Отврательное отношение к людям… подойдя к стойке с оказанием услуг и назвав причину отращения, девушка сидела с недовольным лицом, будто отвлекаю ее от отдыха 🤯 накричала на меня, выскащала не понятные недовольства с притензиями «я что должна из вас по слову вытягиват», просто с порога .. продолжать обращение с данными сотрудниками больше не имело смысла; ответила «спасибо» и ушла. Люди, если вам не нравится ваша работа- уходите и не создавайте таких проблем!
Очереди бывают по несколько часов,в декабре ,чтоб подать заявление о потере соц.карты- пришел около13 часов вышел в17.30 молодые девчонки стараются помочь за что и спасибо а другие специалисты даже если позовет стажерка которая ещё не очень все выучила позовет специалиста свободного типа подскажи - может в ответ услышать - я на обед ,иль ещё что нибудь в этом роде хотя помощь нужна секундная - типа открыть программу.
Понравилось обслуживание, в отличие от предыдущих сотрудников, года 3 езжу на самолеятельную, но тут нужно было, осталась довольна, девочки на ресепшн все объяснили, сотрудник молодой человек очень внимателен спасибо
Никаких плюсов!
Вместо того, чтобы помогать людям, работники МФЦ сидят без очереди, а людей отправяют всë оформлять в живую очередь на компьютерах МФЦ.
Это возмутительно!
Люди, а это и пожилые, которым всë непонятно и много людей с детьми, очередь 20 декабря была больше 20 человек, на 3 компа была одна сотрудница, как она может успеть всем помочь? А в итоге и она ушла, люди сидят, ждут, но никого нет! Посидев в очереди около получаса пришлось уйти. Для чего сотрудники всем колличестве 15 человек? Они просто сидят и болтают друг со другом, у них же очереди нет!
Очень долго стоишь в очереди в окошко, работают всего два или три окошка, остальные окна закрыты и можно потерять целый день с 8 утра и до 8 вечера просидеть в очереди и так не попасть,,
11 марта обратились с заявлением на восстановление доступа к личному кабинету на госуслугах, так как он был похищен мошенниками - прошло 1,5 суток - ничего с места не сдвинулось, пароль для Временного доступа так и не пришёл.
Ужасная работа!!! За это время на телефон сыпятся угрозы и настоятельно рекомендуют сказать пароли от смс с подтверждением взятия кредита.
Всё смешалось в доме Облонских!) единственный плюс, что можно здесь сделать всё. Но очередь никто не отменял. Постоянно меняются назначения окон, это не удобно. А так, в принципе, все можно сделать в одном месте.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ по ул. 3-го Интернационала Дельцовой Наталье Вадимовне за ее профессионализм и проявленное человеческое отношение! Я обратилась за предоставлением услуги по выдаче разрешения на проведение работ по установке надмогильного сооружения. Наталья Вадимовна вошла в мое положение, с учётом того, что я живу в Москве, сделала все необходимые процедуры оперативно и качественно, чтобы мне не пришлось приезжать ещё раз, чтобы забрать разрешение. Прошу руководство МФЦ отметить данную сотрудницу!
Честно говоря, я впервые сталкиваюсь с таким количеством неадекватов в одном месте. При полном отсутствии профессионализма у сотрудников здесь вовсю процветает хамство в отношении посетителей. Решал банальный вопрос о передаче документов на регистрацию права собственности аж в трёх окнах. Первый "специалист" не понял, о чем вообще речь, второй демонстративно не слышит и хамит, при этом также не понимает сути вопроса, третий лезет в решение Федерального Суда и проверяет написанное дополнительными личностными вопросами, не касающимися его абсолютно, а на встречный вопрос: "А для чего вам эта информация? " отвечает:" Я уточняю! " Вопрос на засыпку: ты обязана просто принять документы для передачи в Росреестр, кто дал тебе право проверять и комментировать решение Федерального суда?! Ты кто?!?! Кем ты себя возомнила?!?! Короче, самое большое из виденных мною сборище неадекватов. Сюда лучше не обращаться.
Для чего существует организация мои документы? Для быстрого оформления и получения услуг. А здесь все наоборот . для того чтобы получить выписку из домовой книги нужно приезжать минимум 2 раза. Ждать очередь по2-3 часа. Сначала к администратору за талоном, потом к сотруднику мфц, которые очень нервные, хамят, грубо относятся к посетителям. Мы пенсионеры не виноваты в том что не знаем компьютер, нас не учили, поэтому вынуждены терпеть это безобразие. Не можем заказать справку в госуслугах. Много уходит времени и сил. Раньше справку получала быстро , с первого посещения. Мфц это организация, которая наносит моральный вред , особенно пенсионерам.
Не рекомендую, зашел перекодировать социальную карточку, простоял очередь 4 часа, сказали что они такого не делают. Сходил в другое заведение сделали все без вопросов. Сотрудники относятся как к людям ниже ранга.
Специалисты не могут быстро оказать услугу, долго совещались, потом дали заполнять документы, причём я сам настоял на этом, потом ждал очередь в окно, потом сказали что не могут оказать услугу
Удобный центр. Отзывчивый персонал. Мало сотрудников за компьютером. Ждала очередь долго, но помогла девушка, которая стоит при входе в МФЦ, не знаю как её должность называется, извините.
Если есть необходимость то только в это отделение!! Редко встретишь таких внимательный и отзывчивых сотрудников в гос.учреждениях!!! Всё подскажут, всё помогут!!!
Филиал Ада на земле. Но это не вина работников, а самой системы. Пытаются сотрудники помочь, но людей много и не справляются. Ни очень пытаются! Молодцы! Особенно бабульки за компами сидящие, которые не знают, что с этими ящикам и кнопками делать… ой, терпения работникам. А бабкам и дедкам желаю ответственных внуков. Чтоб научили или, уж, помогли своим родным.
Все сделки по Ногинску и области с недвижимостью и прочее происходят здесь! Хоть очередь большая, но больше получаса здесь я не проводил! Ребята - так держать! Персонал вежливый и внимательный
Несколько раз пользовались эти МФЦ. Последний раз столкнулись с тем, что огромные очереди к компьютерам. А очереди потому, что большинство пришедших людей не умеют пользоваться нужными программами. А в помощь им работает один сотрудник, который бегает от одного человека к другому. Мы сели за свободный комп, загрузилось и нам нужно было распечатать документ. Но оказалось что принтер на этом компьютере не работает. И пришлось ждать очередь в тот компьютер, где рабочий принтер. Бардак.....
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ. Нет очередей. Приняли и решили мои вопросы квалифицированно и быстро. И приятным бонусом было, что сотрудник предложила привезти результаты моих документов в Храпуново, так как для меня это ближе. Огромное ей спасибо.
Работники доброжелательные, зал чистый, кондиционеры работают, только почему замена программного обеспечения должна проводиться в рабочее время и не предупреждая людей, что приезжать не нужно. А то тащится бабулька из Москвы за получением выписки из реестра в назначенное время, а ей говорят программа не работает, приезжайте завтра, а лучше, на следующей неделе. И бабуля тащится обратно в Москву и по второму кругу на следующей неделе.
Очередь почти всегда. Но самое долгое время ожидания 40минут.сотрудники стараются помочь, крайне редко некомпетентны. Часто меняются администраторы зала. Это тормозит работу, так как не владея вопросом начинают перенаправлять в другие инстанции, а те в свою очередь обратно.
Все быстро, оперативно. Молодцы! Не хватает человека, котрый бы распределял очередь и выдавал талоны, тк некоторые зависают при выборе талона, не могут понять, куда нажимать, чтобы взять талон в нужное окно.
Данный МФЦ не понравился - всегда большая очередь, грязь, в туалет не зайти (на вокзалах чище), в окне нагрубили. При возможности буду пользоваться другими МФЦ.
Счастье, если просидишь в очереди не больше 20 минут. Операторы причём стараются, работают хорошо. Не знаю с чем связана такая загруженность. Или нужно расширять штат. Или открывать ещё один пункт МФЦ.
Множество функций нужно делать самим на компьютере, очередь огромная, в основном бабушки и дедушки, девочек консультантов двое, разговаривают грубо, очень грубо. Да и в окошках профессиональных консультантов мало. Лучше посещаете другие М ФЦ.
Раньше было проще сделать документы, например социальная карта Московской области, если потерял или украли, заявляешь и тебе дают временного пользования. Теперь надо зайти со своего компа Госуслуги подать заявление, отсканировать паспорт, квиток об оплате, через 3 рабочих дня приехать и получить временно. Я далеко не дура, но для меня вся эта процедура оказалась ужасной, если-бы тётенька в МФЦ не помогла за несколько минут это сделать. А вы представляете, кто там обычно тусуются. Это наши бабушки и дедушки. Народ возмущается, на какой хрен там так много специалистов, притом высшей категории. Не всё могут пользоваться благами Госуслуги, тем более нормальные компы, принтеры, сканеры и тд.
Мфц перегружен. Электронная очередь и компьютер работают с перебоями. Персонал старается. Будьте терпеливы и благодарны! Помните, девочки любят сладкое!
Обслуживание ужасное. В окошках сотрудников нет, ждала долго очереди. Туалет не работает. Уборщицы нет. На окошках мусор, повсюду валяются талончики. Руководитель ходит в доль окошек и вместо того чтобы работать по телефону разговаривает, на мои замечания просто рассмеялась и сказала ничем помогать не будет. Жалобную книгу дать отказалась. Буду обращаться в высшие инстанции если не решится вопрос…
Народу много, обслуживание медленное! Вызывают по номеру и ждут две минуты клиента, идти через весь зал даже тяжело передвигающимся людям максимум секунд 30-40!!! А здесь две минуты!!! За последний мой приём я просидел три часа!!!!!
Ездили для консультации в УСЗН ( соцзащита). Талонов нет. Живая очередь. Встречаю такое в МФЦ впервые. То за чем ездили не получилось. Консультацию получили. Наверное логистика между центрами МФЦ не налажена. Иначе бы нас не гоняли из одного МФЦ в другой. Я конкретно про наш случай.
В общем жесть.
Долго не ставил оценку, теперь поставил и она заслужена. Получить услугу с первого раза очень тяжело. Только самые простые и самые ходовые.
Постоянно что-то не могут или не знают.
Помощи людям в бумажной бюрократии просто нет