужен паспорт. Гоняли из окна в окно.
28 июля 2022
Был 26.07.2022 в 10-30, посетителей мало, администратор помогла взять талон, к специалисту попал сразу. Подача документов заняла минут 15. Всё быстро, вежливые сотрудники.
1
20 августа 2022
Отлично. Очередей нет, оформляют все быстро. Единственный минус - найти их не так просто ну и приходится идти через весь ТЦ.
3
8 сентября 2021
Персонал вежливый, никаких проблем однажды девушка-сотрудник очень переживала что мы с ребенком маленьким и подсуетилась что бы нам побыстрее помогли. Молодцы
2
13 сентября 2023
Была там 2 раза, плохого сказать не могу. Ну да, долговато ждать, ну а как по-другому, если на весь город всего 2 таких офиса. В целом терпимо. Персонал вежливый.
8 мая 2023
Уютное помещение,чистота,доброжелательные администраторы и операторы.
3
20 ноября 2023
Жаль что график работы поменяли.
И к сожалению долго принимают работники.
3
28 октября
Всё нравится.
14 сентября 2023
Пуитылл рзьцтцшмлу аотутивлщс стовттулулл прикольно
2
2
14 марта 2023
Хорошие специалисты, всегда помогут, удобное расположение
1
30 августа 2022
Очередей практически нет. Небольшие очереди только в некоторые окна. Специалисты вежливые, обслуживают быстро.
27 августа 2022
Очень хорошее обслуживание. Оператор всё объяснила, нашла ошибку в оформлении документов. Я довольна обслуживанием.
3
26 октября 2022
Очень хорошая и оперативная команда, жаль забыл имя старшей смены, мне так помогла, с уважением доктор Наиль!
3
1
30 мая 2023
Все быстро делают, и работают качественно, советую👍👍👍
3
11 апреля 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ за их работу, спасибо структуре МФЦ, что вмещает в себя столько направлений в одном месте. К большому сожалению не работает электронная очередь, что вносит в процесс нахождения в очереди( в несколько окошек) нервной и напряженной.
3
19 октября 2023
Хорошо и оперативно помогают гражданам!
20 марта 2023
Работают по графику до 20:00, только с 19:30 уже говорят, не успеете, приходите завтра. Администраторы портят общую картину по МФЦ.
1
23 мая 2022
Пришёл без какой либо записи. В течении часа с учётом ожидания в очереди приняли документы на регистрацию. Девушки на информационной стойке и в "окошке" были вежливые и ответили подробно на все вопросы. Остались положительные впечатления после посещения)
3
7 апреля 2021
Заведение из разряда «Хотели как лучше, получилось как всегда». Пришел в сие заведение вечером в 19.15 (за 45 минут до закрытия), чтобы зарегистрировать машиноместо. Хотел взять талончик в электронную очередь, но не тут-то было. Талончик может выдать только одна дама-распорядительница на ресепшене, которая прежде чем выдать талончик беседует с каждым посетителем. Если вопрос простой – то дама-распорядительница выдает заветный талончик. Если вопрос сложный, то куда-то убегает, что-то выясняет, прибегает и только после этого выдает талончик. Поскольку распорядительница одна на респешене, а народа не мало, то прежде чем попасть в электронную очередь нужно постоять в обычной живой очереди минут 15. Короче, когда наконец подошла моя очередь получить заветный талончик в электронную очередь, распорядительница радостно мне сообщила, что регистрация машиноместа – это вопрос сложный, все работники заняты, приходите завтра, или еще когда-нибудь (а лучше наверное – никогда). В общем, настроение испорчено, время потеряно, все как обычно.
18
4
20 февраля 2022
К сожалению не знаю как обычно происходит обслуживание в «моих документах» в принципе, но сегодня пришлось заехать именно в эти. Вопрос решён был моментально! Приветливые консультанты все рассказали, разжевали. Все четко, ясно и понятно.
1
2
29 января
Очень удобно теперь взять какую нибудь бумажку!
2
24 октября 2023
Удобная локация. Вежливые и грамотные сотрудники. Наличие очередей не влияет на оценку)
30 октября 2021
Как и все гос. ведомства, только на бумаге и в медиа пространстве рекламируются положительно. В остальном, не далеко ушли от Почты России. Очереди, сумятица, свои же регламенты по получению талонов на очередь не соблюдают, живут по своим правилам, несмотря на законодательство, терминалы никогда не работают, персонал неприветлив, в зале порядок наводился до пандемии, вообщем одно название - колхоз.
6
4 июня 2023
Все быстро оформили и подсказали. Сотрудники молодцы
1
14 ноября 2023
Все сотрудники вежливые и знающие своё дело
2 сентября 2021
Сотрудники работают быстро и чётко. Народу многовато, но очередь двигалась быстро. Я все свои вопросы решила. Порадовал профессионализм сотрудников. Спасибо.
1
2
22 ноября 2020
Здравствуйте! Была в этом МФЦ неоднократно и довольна вполне: быстро, компетентно, приветливо. Все санитарные нормы соблюдены. Подъезд удобен, на подземной парковке места есть всегда. Отлично! Так и держать! Спасибо!
6
4
15 сентября 2021
11 сентября сентября посетил МФЦ "Мои документы" на территории ТЦ 4Daily, ул. Мира, Мытищи. Ранее через интернет оформил соц. услугу на портале Госуслуги, и в МФЦ требовалось провести сверку документов. При посещении МФЦ выяснилось что электронная очередь по талонам "не работает", поскольку "плохая связь с интернетом". Пришлось стоять в очереди к справочному стенду для выяснения куда обратиться для сверки документов. На словах (и без талона) меня направили в окошко 2. Ждал приема около часа, в то же время было видно как операторы в других окошках сидели и скучали.
5
3
25 декабря 2023
Отличный мфц, грамотный персонал
1
30 июня 2022
Отличный мфц, сотрудники отзывчивые, всегда помогают, советуют. Больших очередей нет
14 августа 2022
Обычный качественный МФЦ: всё быстро, всё есть, много народа, но задержек не наблюдал.
4 января 2022
Ой. Просто ужас.. меньше звёзд не ставлю . Потому что такие места должны все таки существовать... Но скорее всего в каком то другом формате... Потому что там куча не компетентных сотрудников которые не всегда могут ответить на возникшие вопросы.. и то и дело гоняют по так называемым специалистам.. МФЦ-это всё таки служба одного окна. Спасибо
5
30 сентября
Суперррр 💯❗❗❗
31 января 2022
Неоднократно обращался в эту организацию, сотрудники вежливые, знающие свое дело всегда помогут решить проблему и не было очереди, удобный график работы.
3
1
16 ноября 2021
Раньше посещала было все отлично.А сегодня 16 ноября просто ужас. Пришла к администратору спросила куда мне, ответ 13 окно.Заняла очередь.У меня инвалидность 1 группа,.Стою с 15.00. А в 16 00.до.16.30 обработка. Хорошо, ждём.Моя очередь и в ответ оператор Лазарева Т.О.,что она больше не работает. Никакого объявления. Я ПРОСТОЯЛА 2 ЧАСА.Хорошо рядом оператор Рошак К С. Приняла меня без очереди.Огромное ей спасибо.Талонов нет,живая очередь.Очень надеюсь,что читают наши отзывы. НИКАКОЙ ДИСТАНЦИИ.
6
14 сентября 2022
Надо было выписку из домой книги. Сказали заказывать на сайте. Мы заказали. Пришла с моей пропиской где фамилия была ище в добавок не правильная хотя меня выписали ище 29 числа а было уже 9 августа. Пришли мы снова туда что бы исправить и узнать почему ище я там прописан. Они радостные тип исправили все но выписку не дали. Сказали заказывайте снова. Ладно пусть будет так. Заказали снова. Теперь пришла с фамилией жены она владелец кв. Но тоже не правильная. И снова тип исправили и послали нас на три веселых карусели тип идите ище раз заказывайте. Мы все зделали. А то что бы распичатать и отдать да фиг вам идите на. Снова Заказывайте. Ище и гонят людей как собак. Отвратительное место.
3
25 декабря 2021
Я могу только одно сказать отзывчивые работники несмотря на то что у меня не простые были проблемы с оформлением , внимательно выслушали и дали чёткие варианты как выйти мне из этого положение , одно из которых я на свое усмотрение выбрал .Спасибо Большое
1
23 ноября 2021
Замечательно месторасположение!!!
Большой и комфортный МФЦ.Оформили документы мне быстро и качественно.
3
14 апреля
Комфортное ожидание, без стресса
3
5 октября 2023
Всегда очередь , но всегда вежливый персонал
22 марта 2023
Посещала два раза данное МФЦ, Сотрудники не внимательные, док- ты сканируют, но почему-то не отправляют в ведомство.
4
1