Очень много народу, большие очереди, возможно это связано с тем, что район Мытищи сильно вырос по численности населения. Аппарат выдачи талонов в очередь периодически не работает и идёт живая очередь.
Отвратительно организована работа МФЦ. Для сверки документов - один специалист, который с каждым тратит 15-20 минут времени, и к нему очередь. Рядом - три пустых окна! Никакого уважения к чужому времени. Снимают копии документов, уже загруженных на сайт в электронном виде. Театр абсурда.
К работе операторов вопросов нет - трудятся как пчелки. Им - спасибо
Менял паспорт, всё просто и быстро. Фотка внизу под лестницей, записываться заранее не надо. Через 3 недели пришёл и так же быстро получил новый. Гланое не попасть под дезинфекцию, можно час потерять.
Всегда большие очереди. Даже если ты по записи,все равно будешь стоять в живой очереди,если не будешь отстаивать свою позицию! Почему вообще допускают живую очередь,если всё должно быть по записи?
Сам по себе МФЦ хороший, претензий нет. Но я не поняла, что происходит, зачем устроили панику и столпотворение?! Сегодня зашла в МФЦ, а там очередь неимоверная, народ скандалит, у кого QR- коды, у кого прививки, у кого предварительная запись.... А в итоге толпа. И это во время активной борьбы с короновирусом.... Пришлось уйти и записаться. Через 2 недели ближайшая запись.... Все хорошее истребляют, не успели и попользоваться...
Попал в первый раз в это МФЦ надеюсь,что в последний!
Отсутствия электронной очереди очень усложняет работу МФЦ!
Нужно было заменить паспорт по возрасту. И нужно было сделать фото на паспорт, сидит дама,и в ответ,что мол фотографа нету сегодня они не работают (странно, для МФЦ )и мы пошли искать где можно сделать фото,нашли бутку 4 фото на паспорт 200₽, вобщем подходим к сотруднице МФЦ а фото неправильный,и она отправят нам к ихнему же фотографу,и что Вы думаете?) оказывается это же дамочка которая нам сказала что фотограф сегодня не работает она и ЕСТЬ этот самый же фотограф,пришлось заного сфотографировать теперь же за 350₽,ну БОГ сним см этими деньгами,но почему она в первый раз так сказала???
А дальше теперь нужно стоять а очереди чтобы спросить на какую окошу можно подовать документы,сначала в одну окошку потом в следуюшию так мне попали не одному из окошек!
Лучший МФЦ это на ул. Карла Маркса д.4, обращайтесь ТУДА!!!!!
Был в будни, приятно был удивлён небольшим количеством людей, а так, как и все МФЦ.
1
N
nadine2905
Знаток города 4 уровня
7 июля 2021
Очень внимательный персонал, оперативно решающий вопросы.
Понравилось и само помещение МФЦ, достаточно много места для посетителей и что оказалось особенно ценно когда на улице +34 - хорошо работающие кондиционеры.
Толпа при входе: внутри санитарные нормы соблюдаются, а на входе - толкучка. Нужно было решить простой вопрос - удостоверить свою личность для пенсионного фонда. Несмотря на предварительную запись вопрос решить не удалось. Удостоверить личность, оказывается, могут только по месту прописки. Персонал на вопросы отвечает непрофессионально. Так что это просто местная конторка. Совок в современной обертке. Захотите воспользоваться - готовьтесь к сюрпризам
Довольно большой мфц, но почему то в последний год в нем не работают электронные очереди, а живые выглядят как полная неразбериха. Обслуживание хорошее, персонал вежливый.
Отвратительное отношение к людям. Селезнева представилась старшим администратором , просто к сожалению не квалифицированный грубый сотрудник. Прошу принять меры , и пересмотреть руководство . Ужасное отношение к людям. Весь день провела в учреждении. Кулера нет. Сан обработку проводили более30 мин , уборщица махнула шваброй в течение 3 мин. Все сотрудники вышли через запасной выход по своим делам. Портал закрыт. МФЦ работы никакие не производит вообще !!!
Устраивают себе обед в удобное для себя время. На ресепшене две девочки от которых толку НИКАКОГО! Одна сидит в телефоне, другая ответить не может по заданному вопросу.
Некоторые сотрудники не приветливые и не хотят помочь клиентам. Но девушка у которой мы оформляли документы была квалифицированной и клиентоориентированной. Очень понравилась. Ей отдельное спасибо!
Типичное Савковское обслуживание. Хабалистые некомпетентные сотрудники не могут ответить четко не на один из вопросов. Огромные очереди в МФЦ, но предприимчивые сотрудники отключают электронную очередь и проблем нет.
Электронной очереди нет. Долгое обслуживание. При наличии большого количества окон, сотрудников нет. На выдачу документов работает 14 и 15 окно, у одной тех.перерыв, другая помогает сотруднику в 6 окне, хотя у самой огромная очередь. Хотелось бы, чтобы руководитель обратил внимание на беспредел, который твориться в МФЦ по ул. МИРА 32/2. Кондиционеров нет, пожилым людям, которые там сидят, плохо себя чувствуют. Ставлю 2 звезды лишь только по тому, что в зале чисто
Персонал плохо обучен, точнее не компетентен. Приходила 3 раза, по одному и тому же вопросу и всегда выдавали разную информацию. Потеряла кучу драгоценного времени. МФЦ есть МФЦ. Нашу страну не победить)