Пожалела 100 раз , что туда обратилась. Такого беспредела я еще не видела! Взяла талон на Т. Очередь N30. Окон где принимали талон на Т было два, наконец вызвали талон T26. Обрадовалась, скоро мой N30. Просидев час . Клиент Т26 принялся и ушел. И тут началось….. второе окно перешло на прием талона Р, В, М. Четко, быстро. А вот окно где талон Т26 принимало поразило не регламентированной работой. Подошла девица и как конвейер стала таскать к окну своих « клиентов» Табло Т26 зависло на 2 часа. Все это время сидела и тупо ждала. Перед закрытием в 19.30 приняли в другом окне. В 17.00 пришла, в 20.00 ушла. И все безрезультатно.
Полное безобразие!
Очереди не большие, много сотрудников для обслуживания клиентов. Самый адекватный МФЦ в Раменском. Тяжелова то в том районе только с парковкой автомашины
Обратился с оформлением документов и был приятно удивлен вниманием сотрудников к моему вопросу все решили быстро без проволочек и с пониманием Спасибо коллективу и администрации Молодцы!!!
Очень медленные, много стажеров, Консультант у компьютеров Маргарита Николаевна самый лучший специалист, которая все разрулит и всем поможет, но техника хромает там
Елена.Л
Знаток города 6 уровня
28 октября 2023
Отличное место. Рекомендую! Персонал вежливый, и отзывчивый, всегда помогут разобраться во всем.
Отличный МФЦ, приходится часто сюда ходить и почти всегда всё супер: вежливые сотрудники, не очень большие очереди (за исключением редких накладок, но тогда предупреждают, что придётся ждать больше часа), и, самое главное, всегда подробные консультации!
Отличное место для оформления любых документов!
Персонал вежливый, отзывчивый!
Посоветуют и подскажут по любому вопросу!
Проводил сделку по продаже участка, покупке квартиры и делал переоформления.
Классный сервис и задумка! Девушки отличные, работают на износ, вежливые, приятные, проверяют документы на 5+, видел конфликтные ситуации но их быстро и справедливо решали! Из минусов: в часы пик не все кабинки (девушки работают) многие пустуют и последний раз просидел 1,5 часа ожидая своей очереди!!! Хотя делов на 10 мин! Иногда приходили неизвестные личности и без электронной очереди и потихоньку решали свои вопросы отвлекая девушек!
Не смотря на ожидание в течение часа,(меня изначально предупредили об этом), документы оформили быстро. Работали все "окна". Были вежливы и приветливы. Хорошо оборудованы места для ожидания ( столы и удобные стулья). Мне всё понравилось.
Есть 4 компа для самостоятельного заполнения заявок и всего один помощник от мфц, при этом на этих компах предусмотрена самостоятельная работа пенсионеров для подачи заявки на социальную путевку. В очереди к компу простояла больше часа, позор! Помошница бегала между компами вся взмыленая, очень жаль было девочку! Предложение: если собирается очередь - давайте еще одного помощника.
Очень долго!!! Ожидание с грудным двухмесячным ребёнком,при том, что сказали , что записываться на предоставление моей услуги не нужно, ожидание ПОЛТОРА часа в очереди-это как понимать??!?!?Полное безобразие!!!!
из 15 окон работают от силы 8-10!
Сотрудники приглашают клиентов по талонам, и если человек не подошёл просто встают и уходят по свои с делам минут на 5.. только в 10 окне девушка старалась побыстрее принимать-молодец!
Спасибо специалисту Корнет Ют за оперативную работу ., а вот девушке в 8 окне поднабраться вежливости при общении с клиентами ! Именно она вставала и уходила по своим делам !
Пришла на прием, сотрудники хамят. Попросила помочь с оформлением документов сказали ничего не знают и ушли.
2
3
Наталья Фёдорова
Знаток города 9 уровня
23 августа 2023
Посещение лучше рано утром, народу не так много. Компетентность специалиста - на кого попадешь, можно с одним вопросом раз 5 приезжать а можно решить здесь и сейчас. Администраторы не всегда приветливы (сравниваю с Мск МФЦ). В целом в Раменском недостаточно МФЦ с учетом плотности жителей и дачников.
Не хватает квалифицированных кадров. В соц защите очередь, предоставляют не верную информацию. Отправляют писать заявления, говорят на ресепшене помогут. Но там НЕТ НИКОГО. Сидит девушка, но не в её компетенции помочь с подачей заявления, отправляют в другие пункты обслуживания. Все перекладывают друг на другу ответственность, в итоге - ИДИТЕ В ДРУГИЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ.
Отвратительное место , очередя, сотрудники сидят только трепятся друг с другом, открытых окон много но сотрудники там отсутствуют, после того как покинула это жуткое место увидела работниц стоящих на перекуре толпой.
Данное МФЦ начинает портится, попал на прием к специалисту Бауэр Татьяна просто хамское поведение, грубость и неуважение с ее стороны, вести себя с посетителями просто не умеет
Не всегда хотят делать что положено. Не отвечают почему неделают то или иное. Говорят мы неделаем. При этом незавают не приказ не норму закона. Просто откаэывают.