Планировка помещения удобная. Есть где разместиться в ожидании очереди. Нужно только сориентироваться где сдавать документы,а где получать. У терминала постоянно есть дежурный сотрудник,который поможет быстро получить талон на оказание услуг. Персонал приветлив, компетентный. Может подсказать и проконсультировать,но не все сотрудники таковы,к сожалению. Есть и в "плохом" настроении, к сожалению...
В принципе все хорошо. Есть нюансы, 18,19 рабчии места и ресепшен. На окна 18,19 идёт живая очередь по номерам талонов! На ресепшене должен быть обязательно сотрудник, когда много посетителей! Девчата не успевают и начинается балаган!
3
Э
эдуард асанбеков
Знаток города 6 уровня
2 июля 2024
В этом МФЦ всегда многолюдно и это нормально, потому что он единственный в городе
Что не пиши, но он один на весь город. Смысл...
Может администрации стоит задуматься об открытии еще одной точки, глядя из своих окон на толпы народа перед входом.
Это было написано когда-то ранее мной. Был не так давно. Рад что и гос учреждения улучшают сервис: стало больше сотрудников, быстро подходит очередь, вполне вменяемый персонал
Ужасное заведение! Чтобы распечатать выписку из домовой книги, так как на гос услугах из за новшеств глупых чинушек самостоятельно не было возможности, пришлось отстоять в очереди 1час 50 минут! Операторы как телёнки, успевали тыркать в своих личных телефонах и абсолютно безграмотны! Заведующей необходимо научиться выстроить работу персонала, а не ходить по залу туда сюда!
Быстрое обслуживание. Специалисты , ведущие приём стараются максимально помочь посетителям. Только на стойке ресепшена неприветливые сотрудники. Туалеты не очень хорошо убираются.
Оказались не компетентны в вопросе предоставления услуги- уход за престарелым после 80 лет, 1ч.20мин. проведены зря. из мфц послали в госуслуги, оттуда в соцзащиту, потом опять в госуслуги, в итоге сами сделали через сайт. Печально
Пришёл оформить льготу Ветерана труда,федеральную-по 50% оплаты услуг ЖКХ,из 4 рабочих мест,работают только два,очередь-на несколько часов....Невозможно дождаться. В 19 часов сотрудник(единственный остался),заявил,что приём окончен на госуслугах.А по расписанию МФЦ работает до 20 часов.Почему так?
Впервые посетил данное МФЦ и был приятно удивлён. С момента получения талончика и получения услуги, включая оплату пошлины у специалиста, не более 15 минут. Отдельная благодарность Наталье (увы, не помню фамилию)-очень положительная девушка! Эх, если бы все работали так же. Благодарю!
Очереди всегда! На ресепшене неразбериха вечная, да и уровень знаний операционистов желает лучшего. При подаче документов на детские выплаты, сначало некорректно сформировали пакет документов, далее не все в точности передали в соц защиту! Сама доносила!
В отделе где работают на компьютерах и портале госуслуги просто бурдом!!!! Сотрудники просто ничего не знают! И люди сами пытаются понять как и что оформлять!
Приятно, что в Чехове МО такой высокий уровень обслуживания. Потратил 10 минут на подачу и оформление заявлений о постанове дома на кадастровый учет и оформление права собственности. Использовал услугу предварительной записи. Молодцы кто придумал МФЦ и ,главное, реализует. Дрожь берет от воспоминаний про БТИ, очереди и т.п.
Самое лучшее отделение в Чеховском районе. Отличные специалисты. Бывают очереди, бывает ожидание. Но отделение МФЦ хорошее. Побольше бы окон, и было бы лучше.
Приехала оформить выплату по беременности на питание. Взяла талон, обрадовалась, что очереди нет, в итоге - в окне 15 мне сказали, что они это не оформляют, нужно идти к консультанту. Ну а там очередь. И в чем помощь??? - сотрудники в окнах не заняты, зато к 2 консультантам очереди(
Отличное отделение. Все чисто и комфортно. Сотрудники все вежливые, спасибо Вам за это. Отдельная благодарность ведущему специалисту Мадине за ответственное отношение к своей работе и за доброжелательность.
Отвратительно!!! Сидят безграмотные сотрудники. Бедных пенсионеров гонят от одного к другому. Проблемы не решают, ничего объяснить не могут. Даже готовые документы распечатать не могут!!! Все печально(((
Пока за 4 года посещений проблем не возникало. Всё нормально. На все мои вопросы ответы были получены. Очереди иногда огромные, иногда всего 10 минут занимает подать/получить документы.