Вчера была в МФЦ на Ленинградской 36 . Пришла по записи. Объявили вовремя, девушка в 3 окошке попалась очень чуткая , согласилась подождать и принять меня немного попозже , так как нужно было сбегать домой за недостающими документами. Спасибо большое!
Власти Москвы молодцы! Не первый раз пользуюсь услугами МФЦ! Все понятно, быстро. По талону! Без нервов! Есть специалисты-консультанты! Не разу не было проблем! Молодцы!
Удобно, быстро, без очередей. Недостаток парковка(сделать платным с 30-й мин.) Рядом для стадиона тоже мал, видимо паркуются сотрудники полиции на весь день
Администраторы на ресепшене позволяют себе повышать голос на посетителей( сидела ждала своей очереди) на бабушек, дедушек, женщин... Неприятно наблюдать... Сервис как в сельпо. Я например, опоздала в свою кабинку - мне высказали, что она меня 4 минуты ждала! Эй, вы с людьми разговаиваете! И обьяснения об оказываемых услугах, тихо, невнятно. Дорогие мои, мы не каждый день к вам приходим и можем знать ничего об требованиях, ваша задача обяснить вежливо, доходчиво и терпеливо!
Были по записи, в очереди долго не ждали. Все оформили быстро и без лишней волокиты. Оплатили госпошлину тут же у оператора в окошке, очень удобно. Подали документы на сделку по недвижимости буквально за 15 минут.
Хорошо организована работа, но по моему вопросу мне пришлось информировать сотрудника об изменении в законодательстве. Хотя должно быть наоборот. А в целом, уютно, комфортно и прохладно в жару
Ни "здравствуйте, ни до свидания" не скажет никто из сотрудников. В регистратуре нужно три раза задать вопрос, чтобы человек поднял голову и невнятно буркнул. Сотрудники в окнах дают неправильную информацию. Пришлось переделывать фотографию на документы. Потом неправильно сказали , кто должен присутствовать при оформлении . Несколько раз ходили, выясняли, звонили на горячую линию.
По второму вопросу вообще отправили в другое учреждение, где очень удивились моему приходу и обьяснили, что это работа МФЦ, куда пришлось идти второй раз.
В общем - полный бардак! И никто ни за что не отвечает и не извиняется
Молодой человек за стойкой на входе, все объяснил. Не много пришлось подождать, но это не критично. Услугу по разблокировке личного кабинета получила. Спасибо .
Прождала больше 2 часов в очереди. Зато забирала готовые документы , прождав минутки 2. Удобно работает и в субботу. Можно сделать многое в одном месте.