Центр расположен удобно и в красивом месте. Очень удобно с очередью. Предварительно позвонила и записалась. Но вот люди ДИКИЕ накинулись на нас, потому что ею нас вызвали без очереди. Единственное огромная проблема это незнание пакета документа и не умение пользоваться подсказкой по приёму их. Специалист мне отказывала в услуге, так как он разнится с ее перечнем. Когда я познакомилась с ее подсказкой указала ей на 2 пункт который соответствуют моему пакету (подавала на сертификат). Так же специалист говорят одно, горячая линия другое ответ был прекрасный на горячей линии работают дураки. Дааааа Трудно будет с документами мне не просто так как администраторы не квалифицированные.
Очень обрадовалась, когда узнала, что будет там. Парк, море рядом. Красота!!! Зал большой, просторный. Все вежливые. Хорошие. Все расскажут, подскажут.
Точка притяжения г. Анапы. Местоположение, которому можно только позавидовать, работают все окна. Сотрудники компетентные, минимальное ожидание в очереди. Возможна запись в интернете заранее.
Парковка должна быть бесплатной в таких социально значимых местах для людей. Порой приходится сидеть долго и не по своей вине, но почему должны платить за парковку, непонятно!?
Отличное обслуживание, внимательные сотрудники, осталось только большинство народу научить пользоваться электронной очередью. Толпы народу, но по электронной очереди всё молниеносно
Работают (может не все)не профессионалы Делала с сыном загран паспорт Нам пришел отказ из за того что приняли не правильно пакет документов у нег А у меня дважды сделали ошибку Даже ге хочу описывать
Очень понравилось. Работает много окон: оформляли квартиру ждали мин 15, документы забирали с регистрации так, вообще 5 мин. Всё вежливые, приветливые, толковые .
В МФЦ Анапы нет онлайн записи, это вообще прошлый век! Чтобы попасть на прием нужно прийти лично, выстоять очередь к информатору и там получить талончик. Слов нет, не знала что такое ещё где то бывает
Данное учреждение работает как конвейер: всё быстро, чётко, оперативно. Сотрудники, которые выдают талончики (два мужчины) буквально фильтруют первый поток клиентов, консультируя по тому, какие документы необходимы и выдавая талончики на приём именно к тому специалисту, который вам будет нужен. Организация всего процесса - на отлично! Причём зал небольшой, но мест всем хватает за глаза, да и всегда свежо, хорошо... Было очень комфортно. Спасибо
Лично я осталась очень довольна, сотрудники приветливые, очередь идёт быстро, есть бесплатная парковка 1 час, мы всегда успевали, очередь и обслуживание меньше часа, лишь один раз по 2 вопросам, пришлось брать 2 талончик после прохождения первого. Вот тогда чуть задержалась и пришлось оплатить за 2 ой час 50 рублей, но это нормально, это не дорого. Спасибо!!!
Была дважды, в обоих случаях-быстрый приём, практически без очередей, окон много и все работают. Оперативно, без сутолоки, как и должно быть в подобных местах, так полагаю.
Была в мфц недавно, на мое удивление огромная очередь . Быстро исчезла и приняли быстро. Что мне не нравится так это плохая вентиляция , особенно в малом зале . Ну и для детей до 7 лет должен быть бонус в быстром проходе .
Удобное расположение, большое помещение, есть кресла для ожидания. Персонал вежливый, быстрое обслуживание, несмотря на огромное количество людей. В течение 7-10 минут(с учётом ожидания в очереди) ответили на все вопросы и помогли с решением задачи.
Была тут частенько. Всё хорошо, отвечают и направляют по всем волнующим вопросам. За стойкой для регистрации талона встречала только крайне компетентных работников
Очереди огромные, но если записаться по телефону и прийти в назначенное время, то проходит всё достаточно комфортно. Специалисты вежливые и готовые ответить на все вопросы.
Быстро обслужили, ждать долго не пришлось, приветливый персонал, чисто в помещении, установлены кондиционеры, добрались с комфортом на автобусе. Мне понравилось
Неожиданно для меня было оперативная работа центра...большой зал,много окон со специалистами,пришла с конце рабочего дня,ждала меньше 10мин .Огорчило обслуживание оператора,резко общается смотрит как на врага народа-враждебно...я,конечно, понимаю устала от большого количества людей, но это ее работа!!!Не учат ,наверное, как вести себя с клиентами,если даже ,Вы устали и что то Вас раздражает,научитесь сдерживать свои негативные эмоции и будьте вежливые и сдержаннее..оператор по фамилии Третьякова О.Б.Кстати ,бейджа нет нигде...успехов и терпения,а самое главное культуры во всех смыслах...!
Такой слаженной и быстрой работы я ни когда ещё не видела! Все спокойно и грамотно работают. Само мфц занимает большую площадь и может одновременно обслужить много народа. Рядом есть парковка. Чисто, светло, удобно всё продуманно.При наличии двух входящих очередей минимум по 50 человек в каждой, я оформила документы с момента прихода за 35 минут. Из этого времени я ждала 15 минут своих люлей. Считаю, что это быстро.Успехов коллективу и терпения в работе.
Сдавала документы, обслужили быстро. Очень порадовало и удивило, что недостающие копии сделали бесплатно, а главное не отправили за тридевять земель, чтоб их снять и заново в очередь, чтоб опять сдать документы.
Центр работает чётко и персонал очень быстро всё делает невзирая на огромный поток клиентов!
А
Айлин
Знаток города 13 уровня
2 марта 2023
Сдали документы на регистрацию, через неделю звонят, говорят, что девочка в МФЦ один документ отсканировала дважды, а тот, который нужен не отсканировала. Как итог, опять нужно отстоять очередь и , соответственно, время готовности документов переносится. Таких невнимательных и безграмотных специалистов, как в МФЦ Анапы, я ещё не видела. Очередь движется медленно. Получить документы более часа в очереди стоишь, сдать-ещё дольше. Очередь движется хаотично. Не по номерам, а в разброс. Думаю, что это сделано специально, что бы скрыть "своих" людей, которые проходят без очереди. Стоянка около МФЦ большая, но почти пустая. Потому что после часа нужно оплачивать стоянку. Простоишь в очереди час, ещё и стоянку нужно оплатить.
Оставил документы на прописку, но даже через 20 дней никаких результатов, пришлось ехать в ОВИР, там сделали быстро. В МФЦ не заинтересованы в результатах. Отправили документы, а там будь что будет, это неправильно.
Вежливо культурные отношения к посетителям и клиентам. Когда я к ним обратился оказали помощь советую всем обращаться если понадобится решить какие-то вопросы это одна из тех организаций которые с уважением относятся к клиентам