Отказываются принимать в 19 часов,объясняя что мое дело не быстрое,надо забивать все данные на каждого человека(4) отдельно,и это долго.похоже работают "ленивцы из мультфильма "зверополис".как я понимаю,просто никому не охота возиться под конец рабочего дня.
Лайфхак- зайдя, сразу идите к терминалу и берите талон, тогда пройдете без живой очереди, которую устанавливают сами сотрудники на ресепшене. Данное мфц нарушает установленный порядок оказания услуг, и когда вы потребуете от сотрудников выдать талон, вас проведут без очереди, лишь бы вы не возмущались. Попробуйте!!!
17.06.2021г. Из 10 окон работает 5! Администратору - ноль за работу. Два раза называла причину обращения, всё равно записала неправильно. Прождали 1,5 часа. Вызвали в окно №2. "Специалист" удивленно сказала, что первый раз слышит о такой услуге, при этом спрашивая по сторонам у своих коллег, те тоже пожимали плечами. В итоге оказалось, что еще и Мосрег не работает. Отлично провели время! У меня вопрос - у нас в стране безработица, неужели нельзя штат укомплектовать? Государственное учреждение вроде. И где набирают этот штат, если нет квалифицированных специалистов!!!
Очень маленькое помещение. Работает одно окошко. Сидит толпа пенсионеров на металлических стульях. Приём только по записи. Запись по телефону, указ. над окошком. Звоним--не берут. Сотрудница в окошке кричит-я не могу и телефон брать и обслуживать. Замкнутый круг!
С документами всё хорошо, а вот кондиционер не работает
1
С
Сергей Паштынов
Знаток города 7 уровня
13 ноября 2021
У входа встретили две сотрудницы, спросили по какому вопросу, записали фио, отправили в зал и сказали ждать, когда вызовут. Простояла пол часа без понимания, какая в очереди, сколько ждать, вспомнят ли вообще, что я тут жду не было никакого. За все время табло загорелось 1 раз, значит какие-то талоны кто-то выбивает. В зале работало 5 окон на прием и 1 на выдачу, посетителей насчитала 6 человек . Пошла спросить тех девушек у входа, долго ли еще ждать своей очереди без талона? Никого на стойке у входа не оказалось. Покинула это заведение. Обращусь в другой мфц, который работает стандартно по талонам, Где сразу видно движение очереди и можно спрогнозировать время ожидания и свои дальнейшие дела.
Народу всегда полно . Девочки персонал часто делают ошибки в документах . Ждёшь ждёшь …, а тебе отказ . Из за того , что не правильно составлен документ , допущены ошибки . Тут не давно дачу продала . Так документ составлен был так : я же продавец , и я же покупатель … Терпения набирайтесь когда идёте в МФЦ
Операторов для такого района обслуживания, очень мало, приходиться очень долго ожидать оказания услуги, в условиях предварительной записи - просто издевательство. К операторам вопросов нет, вежливые, дрброжелательные. По факту конечно, нужно добавлять количество операторов
Благодарю руководство МФЦ г.о. Луховицы за слаженную, хорошо организованную работу с гражданами.
Особую благодарность выражаю специалистам Центра. Специалисты приятны в общении, коммуникабельны, компетентны в решении различного рода вопросов, обладают всем необходимым объёмом знаний. Обратившись со своей проблемой люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ!
Не понравилось. Общение одной особы, буд то я к ней домой пришла. Возмущалась повышала голос и не довольная. Если доживу до пенсии надеюсь ее там не будет. А так чистинько хорошо. Впрос?, почему сотрудники такие всегда не довольные и злые?! Народу ни кого. Даже спросить о чем то и то огрессия от сотрудницы. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Позвонил сегодня по бесплатному номеру 8 800 550.. время ожидания 15 минут, быстрее пешком дойти можно, ужас. Создали черт знает что, вместо того, чтобы улучшить сделали все для ухудшения
Очереди, на время обработки зала народ выгоняют на улицу и неважно что там снег, дождь или еще что. Ах, да. Зал никто не обрабатывает в это время. Люди добрые рассказали.
Когда наладят эл.очередь?
Полное безобразие!
Отсидели в очереди 1,5 часа, про нас так никто и не вспомнил, хотя центр за это время принял более 20 человек пришедших позже нас!😏
Людей вызывают в только им известной последовательности...
Ужасное отношение на ресепшен к людям пришедшим за помощью!!!
ПОЗОР!!!
Люди в окошках работают исправно.👍🏻 Хоть за это спасибо!
Работают 5/10 окон, сотрудники сидят в телефонах или мило беседуют между собой, тем временем люди сидят в очередях больше часа. Отвратительное МФЦ, несоответствие требований стандарта по всем пугктам абсолютно!
Уже какой день не работает программа вечером, центр работает до 20.00, как придёшь после 18 начинается котовасия!!!! Как будто специально всё! Талоны не выдаются! Тогда скажите зачем электронная очередь нужна!!!!
Отвратительно. Ожидание более двух часов. Запись по листочку. Сотрудники забывают где когда и кого сажать. Чтобы оформить детское пособие нужно потратить целый день. Что за издевательство
Никогда не дозвониться, в некоторых вопросах сотрудники не компетентны, долгое время ожидания своей очереди, при этом лица разных инстанций проходят без очереди, а посетители продолжают ждать
Сотрудники вежливые, отзывчивые. Стулья, правда, спаяны и привинчены... И туалет без мыла, бумаги и дез.средств. Зато плакат висит, как правильно мыть руки с мылом.
Сидит персонал, который во многих вопросах не может помочь. Не работает талонная система. Если приходишь утром, до вечера можешь просидеть в очереди, так и не подойдя ни к одному окну