Обслуживание на уровне возможного. Очень много народу, из-за этого очень душно что летом, что зимой. К операторам никаких претензий. Работают что называется в режиме многозадачности (честь им и терпения), а вот к руководству претензия как раз по поводу духоты.
Сегодня в 10 38 взяли талон попали по талону в 16 00 . это очень печально как оказалось там один умник набрал талоны и проталкивал своих на регистраци.администрация видимо в курсе всего этого. тоесть одни и те же люди шли по 5 раз их было примерно 4 человека из за них наши очереди смещались. мы обратились к охране, которая выгнала этого мужчину так как я уже пыталась вызвать полицию. в результате испорчено настроение на целый день. кто нибудь примет меры и наведет порядок?очень обидно что все так долго причем с нами все это время был 6 летний ребенок.
Столповторение целый день, когда не приди. Меньше чем за 2 часа не получалось получить услугу. Постоянные очереди к специалистам у компов. Духота.
Всего несколько стульев в зале. Автомат, который выдаёт талон на очередь периодически зависает.
Меня начинает трясти, когда надо туда идти. Всегда бесконечные очереди, персонал кстати одекватный и дружелюбный, но не все компетентны. Отпрасилась с работы, приехала с грудным ребенком, сказали, что вопрос не к ним, поехала по рекомендованному адресу, а там на двери написано "обращайтесь в мфц".
Сегодня посетила МФЦ г. Чехов. Я зарегистрирована в Центре Занятости и периодически прохожу перерегистрацию.
Сегодня мне нужно было передать информацию по больничным листам. Мне недавно сделали операцию на ноге. Специалисту в 15 окне передала пакет документов, включая больничные листы, для передачи их в Центр Занятости. Предупредила, что это важно и больничные листы нужно обязательно отправить вместе со всеми документами. В итоге, больничные листы не были отправлены!!!! Я передвигаюсь на костылях и мне трудно было вообще в этот раз приехать в МФЦ. Я возмущена халатным отношением конкретного специалиста к работе! Нужно внимательно работать с людьми и документами. За каждым документом стоит человек и его проблема!
Сегодня просто невероятный по профессионализму визит в МФЦ. Но только благодаря Ирине Сергеевне, которая не только помогла, снабдила максимум справочной информацией по ЦЗН, связалась сама с ними, но и сотрудникам на ресепшн вдумчиво и терпеливо объясняла, как надо работать с посетителями. Конечно, невозможно, чтобы все так работали, но эта женщина не просто на своём рабочем месте, а ещё и ЧЕЛОВЕК.
Какой может быть отзыв, если при получении талона вам сообщают, что время ожидания 240 минут!!!!!!! 240 минут!!!! Печатать талон? Да конечно печатать! Меня став,т наши чиновники в такие рамки, что только в мфц , могу получить нужные мне документы!!! 5 часов сидеть в душном помещении!!!! Это ужас! Если есть возможность, обходите стороной! А сотрудников мне очень жалко! В этой суете и духоте им нужно быть вежливыми!
Это какойто кошмар. В мфц чтобы попасть нужно или приехать за час до открытия или просидеть в очереди очень долго. Дквочек что работают там очень жалко не их вина для такого потока их очень мало. Зато наши чиновники изгаляются незнают что-бы новенького придумать с реформима чтобы всем кровь свернуть. Количество населения увеличивается нужно еще открывать мфц.
Как не приедешь, все время огромная очередь. В любое время дня и в любой день недели. Помещение мало для такого огромного количества людей . Надо уже два таких центра по городу. У сотрудников очень усталый вид.
Был в МФЦ оформлял документы на участок, понравилось, всё довольно быстро мне помогла очень сотрудница МФЦ Ольга Махрова, ей огромное спасибо, по ряду вопросов с которыми не мог сам разобраться помогла, несмотря на то, что много посетителей, персонал вежливый проффессиональный, МФЦ по уровню как в Москве на Арбате. Молодцы, спасибо Вам!
Как попадешь. Несколько раз попадала на неопытных специалистов, как результат - отказ в оказании услуги и ещё лишние поездки сюда с разбирательством, что могло пойти не так. По одному вопросу ездила 5 раз🤦. В другом из заявлений было 7 ошибок, хотя уточняла многие моменты у специалиста. Со второго раза все получилось. Девушка на ресепшен подсказала все ошибки, а специалист в окошке ответила мне, что я сама должна знать, как заполнять заявление😄, и знать какие-то коды внутренней номенклатуры, которых там было много.
Хочу написать и поблагодарить девочек которые сидят и действительно помогают. Девочки очень терпеливые и с пониманием относиться к людям 🙏🙏🙏.Наверное самый лучший МФЦ у нас в Чехове за это спасибо огромное 🙏🙏🥰🥰
Народу тьма, сотрудники ничего не знают, приходишь делать одну справку, узнаешь на месте что тебе надо собрать необходимые доки, уточняешь у сотрудника что если я все доки соберу и приду завтра, то мы все сделаем, отвечают - ДА. Приходишь на следующий день, говоришь - доки собрал, тебе в ответ - нужно сначала сделать другую справку, а вот только потом к нам за этой. на вопрос почему вы мне это не сказали вчера, просто пожимают плечами. в одни окошки очередь по талонам, в другие живая, разобраться самостоятельно в этом невозможно. полный бардак.
Очень много народу.Большие очереди.По талону время ожидания больше 2х часов,что очень неудобно.Но в окошке приняли быстро,всё культурно разьяснили. За это спасибо.Была здесь 19сентября 2023г.
Сидят никого не вызывают. Вызвала талон, человека нету, сама сидит в телефоне уже 20 минут. Почему нельзя подождать 5 минут и дальше? Видишь же что никто не идёт... Что за дебилизм,чтоб получить сранную бумажку потеряла 4 часа времени. Потому что сотрудницы сидят и *** не работают, сидит в телефоне общается. Я понимаю, что люди достают, но у вас рабочее время. Раскидайте народ и сидите в своих телефонах и ходите курить.
Мне нравиться , все быстро и четко в очереди не сидишь по 2 часа , персонал приветливый , все подскажут объяснят, есть компьютерный зал , там можно самому заполнить заявление или с помощью работников если не дружишь с техникой или не знаешь где и что заполнять !!!
Был в МФЦ хотел оформить бонкротство, очереди большие. Грубый персонал, никто ничего незнает подсказать не могут. Говорят услуга новая, сами ничего толком не знают, а мы видетели сразу прибежали. Научите персонал работать!!!!
Хорошо отношусь к этой организации, как и они к своим посетителям! Старательные сотрудники! По крайней мере, мне не приходилось выходить оттуда в плохом настроение, а это важный показатель! Очень хочется назвать фамилии отдельных, очень трудолюбивых сотрудников, но тогда есть риск, что отзыв не пройдёт модерацию. А мне хочется донести доброе слово) Трудолюбивым сотрудникам сама от души каждый раз передаю поклон!
Сотрудники работают на пределе возможностей, по-моему. Они мододцы. Я вырвалась с работы, а чтобы подойти к нужному окну, нужно ждать три часа. Отвратительно сделано. Видимо, надо 'благодарить ' чеховскую администрацию за оптимизацию всего. Один МФЦ на город. А всё это ' мы ценим обратную связь' - формальная отписка.
Большое количество народа, но сотрудники как будто довольны сутолокой. Талончики берут все самостоятельно, а не выдает администратор, как в москве, иногда по талону "время ожидания 4 часа"
Все сотрудники с каменными усталыми лицами и без понимания что нужно людям. Просто принимают документы. Задать вопрос можно, но получить квалифицированный ответ не получится. При мне консультант за компьютером усаживал за него дедушку лет 75. Дед объяснял, что не видит без очков и не умеет работать на компе. Консультанту все по барабану... Сзади человек пять в очереди ждут...
Постоянно огромные очереди, уходит весь день. Персонал очень вежливый всегда всё объяснят(иной раз по 15 раз, извиняюсь за каламбур) на весь город один мфц
Очереди, грязь, детская комната похожа на бомжатник. Товарищи, ну это же не дело! Сделайте мягкое покрытие в детской, добавьте нормальных игрушек. Там грязные куклы с оторванной ногой, ни карандашей, ни мелков, ну это же всё - недорого стоит.
По идее ,это место помощи в решении каких-то проблем и вопросов! В реалии, это место головной боли, нервов и потерянного времени! Специалисты на один и тот же вопрос, дают разные ответы! Душно, людей много, заполнить документы мешаю громко разговаривающие и выясняющие вопросы мигранты. Идея такого центра хорошая, но дорабатывать и дорабатывать!
Очень много народу для такого маленького помещения. Справку о смерти не смогли получить, сказали идите в загс, т.к. Сотрудник сейчас там, в моих документах будет только в понедельник. Что это за совмещение работы...