Ужас!!!Очереди, вечный крик сотрудников" 8 минут вызывай следующего" а окно занято и вот мало того что с талоном сидишь ждёшь потом по живой опять сидишь ждёшь!!!
Большая очередь, по некоторым вопросам сотрудники некомпетентны. В моем случае, если кратко для получения выписки из домовой книги - был направлен в отделение другой организации некорректно, из которого меня перенаправили, в итоге на ровном месте потратил пол дня.
Очень удобно, все прозрачно и быстро это было в 2020 году.
Обратился в 2022 году все изменилось, специалисты работают очень медленно, заявленное время исполнения услуг не выполняется, очень недоволен
Тесно. Расположение табло неудобно: приходится вращаться на все 360°. Был момент, когда у окошка не было Стула... Нужно новое, просторное заведение. Операторы- молодцы, отличная работа!
Есть сотрудники, стремящиеся помочь, а есть те кто только думает как бы отказать или грубят, иногда очереди непонятные, придёшь по записи, а ждёшь дольше тех, кто пришел без записи, бред. А ещё стали разделять услуги. Если изначально цель была все услуги в одном месте, то теперь приходится торчать в куче инстанций, говорят мы это больше не делаем, езжайте в другое место, это вообще безобразие.
Самое ужачное место не советую не кому чтобы получить социальную карту мы просидели почти 4 часа и народу очень много,да ещё заставили платить за фотографию,одним словом принесли всего 1 человека за 4 часа в тот день работало 6 сотрудников.а про паспортный стол это ещё круче не попасть и не записаться ну либо почти не возможно ужасное отношение к людям
Персонал доброжелательный, отвечают на все вопросы и помогают заполнять документы. Все услуги оказывались в срок без задержек, а иногда раньше. Современное чистое помещение.
Сколько бы раз не приходил, по любому вопросу, обслуживание отвратительное, ничего они не знают, что ни спроси. Для чего сидят не понятно.
Постоянные очереди.
Одним словом кошмар.
Добрый вечер ,хочу написать ,что сотрудникам МФЦ нужно быть терпимее и повежливее с пожилыми людьми ,которые обращаются по поводу сертификата о вакцинации ,у многих из стариков кнопочные телефоны и они не имеют Госуслуг,поэтому можно потерпеть и объяснить пожилым ,как получить QR код,для них это космос ,а когда им хамят,они вообще теряются .
Пришли по записи в Чеховский МФЦ. Не знаю чьё постановление выполняет данное учреждение, но два раза в день они делают сан обработку на полчаса, причём в самое ходовое время. И вот после такой обработки у здания скапливается около 100 человек, которые одномоментно пытаются пройти и получить талон. Плотность зашкаливает и это в тот момент, когда в области не самая удачная обстановка с пандемией. Нет Гарантии, что после такого посещения этого гос. Учреждения кто- то не заболеет. Всем здоровья, а руководству думать о людях, а не о своих личных амбициях.
Если честно на Троечку это не столько обслуживание сколько оборудование в сегодня и ожидание. Раньше было 12 приемных окон и очередь .А теперь огромная территория 20 на приёме а ожидание жуть как долго. Независимо от будни или выходные просидели 1,5 часа только чтобы сверить документы. По-моему ужасно. При входе полная неразбериха. На какую операцию тебе взять талон это надо дергать администраторов у входа к которым дикая очередь. И это только мое мнение а многие вообще наверно посчитают что три это много.
Инна Драндина не имеет возможности в данный момент лично оставить отзыв.И попросила ,по-соседски ,поблагодарить от её лица за приятное сотрудничество!!!
3
А
Андрей Щ.
Знаток города 14 уровня
20 июля 2022
Большой, достаточно удобный МФЦ. Сколько раз обращался с какими-либо заявками, всегда всё решали нормально и достаточно быстро. Бывают очереди иногда, но в разумных пределах.
Бездушие персонала процветает, я понимаю что устают, но если работа до 20, не надо после того как указанный номер не пришел ( устал ждать наверное) сидеть просто так 15 минут, и мило ждать, нас оставалось 4 человека, с руганью и положим настроение ушли, а вот на следующий день на прием попали, и что? Сколько времени провели?-5 минут, специально замерил, Стыд и позор этому "заведению "
Отличный центр!Всё быстро!Администратор умница!!!Всё доступно объяснил ,вручил бланки и образцы, тут же записал и талончик выскочил,не пришлось на аппарате искать услугу!!!!Супер!!!
отвратительно!!! ужасное отношение сотрудников отделения - безграмотность!!! Гоняют пенсионеров от одного сотрудника к другому, даже готовые справки распечатать не могут!!!
Если вы хотите посмотреть на АД, вам именно в это мфц. Записался на услугу онлайн в конкретное время. Пришел получил талон по предварительной записи, приняли на 20 минут позже назначенного времени и то как потом мне сказала девушка меня выбрала случайно. Услуга была по рождению ребенка там в ней много чего оформляется. Короче меня вежливо отправили оформлять все дома онлайн. Тут конечно возникает вопрос зачем данная организация была создана.
Когда я тут был последний раз в попытке решить вопросы с документами это был еще тот квест и испытание! Сотрудники работают в окнах пару в таком графике что только мечтать можно!!! Час до обеда пару часов обед и час после обеда и это пару дней в неделю( я немного утрировал)
Ужасное место! Не компетентные сотрудники! В Москве приходишь тебе всё делают и регистрируют на госуслугах и оформляют пенсию и дают рекомендации, эти же ничего не делают , говорят сами что бы делали всё и сами что бы ездили и в пенсионный и везде! Бред какой-то, для чего они вообще там сидят и чем занимаются не понятно!
Это ужас, что там устроили для посетителей: после многочасового ожидания, недождавшихся приёма людей выдворили на улицу, сказав при этом, что их талончики недействительны и после санобработки МФЦ снова нужно будет брать новые…
На улице собралась толпа без соблюдения социальной дистанции.
Когда открыли, толпа ринулась внутрь, толкаясь и не соблюдая очередность…
Кошмарно в это вирусное время((
могу только с Московскими МФЦ сравнивать , в Москве на получение любой справки не больше 15 мин , в Чеховском 2 раза побывал и это от полутора часов в очереди , кто то в очереди даже кричал на сотрудников что ждёт уже 2 часа.
Но выбора нет и люди стоят и ждут.
Все быстро и хорошо,за косяки персонала нельзя отрицательно говорить о всей системе МФЦ.
Большое количество персонала справляется с нагрузкой на отлично!
Работает каждый день без выходных всегда очень много народа
3
Вадим Самойлов
Знаток города 13 уровня
19 сентября 2022
Не первый раз приезжаю, по поводу изменения данных в документах, очередей нет, очень радует!
Быстро понимают суть проблемы, и отправляют в работу!
Главное, нужно иметь при себе необходимые документы!
Спасибо за работу!
Единственное неудобство, нет парковки для клиентов!
Минусы: невозможно снять копию! Даже платно! И рядом найти место для снятия копии непросто! Помещение очень небольшое. Нет парковки.
Плюсы: вызов по талонам, все услуги в одном месте, внутри все чисто, аккуратно, светло, современно. Уровень дружелюбия/мрачности персонала приемлемый. В учреждениях подобного типа всегда работают люди, которые тебе не рады, нет откровенного советского хамства, и уже хорошо.