Обслуживание получила вполне нормальное. Есть один важный недостаток - это сопровождение рабочих мест за компьютерами, которые установлены в офисе для самостоятельной работы посетителей. Сопровождающих явно не достаточно. Даже если с компьютером «на ты», то приходится долго ждать своей очереди, чтобы приступить к работе, так как без сопровождающего это не сделать. К тому же, этот специалист может уйти на перерыв, а замены у него нету. Чтобы внести маленькую поправку в текст готового документа пришлось попотеть и понервничать минут сорок!
Выражаю большую благодарность главному специалисту Каменской Светлане Евгеньевне за профессионализм,отзывчивость и доброе отношение!Наш визит прошел очень быстро и легко,большое спасибо!
Почти год не посещала данную организацию. За год разница конечно колоссальная в худшую сторону. Операторов и так мало, да и те особо работать не хотят. Были клиенты, которые не выдерживали долгое ожидание и уходили. Операторы из окон:1, 4 и 13, не вызывали следующих клиентов, а сидели минут по 20 с пустыми местами. С такой "работой" операторов не удивительно столь долгое ожидание. На ресепшене хоть предупреждают, что ожидание час)), но в итоге стоишь часа 1,5-2. Руководство данного МФЦ, создайте комфортные условия своим работникам, чтобы они не разбегались от вас, а то работать и так некому, да еще и те кто остался видно, что не особо хотят)))