Очередей нет, специалисты вежливые, грамотные. Для ожидания есть соответствующие зоны с кофе машиной. Если парковка занята, можно поставить машину у ДК.
Почему я прихожу, чтобы получить гос. услуг, в ответ вижу хамство и грубость.
Сотрудник Тирюшина Е.Н.
Руководство прошу привести с ней беседу.
3
Ира
Level 15 Local Expert
March 13
Большой МФЦ. Сотрудники компетентные, при входе работница подскажет какой талон взять или сама вам распечатает. Людей было много после 6 вечера, но смогла закончить все свои дела за час.
Удобное расположение, не далеко от остановки общественного транспорта, так же есть парковочные места для автомобиля, в помещении чисто и аккуратно, но очень долго надо ждать своей очереди.
Самое удобное место для оформления документов. Не нужно ездить искать где бы оформить документы. Именно здесь можно сделать все. В главное рядом с остановкой, можно подъехать с любого района на общественном транспорте
МФЦ на Эгерском бульваре нравится, не всегда конечно операторы сами все знают, но в последний визит попался хороший специалист. И все объяснила.
Удобно что не нужно тратить немалые деньги на ксерокопии документов, главное иметь при себе оригиналы, а там все сами сделают. В отличии от соцзащиты, там уж попробуй только хоть одну копию не сделать, придется по новой два часа в очереди сидеть.
Плюс в МФЦ можно записаться на конкретное время, что тоже очень удобно.
По этому ставлю заслуженную 5!
Сотрудники компетентные, делают все быстро и чётко. Консультируют по возникающим вопросам. Доброжилательны и улыбчивы) множество окон со специалистами, поэтому очередей больших не создается
На главном входе время работы написано по будням с 8.00. А оказывается в среду с 9.00. Поменяйте огромную вывеску на входе. Вводите в заблуждение посетителей
Приехал из Новосибирска на свою историческую родину (стал военным пенсионером). За 2 месяца три раза обращался в этот МФЦ в связи с покупкой недвижимости и необходимостью решения ряда вопросов с налоговой службой.
Скажу честно, не ожидал таких положительных впечатлений.
1.Время ожидания (лично у меня) было не более 15 минут с момента получения талончика.
2. Сотрудники - все аккуратно одеты, приветлевы, внимательны. О компетенциях их не скажу, но, думаю, что свои обязанности они знают, так как у меня не было трудностей в получении от них информации и оформление документов заняло не более 5-10 минут.
3. Помещения просторные, светлые, много сидя их мест для ожидания и табло для контроля своей очерёдности.
4. Удобная и большая парковка перед зданием и сбоку от него, что не маловажно для людей, прибывших на личном транспорте.
Единственное пожелание руководству МФЦ - можно было бы поставить кулер для питьевой воды, так как много посетителей в возрасте и с детьми, да и погода достаточно жаркая.
Сравнивая МФЦ Чебоксар и МФЦ Новосибирска (пл. Труда 1), однозначно скажу, что Чебоксары выше по уровню обслуживания посетителей (особенно по показателям времени ожидания и времени оформления документов).
Надеюсь, что руководство сохранит положительный потенциал своих сотрудников.
Оформлял документы всё понравилось, специалисты хорошие, обслуживание качественное, можно выпить чашечку кофе, банкомат на месте, всё, что нужно для оформления под рукой!
Молодые квалифицированые сотрудники . Очень понравился момент - видя что мама не очень хорошо себя чувствует , но оформление нужно - максимально ускорили оформление документов и приняли без ожидания.
Мне попался отличный специалист Тирюшина Елена Николаевна, быстро обработала все документы, хотя времени до закрытия осталось очень мало, а оформить мне было нужно по 3м направлениям. Она пошла мне навстречу, и даже посоветовала сверх своих обязанностей, за что я ей премного благодарна. Хотелось отметить отличную работу специалиста на фоне общей нервотрепки с очередью, проблемами с пандусом и коляской.
Если у вас есть вопрос, который могут решить через МФЦ - смело идите в это отделение. Запредельно крутое отношение и профессионализм. Приходил без каких-либо ожиданий, выходил в восторге.
4
Илья Oklick
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Есть парковка. Много специалистов. Прием по времени. На входе администратор подскажет по любому вопросу. Всё ок!)
Решение многих задач в одном месте, быстрое обслуживание клиентов, приветливые сотрудники. Не один раз обращался сюда, всегда все вопросы решались на высоком уровне!!!
Я была очень удивлена внешнему виду МФЦ - ступеньки все разрушены!
Пандуса для колясок не предусмотрено. Сколько видела мамочек, все поднимали коляски с детьми на себе!!!
В "мои документы" нет двух букв и что-то никто не торопится их приделать обратно.
Внутри - персонал вежливый, но очереди! Можно взять талончик и пойти походить ещё по магазинам, вернуться и впереди себя пропустить ещё двоих, только после этого позовут тебя...
Замечательный МФЦ . Ходили недавно за сертификатом о вакцинации , все быстро без задержек, объяснила, помогла зарегистрироваться в гос. услугах. Спасибо!!!