Приехала без записи ( есть прививка) всего лишь получить готовые документы. Пришлось ждать 40 мин. Талоны выдаёт администратор. В 10.30 администратор уже на взводе, ждите и без комментариев. Окон работает мало. Что обидно, кому-то выдали талон раньше, хотя пришел после меня!
Не было настроения, гнусный мой характер, вечно недоволен, а тут в 20 окне похорошему доступным русским языком всё по полочкам служащая МФЦ объяснила. Результат моих ожиданий был хоть и отрицательный, но я вышел в хорошем настроении от беседы со служащей 20-го окна.
Побольше бы таких человечных людей.
Фамилия её и Гнаткивская. Специалист первого класса.
Спасибо.
Сегодня сдавала документы на субсидию, понравилось быстрое обслуживание, маленькая очередь, приятная улыбка Анечки, которая оформляла мои документы, осталась довольна👏👏👏⚘⚘⚘
Я уже 4 когда сюда обращаюсь по своим документам ,меня все устраивает,Главное обьяснить что надо. БЫЛО один раз что специалист перепутал пособие одно,и это моя не внимательность было.(не у смотрела я).А так в целом все нравиться.
Меня удивляет работа всего центра и системы в общем. Значит моя проблема такова. У меня был подтвержденный аккаунт, который регистрировала на рабочем компе. С работу той уволилась и как оказалось, и зайти теперь на свой аккаунт у меня не получится. Система видимо настроена так, что зайти можно только с того компа на котором регистрировалась. Но больше всего меня не это возмущает. Пытаясь подать заявление на единовременные выплаты сталкнулась со следующим отсутствием здравого смысла. Что бы подать заявление, нужен подтвержденный аккаунт. При регистрации нового аккаунта сайт пишет, что уже есть подтвержденный аккаунт но доступа к нему не дает. Приехала в мфц подтвердить аккаунт, там не принимаю, нужно звонить записываться или через сайт. Пошла путем через звонок, потратила два часа на прослушивание автоответчика, не вышло записаться. Подумала, что могу же через сайт записаться. Но увы, тут меня ждал очередной сюрприз. Чтобы записаться через сайт, нужен подтвержденный аккаунт. Иду следующим путем, зарегистрируюсь через сбербанк. Зашла, говорят у вас не подключена услуга мобильный банк. Звоню в банк, говорят услуга мобильный банк подключена! Кто, кто эти люди которые придумывают квесты по прохождению записей и подтверждение аккаунтов??? Как мне подать заявление на детские пособия?
Отделение отвратительно работает,из 20 окошек работают 5-7,народу в зале человек30,помещение маленькое,дышать нечем и это все в период пандемии,кода всё закрывают потому что идёт рост заболевания
Удачное расположение мфц, быстрое обслуживание, детская игровая комната , отзывчивое руководство, динамично решаемые вопросы, сразу видно - это место для людей, время чужое ценят, комфортно себя чувствуешь, а не так, как это бывает!
Персонал вежливый, обслуживают хорошо, в очереди долго сидеть не приходится
Посмотреть ответ организации
О
Олеся
Знаток города 4 уровня
1 октября 2022
После эпидемии как сняли ограничения, стало в 1000 раз меньше народа, все быстро но не всегда качественно , девочки зачастую тупят и неправильно заполняют заявления.
Не хватает грамотных специалистов. За 4 попытки подать документы на пособия, мне 3 раза говорили разный набор документов. Вроде наладили запись в мфц, но не пользовалась новой системой. Запаситесь нервами при посещении.
Новое здание МФЦ. 20 рабочих окон. Очередь по талончикам из автомата. Просторный зал ожидания с сидя ими местами. Есть детский уголок для посетителей с детьми. Есть туалет. Я подавала пакет документов для регистрации права собственности. Народу было не много, ждала 5 мин. Специалист Марина Сергеевна вежливо, быстро и грамотно всё сделала.
Единственный недостаток: маленькая парковка.
Ужасная работа персонала,муж заказывал справку о неполучении единовременного пособия и по уходу за ребенком до 1,5 лет так и не получили, мало того,что справка где-то там у них висит,так еще и не правильно составили.Я подала на удостоверение как многодетная семья ,тоже самое до сих пор нет уже месяц прошел
Пришлось обратится в МФЦ. Записался через госуслуги на удобный день и время. Пришёл за 5 минут, вышла девушка, проверила кто из записаных присутствует. Всех кто в масках впустили внутрь, выдали талоны и к заветному окошку. Терминал для оплаты здесь же и работает. Помогли правильно всё оформить и оплатить. Не смотря на конец рабочего дня, все вежливы и спокойны. Теперь жду звонка о готовности документов.
При посещении людей было мало. Девушка на ресепшен очень приятная и помогла со всеми вопросами. Менеджер так же был приветлив и объяснил поэтапно, что и как делать.
Не справляются, зал полный, а работает 4 окна, запись была за 2 недели, к условленному времени сидеть ещё часа 2,5-3. Кто не мог столько ждать, возмущались, переписывались на другой раз и уходили ни с чем.
Лучше по предварительной записи приходить. Без записи можно часами сидеть. Минус звезда за неработающий терминал, пришлось через какую-то шарманку левую платить с комиссией за каждый платëж. Хотя по факту оказалось что совершенно не обязательно к докам прикладывать бумажный чек, Росреестр по базе может проверить оплату.
Ужасный,очереди,записывают на час дня,ждешь до 13.40. Еще отправляют не понятно куда, только операторы грамотные все быстро делают. Один администратор нормальный Василий
Женщины ужас.
Пришёл по записи, постоял чуть чуть и приняли! МФЦ хороший, персонал профессиональный, приветливый и ОЧЕНЬ терпеливый - здоровья Вам! А вот Клиенты, к сожалению, не очень добры и приветливы... ( ЛЮДИ, будьте добрее к работникам - им и так не легко, особенно за стоикой информации...
Была 17.07.2020. Окошко номер 11. Не запомнила имя девушки, которая занималась моими документами. Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание, за вежливость, за отличную работу! СПАСИБО!!!
Как бы нормально, но все таки с записью и приемом по записи надо что то делать - не должны те кто записался ждать, тем более полчаса. Берите пример с Визовых центров Финляндии.