Мои Документы
2239 отзывов
16 сентября 2024
Хорошо.Понятно.Просто.
1
24 апреля 2023
Хорошо организована очередность. Нужные документы сделали быстро. Одну звезду снимаю за то что на вопросы не отвечают. Заявление заполнить помогли и гут бай
26 июня 2022
Красиво. На этом плюсы закончились. Персонал прямо на входе торгует масками! С оплатой на свой счёт(личный) А без масок тебя не пустят! Опять таки отношение- как к собакам, а не к людям! Даже малейшая власть из людей делает неприятных бюрократов с кислой миной, как будто ты им 1000₽ должен.
2 марта 2023
Сдали документы на регистрацию, через неделю звонят, говорят, что девочка в МФЦ один документ отсканировала дважды, а тот, который нужен не отсканировала. Как итог, опять нужно отстоять очередь и , соответственно, время готовности документов переносится. Таких невнимательных и безграмотных специалистов, как в МФЦ Анапы, я ещё не видела. Очередь движется медленно. Получить документы более часа в очереди стоишь, сдать-ещё дольше. Очередь движется хаотично. Не по номерам, а в разброс. Думаю, что это сделано специально, что бы скрыть "своих" людей, которые проходят без очереди. Стоянка около МФЦ большая, но почти пустая. Потому что после часа нужно оплачивать стоянку. Простоишь в очереди час, ещё и стоянку нужно оплатить.
22 сентября 2023
Работа персонала устраивает, но некоторые минусы присутствуют.
На просьбу руководства связаться с кубанским центром, сказали ищите номера и звоните, не наша компетенция.
Объясняя свои проблемы напрямую связаны с их работой и на вопросы их решения сказали, что во всем виноват Краснодар;)
1
14 февраля 2024
Отлично, 5 минут и все оформили, очереди не было
7 июня 2021
Сплошные минусы!!!!!
Находится в курортной зоне города у самого моря, на Высоком берегу, что уже нонсенс! Зачем анапчанам и другим людям ехать к морю, чтобы решать свои бюрократические вопросы! У моря полно отдыхающих и вот местная власть решила сюда собирать еще сотни людей, устраивая стопотворение в зоне, где уже и так кишит народом! Так же здесь нет бесплатной парковки, люди ставят машины под знаками остановка запрещена, эвакуация автомобилей, Видимо это сделано тоже специально, чтобы пополнить казну местного бюджета эвакуацией автомобилей и заодно обогатить частные эвакуирующие структуры, которые тоже не случайные в городе......А самое главное для тех, кто хоть чуть-чуть умеет мыслить - мфц сделан в Золотой бухте, так как владелец либо дал на лапу администрации,либо в упряжке с ней - ведь это колоссальный доход владельцу этого комплекса от всей мфцшной структуры!
Теперь по сути обслуживания. Я пришел 7 июня 2021 года, чтобы открыть ИП. Очередь стояла на улице довольно-таки длинная( см. фото, но там не вся очередь, она изогнулась в сторону)очередь без социальной дистанции и без масок, а вот уже при входе требовали одевать маски и соблюдать дистанцию, то есть при входе заражайтесь и что хотите делайте, а внутри нет! Но так очередь на улице создали ВЫ! так и заботьтесь о дистанции и масках на улице, чтобы быть последовательными во всем! Но видимо важно не здоровье людей, а формализм и отмазки для галочки!
Теперь, что творилось на стойке выдачи талонов! После того, как я сказал, что мне надо открыть ИП, мне выдали анкету. сказали, что надо ее заполнить сначала, а потом талон! Сказали, что заполнять надо черной ручкой печатными буквами, но типа у нас черная ручка исчезла. Мне сказали побегать по девочкам в окнах и у них поспрашивать ручку! После моего возражения, что вы предоставляете данную услугу и вы должны обеспечить всем необходимым, в ответ я получил, что и анкету выдавать не обязаны! На мою аргументацию пойти и взять ручку в начальства, я получил грубый отказ! Не желая полностью портить настроение и не поднимать бучу, вызывая руководство, я посоветовал закрыть мфц. если не можете предоставить услугу в полном объеме! Хотя потом жалел, что не вызвал начальство, надо ставить на место хамовитое обслуживающее звено и добиваться своего, что нам положено по Закону!
Хорошо, что первая же девушка в окне мне выжала черную ручку, правда при этом сказала заполнять рядом, чтобы я не унес драгоценную ручку)))) Спасибо ей за ручку, вы любезная дама!
ИП мне открывала приятная девушка=брюнетка в отличие от крашенной блондинки на информационной стойке! Спасибо за обслуживание брюнетки в окне ( по -моему ее фамилия Колесник) и разговор поддержала, и пошутила, вот таких бы по-больше!
В целом мутное заведение!
18
5
31 мая 2022
Обращался несколько раз по разным вопросам, ждать приходилось менее часа. Очередь двигается быстро.
Из минусов: не компетентность сотрудников в случаях когда МФЦ является посредником между заявителем и гос. органом. выдают заявления для заполнения, образцов нет, как правильно заполнять сами не знают, мотивирую тем, что они только принимают документы. Из-за этого документы могут несколько раз ходить туда - обратно.
4
22 апреля 2022
Благодарю сотрудницу офиса "Мои документы " на проп. Революции,3, Санникову Наталью Александровну за высокую квалификацию, грамотный подход и уважительной отношение к клиентам офиса. Спасибо, что есть такие сотрудники!
1
10 сентября 2023
Ребята на ресепшене молодцы, всё объясняют доходчиво
12 марта 2023
Удобно. Быстрое обслуживание, недолгое ожидание. Грамотное решение вопроса.
25 апреля 2023
Тихо, спокойно, быстро, вежливые сотрудники, прям таки специалисты. Хороший МФЦ. Можно в одном окошке спросить что интересует и сразу всё заявления подать. Без проблем. Молодцы ребята.
5 сентября 2023
Нам с ребенком дали льготный талон и мы очень быстро прошли, а так людей а очередях довольно много
3
2 февраля 2024
Все хорошо, сотрудники доброжелательны
24 августа 2022
Хуже организации я ещё не знаю. Ездили из соседнего района три раза (в назначенные ими же даты) нам рассказывали про логистику между учреждениями и что виноват Росреестр, куда я и написала жалобу.
По факту оказалось, что они давно перешли на ЭДО и за неделю они не смогли распечатать несколько листов и поставить печать их же организации.
1
18 августа 2022
Не грубят, даже вежливые.. Для Анапы, в муниципальном или в постприватизированном заведении это вообще ощущается дискомфортно, как с 30 градусов мороза прилетаешь в тропики ))) Колорит Кубани: талончик в электронную очередь выдают напрочь замученные особи мужского пола....
9 февраля 2024
Быстро, вразумительно, качественно) спасибо
6 апреля 2024
Нарушают закон. Берут оплату за услуги, которые должны предоставлять бесплатно
5 апреля 2023
Всегда приятно туда обращаться. В помещении порядок. А коллектив, с их терпением, просто выше всех похвал. Благодарность всём сотрудникам и руководству, за организацию труда!!
17 марта 2023
Отвратительно! Отстоять очередь час это еще меньшее из зол. Персонал не обучен, из-за того что кто то не знает как правильно сделать документ, приходится лишний раз приходить и ждать заново.
1
1
27 июля 2022
Для Анапы необходимо еще одно отделение МФЦ. С тем учетом, что возможно будет переезд в ст.Анапская, то вообще через все пробки это сколько времени нужно будет туда-сюда съездить, да еще очередь отстоять. Открывайте второй филиал, а не переезжайте!
9 августа 2023
Чисто с наружи,внутри. Вежливые сотрудники ,знают свое дело.
14 декабря 2022
Добрый день,ни разу в указанный срок не был готов документ, надо ждать смс,которую просто не присылают и ищем паспорт в паспортном столе на Шевченко, барак и специалисты нервные,как будто к ним в гости пришли, от нечего делать
2
1
19 мая 2022
Народа очень много, стояли даже на улице чтоб получить талон на приём в окно, в Анапе я нашёл только один МФЦ, что очень странно. Документы на прямую в минобр не принимают, что тоже непонятно, хотя на госуслугах пишет что надо обратится в министерство образования, при приходе в минобр, отправляют в МФЦ
11 января 2024
не пускают людей внутрь, на холоде стоит очередь, не приятно, но и выбора нет
25 июля 2024
Хорошо работают.
8 июня 2024
Доброжелательный персонал. Очереди нет
8 ноября 2022
Обращались по вопросу получения снилс, после долгих уговоров всетаки решили нам его сделать, так же был вопрос по гтсуслугам, консультант сказала, да ничего там страшного сами справитесь, по сей день не получается закончить регистрацию в гос услугах
30 сентября 2023
Всё хорошо, помогли в решении вопроса очень быстро!
22 октября 2022
МФЦ г.Анапа, работают прекрасные сотрудники, отзывчивые, профессиональные, всегда пр дуть на помощь в нужную минуту
1
7 октября 2024
Симпатичный мфц
2 сентября 2022
Отличный центр. Много операторов. Тихо, спокойно, просторно. Четко, быстро, оперативно.
5 января
Быстро работают
1
1
29 июля 2020
Прекрасное месторасположение. Практически рядом находится набережная. Очень удобный подход и подъезд. Очень большая парковочная площадка. Красивое здание и снаружи и внутри. Большое количество приемных окошек. Грамотный, приветливый персонал, профессионалы своего дела. Любые вопросы решаются быстро и качественно.
5
14
28 февраля 2024
Современный, просторный, удобный.
21 марта 2024
Все отлично, девченки молодцы.
21 января 2023
Очень много специалистов. Чтобы не стоять в очередях, лучше приходить утром либо после обеда. Плохо, что СМС не всегда присылают по готовности документов.
2
3 сентября 2022
Очень быстро обслуживают, хотя иногда собирается много людей и кажется что часами будешь стоять...но спустя несколько минут, а иногда и сразу приглашают к окошку...все вежливо и быстро обслуживают , все обьяснят...
1
10 августа 2022
Большой просторный мфц, расположен на территории красивого жк, имеется платная парковка рядом
10 сентября 2022
Все четко и быстро! Радует, что появился мфц. Персонал хорошо обучен и решает любые вопросы легко!
11 октября 2024
Замечательно
1
21 ноября 2022
Новое здание, парковка на отлично, обслуживание очень быстрое и по делу, рекомендую
24 июля 2023
Перед началом рабочего дня сотрудники курят перед посетителями. Должно быть спец.место для курения сотрудников.
2
1
28 марта 2023
Очередей нет, люди вежливые. Удобно и быстро. Разгружает городской МФЦ.
27 декабря 2023
Я доволен. Было быстро и сотрудники были внимательны
30 сентября 2023
Очередь конечно очень большая, но обслуживание быстрое
2 марта 2023
Сказать хорошо, язык не поворачивается. Сидят девушки берут доки без разбора, видят ошибки и всё равно берут, потом приостановка документов. За что им зарплату платят???
1
8 сентября 2023
Сотрудники, хамят.Проще съездить в Анапский, вежливые доброжелательные.
1
1
11 сентября 2024
2 минуты на всё!
29 декабря 2022
Замечательно, тепло уютно, специалисты помогут с любым вопросом и туалет есть🙂🙏
3