Пришли чтобы восстановить доступ к сайту госуслуги в субботу, а нам сказали что это возможно только с понедельника по пятницу, хотя данной информации нигде не указано на сайте.
Да ,я посещала МФЦ в сентябре 2019 .Просто помогла сыну с заменой паспорта по сроку .Консультант очень приветливая и доброжелательная женщина .Все подсказала .Спасибо .Вот таких бы работников и побольше .Может тогда и порядка было бы на порядок болшьше.
На рецепшене сидит грубиянка как потом оказалось заведующая, вот и позволяет себе такое поведение. Была почти во всех окнах, могу отметить, что человечная это специалист по оказанию выдачи мед полисов. Остальные грубые и хамоватые, как будто сидят в гос думе. Очередь огромная. С субботу просидели с дочерью почти четыре часа работали всего три окна, а записи по этому вопросу закрыта до апреля. Было элементарно подача документов на паспорт достигшего 14 летнего возраста.
10
1
luskard
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Сидел два часа ждал в очереди, жуть как медленно. Из 23 окон работает 8, обычный будний день
Очень все медленно и не организованно, ждать приходится очень долго. Такое ощущение, что работники просто ждут когда закончится рабочий день. Консультанты в субботу работают плохо. Пришли с мужем оформлять субсидию ждали 50 минут, хоть народу было не много. Потом оказалась, что нужно было брать 2 талона. До окончания рабочего дня было 30 минут и нам отказали. Зря потратили свое время. Никто ничего не объясняет. Ужасно организована работа.
Ну вобщем то мне понравилось, конечно с пандемией работа многих публичных заведений ограничена , не исключение и МФЦ, но с теми правилами которые установлены в принципе всё ясно и понятно.
Всем здравствуйте я обратилась в МФЦ Купеческий и думала что всё будет делаться очень долго но я ошибалась мне очень понравилось обслуживание очень стараются и оперативно работают дай бог что бы всегда так работали.
Дозвониться невозможно,разговаривать не хотят вообще ведут себя неуважительно по отношению к клиентам.Отправляют всех на сайт не понимая,что многие пожилые люди просто не умеют всем этим пользоваться
Очень удобно, много окон, электронная очередь, почти не нужно ждать.
Подпортила впечатление сотрудница Мягкова Е.А. (окно 20, 26 октября, 13:00). При получении паспорта с новой пропиской у меня возникли вопросы по новому штампу. Вместо ответа по существу или желания помочь я получила порцию хамства.
До пандемии все время была толпа народу. Часами приходилось ждать своей очереди. Теперь талончики выдают только на дату через месяц после запроса. Просто ужас.
3
1
Larissa
Level 15 Local Expert
January 13, 2023
Переоформляла мед.полиис никаких проблем. Очень быстро .
Пришла за подтверждением подписи.Ждала полчаса, не дождалась, ушла.Людей очень много. Операторов работало с клиентами 6 человек. 5 операторов болтали с сотрудниками и несколько мест операторов отсутствовали. Четко и быстро работало только три окна :20,15 и 10.Безобразно организована работа!!!!!!
МФЦ работает отлично! Окон много, все работают, поэтому очередь ждать не долго! Операторы компетентны! У меня не возникало трудностей по вопросам с которыми я обращалась)))
Ходили с мужем на сделку. Пока они оформляли, очень долгий процесс, наблюдала за работой других сотрудников. Просто в шоке сколько людей сменились у девушки из 3 окна, как пулемет документы оформляет. Очень доходчиво объяснила мне по субсидии и загран паспортам (Ивановцы, подорожали только сроком на 10 лет) Приятная девушка, даже не подумаешь что такая маленькая умеет так работать. Еще хочу сказать спасибо консультанту, девушка с темными волосами волнистыми. Очень хороший центр. Единственое пожелание-кулер с водой или хотя бы автомат с напитками. Жарковато