Оплатить госпошлину в этом заведении невозможно! Платежные терминалы не работают (зачем они установлены в каждом окне?)! Сначала берете квитанции и идете в Сбербанк. Реквизиты в сбербанковских терминалах не совпадают с реквизитами в квитанциях! Оплачивать только у операционистов, только по бумажным квитанциям! Только хардкор!
Удачи вам, люди!
Впервые встречаю в МФЦ кучу персонала на ресепшене, около которого очередь и нельзя быстро взять талон для решения своей проблемы.
Пришлось поездить прежде чем получить свои документы. Сотрудники не проверяют доскональность информации, заставляя этим гоняться по всему району туда-сюда.
Благо, я здесь однажды нахожусь и больше сюда не вернусь)
Мне совершенно не понятно, почему я из одного МФЦ, должна ехать в другое если база одна! В Ногинске чтобы выписаться нужно приехать в МФЦ на Володарского, но документы после выписки получать должна в МФЦ на 3 интернационала, зачем вы усложняете людям жизнь. Неужели нельзя сделать это всё в одном месте!
Ожидание своей очереди по часу, при половине не работающих окон, толпень, духота...
Наберите ещё сотрудников, ведь если их не хватает, то это наверное не просто так, сделайте нормальными условия для работы
Потерял социальную карту а потом паспорт но не это важное. Теперь ввправляю паспорт потому что не могу получить социалке хотя и копию паспорта показывал и удостоверение охранника и на телефоне госуслуги ни чего не помогает нужен паспорт.... Тогда вопрос зачем всё остальное хотя везде есть и фото и прописка и все данные..... Бюрократия
Стояла в очереди 48минут чтобы получить готовую соц,иальную карту.Сесть некуда.все стулья заняты ожидающими.1,5м не собьбдаются,естественно.Обслужили быстро
Девушке спасибо.Остальным недовольна.Можно было бы второе окно открыть.Инвалид 2гр.Волкова.
Из всех МФЦ, в которых мне приходилось бывать, этот - самый странный (обращаться приходится часто).
Компетентна лишь малая часть сотрудников.
Всё, что безошибочно умеют делать специалисты данного МФЦ - принимать ДКП для передачи в Росреестр, выдавать справки о зарегистрированных лицах, и принимать заявления на Материнский капитал.
Всё.
Все остальные запросы ставят их в тупик.
Очень лихо отправляют пенсионеров в ПФР, мамочек - в соц.защиту, хотя люди обращаются с элементарными заявлениями. Специалистам в МФЦ просто лень сканировать.
Отправили пенсионерку за справкой (сходите домой, принесите), которая в итоге оказалась не нужна и пакет документов был принят без нее.
Для подачи заявления на детское пособие отправляют в соц.защиту: "Идите в 19 кабинет".
Верх наглости (жаль не запомнила фамилию сотрудницы) - фраза специалиста: "Я откуда знаю, я не работаю в соц.защите".
Когда аргументированно доказывпешь им, что МФЦ обязан оказывать эту услугу, показываешь перечень услуг с сайта, нехотя сдаются и принимают документы.
Очень некомпетентны. Очень!
Когда попадаешь в этом МФЦ на специалиста-умницу - удивляешься и не можешь нарадоваться.
На некоторые вопросы не всегда может ответить даже их старший специалист. Решение ищут прямо при заявителе, консультируясь по телефону с коллегами.
Несерьёзно, конечно, но всё можно понять. По мне так лишь бы не хамили. Думаю, как минимум половина посетителей МФЦ относится к категории нуждающихся и приходят для оформления пособий, поэтому добавлять в МФЦ хамства в и без дого непростую жизнь граждан - некрасиво.
Надо обучать персонал. Выдавать справки и посылать всех в ПФР, соц.защиту, на Рогожскую,92 и Володарского,22, когда 95% этих обращений в вашей компетенции - это несерьёзно и требует серьёзного изучения со стороны руководства.
Отвратительное место,за рецепшн овчарка сидит-06.12.2021,даже ж.пу не подняла,чтобы помочь,госпошлину платить ходила в банк,вместо того ,чтобы оплатить в мфц,два раза бегала,т.к.реквизиты барыня не дала,экран с талонами не работает,долго,как всегда. Всё для людей. Если есть возможность,то ехайте в другое мфц.
Отвратительно, не хотят работать в соцзащите, оскорбляют, отправляют в пенсионный фонд разбираться, хотя вопросы в их компетенции, ужас и отношение как к зверям, пенсионеров оскорбляют и кричат на них, ужас. Примите меры пожалуйста
Большая очередь для заказа-получения. Специалистов знающих мало, рабочие места пустые, а спецы на рабочих местах сидят "в компьютерах" и не знаю чем занимаются..
Три часа очереди сидел итого ничего не решили ,абсолютно не чего не знают не грамотные сотрудники, недели назад подал документы чтобы отправить налоговую службу отправили пришло отказ, не смогу объяснить за что отказ у меня спрашивает сотрудница МФЦ за что отказ
Хорошее место всё очень быстро зашёл взял талончик две-три минуты посидел и всё ни очередей ни и столпотворение ничего всё быстро и чётко работнике молодцы
Ужасное обслуживание,народу тьма тьмущая. Из всех окон работает только 1/4часть часами можно сидеть в очереди. 2 дня подряд с коляской в которой у меня новорожденная дочь просидела по 3 часа. Была бы моя воля вообще бы туда не ходила. Обслуживающий персонал относится к людям как будто мы туда пришли милостоню просить. Просто ужас!!!
Отвратительное место, хожу 2 день не могу попасть просто безобрпзие, одного клиента обслуживать по 2 часа, просто издевательство, один оператор,, люди пожилые по стольку сидят зато обед четко по расписанию, зачем тогда делали эту кантору?
В зале 16 окон работают 8 максимум. Очередь на 1.5 часа. Ради кого удобства это сделано не понятно. Есть мнение что специально затягивают процесс, чтобы брать с людей деньги за более быстрое обслуживание.
Дурдом, обслуживание медленное, часами стоять надо за получением услуги.
Это отделение МФЦ надо расширять!!!
Администратор - консультант Один на огромное количество людей((((
Минус огромный тем, кто руководитель в этом месте.
Очереди, недопонимания.
Очень жаль, что люди не могут получить достойное обслуживание.
Ужасное отношение сотрудников при работе с населением - сами не успевают, загружены, что-то не работает, но срывают своё недовольство на обратившихся, особенно страдает менее защищённая часть (пенсионеры и инвалиды) - указывают на ошибки в грубой форме, объяснять не желают, справочную информацию дают сквозь зубы.
Отдельно предлагаю отследить работу "замечательной" сотрудницы Клишиной Татьяны Романовны, хамское и безобразное поведение которой по отношению к инвалидам (16.01.21) возможно предназначено, чтобы пострадавших от инфаркта и инсульта поставить на ноги от возмущения такого отношения
Мфц как мфц народа много. В туалете не работает замок.. на крыльце можно долбануться, будте осторожнее. Сотрудника как и во многих мфц загнагые и усталые. А что делать.. мфц.
Постоянная толкучка, при подаче документов сотрудники не то что не помогают, они еще и говорят проверяйте меня - компетентность низкая.
При записи к начальнику МФЦ на назначение время придя к нему он сказал, что оставьте отзыв в книге жалоб, а мне сейчас некогда и освободите помещение. Мало того, что в нашей (заранее записалась на определенный день и время) присутствовал посторонний человек, так ради него меня через 5 минут выталкивали словесно и потом начальник МФЦ сказал, что разговор закончен ( не ответив ни на один вопрос и отсылал к книге жалоб, кстати прием был как раз по тому, что мне не ответили на записи в книге жалоб и в книге нет отметок), и если я не уйду он позовет охранника... Угроза и превышение полномочий на лицо. Обращение на добродел привел только к отпискам и не изменил ситуацию.
Успокоюсь только после отстранения такого не компетентного, не соответствующего занимаемой должность и просто Хама - начальника МФЦ.
Кто за? Прошу поддержать. Вместе мы сила.
Доброго всем времени суток! Два раза пользовалась услугами МФЦ, и осталась очень довольна!!! Огромное спасибо, что там работают понимающие и отзывчивые сотрудники!!! Может мне так повезло, но проблем не было, быстро и качественно и подскажут и сделают!!! Огромное за это спасибо!!! Молодцы!!!