Ужасное мфц , сегодня простояли на морозе -17 перед входом 40 минут , охранник и администратор не пускали , сказали там пока много народа, будут выходить , будем пускать , в итоге народ выходил, а спустя 40 минут так и не запустили, так и ушли…
Удобно все устроено, жаль что в нынешнее время это ковидные ограничения) а так прекрасные женщины за окошечком, по крайне мере к кому обращался(жил.вопросы) спасибо большое)
Сегодня был коллапс с утра, так как проги зависали, люди примерно за месяц записались в очередь и кто-то застрял на 3 часа, а кто-то смог перезаписаться на другой день. Понятно, что коллектив не виноват, все девочки очень вежливые и профессионально быстро справляются с работой. Но была ситуация передо мной с мужчиной, у которого престарелая мама собирала документы по инстанциям 3 месяца, и у них срок уже подходил, а ему ничего взамен не смогли предложить на ближайшее время. Просто отфутболили. Вот это жесть.
3
A
Anonymous review
August 9, 2021
Ужас. Чтобы взять талон нужно прождать две недели. Я не могла ждать две недели , поэтому пришла по раньше в живую очередь, думала буду первой быстренько подам документы и уйду . Но , не тут то было. Во первых грубое отношения администратора, во вторых посадили ждать в комнату ожидания. Всмысле ??? Я пришла за час до открытия для того чтобы потом ещё два часа сидеть в этой комнате ?!
Прошу сделайте что нибудь!!
Наилучшие впечатления от данного МФЦ. Работники очень вежливые, очереди небыло вообще. Буквально со входа все объяснили, рассказали и показали, да практически сделали за меня), и документы изготовили досрочно👍
Удобно расположенная парковка. Всё сделано для людей.
С работой МФЦ сталкиваюсь сейчас довольно часто. Очень довольна работой специалистов, особенно, когда оформляются документы по инвалидности. Столько бумаг заполняется! Это и время ( 2,5 часа оформляли!) и внимательность (не перепутать заявления, куча печатей !
Но у нас, как всегда, все хорошо не бывает!!! Запись по телефону... Это что-то!!!! Очередь (телефонная) на 1,5-2 часа!!! Хорошо, если быстро движется. После того, как сделал заявку на документы, нужно заново звонить и записываться на их получение!!! Главное ты записываешься на тот день и время, которое есть у НИХ, а не на то, которое тебе удобно!!!!
Когда же вернется то время, когда ты приходишь в любое воемя и решаешь свои проблемы?!!! Для этого и были созданы МФЦ.
Бксполехная запись на время. Именно в это время вытолько талончик возьмете. Далее посидите подождете. И только потом пойдете на прием. Зачем эту запись оставили, не понятно.
Мы пришли с мамой оформлять документы, стул был один, да ещё на расстоянии от окошка. Ничего не слышно, каждый раз приходилось вскакивать, чтобы подойти к специалисту. Документы оформляли 1,5 часа. Терминал для оплаты только один и люди, стоящие за спиной спокойно смотрели мои паспортные данные и домашний адрес, так как санитарные 1,5 метра никого не волновали.
Хотелось бы, чтобы присутствие и время оформления были бы более комфортными. Поставить хотя бы второй терминал для оплаты гос. пошлины.
Пришли без записи, простояли на улице час, в зале всего один администратор, ждали 30 мин ответа Госуслуг, затем в очереди к единственному компьютеру для распечатки QR кода. Вышли через 4 часа (11-15ч). Очень плохая организация работы центра !!
Много лишних слов и мало действий от дежурной на входе , и далее все не как в рекламе , а там все здорово, но вопрос решил , хотя время потратил больше , чем думал , не верьте рекламе , испытывайте на себе ..
Часы работы не удобные для работающих граждан. Записаться на приём по интернету можно только на 3 недели вперёд. Персонал не вежливый по сравнению с другими МФЦ.
Если по номеркам, всегда четко, быстро и вовремя. А так, обычно, длинные очереди на улице, по 20-30 человек, а внутри пусто. Наверно так не должно быть? Не знаю.
Мфц-хороший и нужный ценр,сотрудники этого центра очень внимательно и добросовестно относятся к каждому посетителю,улыбчивые,вежливые,соблюдают все меры в связи с эпидемией,работают умело,знают своё дело,молодцы!!!
Спасибо большое сотруднику МФЦ Инжинер инспектор 1 категории Величину Ольге Владимировну
3
1
Л
Людмила
Level 6 Local Expert
June 29, 2021
Оформляла в этом МФЦ сертификат в детский лагерь ребенку. Была впервые, работа хорошо отлажена, пара специалистов встречают посетителей, направляют, берут талоны, все время на ногах. Может конечно меняются, но тяжёлый труд все же объяснять пожилым людям, что, куда, зачем. Много рабочих окон.Оформили все быстрее положенного срока, что приятно удивило нас с дочкой.Спасибо за оперативность.
Пыталась заменить бланки СНИЛС и ИНН. Через госуслуги записаться не удалось, поехала живьём.
Надо отстоять очередь в инфо стойку, чтобы тебе предложили на выбор два талончика на неудобное время !!!! Что?? Это сервис XXI века??
Поэтому в МФЦ на гражданском зал почти безлюден, а очереди две : на вход и к информационной стойке.
Недавно посещала два друге МФЦ - там алгоритм иной
На входе дама которая встречаетс клиентов,редкостная хамка,как только ты вошёл в холл, она сразу говорит о том что мне нужно идти в другое мфц,якобы у них и так много клиентов. Все понятно,работать не хотят
Хотела оформить пособия и выплаты на новорожденного ребенка,3 раза приходила в этот МФЦ и ни разу сотрудники не смогли полноценно помочь разобраться в этом вопросе,приходилось их пытать ,чтобы в чем то разобраться,неохотно помогают,при том не только по этому адресу,ужасная работа сотрудников!!!! Будто выплаты из своего кармана начисляют!!!
Почему в Москве и Кирове можно прийти в МФЦ и получить услугу в день приема, а в Питере можно только прийти и записаться на через две недели? Кажется, смысл МФЦ был в другом
Надо отметить , что меня реально хорошо обслужили. Объяснили даже более подробно, чем я рассчитывала. Не столкнулась с пренебрежительным отношением специалистов, хотя большинству персонала госучреждений, в том числе и поликлиник, свойственно высокомерное отношение к посетителям. МФЦ ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ЭТОГО СПИСКА. У меня даже возникает ощущение, что люди там мотивированы ,или кадры отбираются психологом.