Мои Документы
1129 отзывов
20 апреля 2023
Стабильная квалификация персонала , за множество визитов проблем не было . Все коректно
20 апреля 2022
Самый лучший сотрудники вежливо отвечают на все вопросы хорошо относятся к всем просто супер дай бог здоровья всем сотрудникам которые с утра до вечера обслуживают народ 😀👍
3
1
26 января 2022
Конечно хорошо что есть такое место, где ты можешь обратится по разным вопросам и сделать разные документы, не посещая несколько разных организаций. Но из 20 окон работает максимум половину, а то и меньше. Очередь двигается очень медленно, что бы получить какие то услугу надо отсидеть минимум час, а то и два
1
29 октября 2023
Все четко и быстро.Не понимаю как раньше без этого жили
...
4
27 января 2022
Это какой-то кошмар, а не место. Кучу времени теряешь в ожидании, когда подойдёт твоя очередь. Сотрудники работают очень медленно. Запись на время заблаговременно не работает, все рано сидишь и ждёшь минимум час. А если придти без записи 2-3 часа в лучшем случае. Из 20 окон работает максимум 5-6. Если ваш вопрос можно решить другим образом, лучше решите другим. Одну звезду ставлю за местоположение. Вторую за удобные кресла в зале ожидания.
1
30 июня 2021
Очень грамотные внимательные сотрудники которые находят всегда выход с положения любого вопроса часто обращаюсь в наш МФЦ очень благодарен сотрудникам и их руководителя который грамотно держит кадры помощь в оформление пособий Более 10 всегда вежливы обходительны и грамотны в своём деле !!!
1
1
22 июня 2021
Привык, что в области (в отличие от СПб) жизнь все-же замедляется...
Но это не про этот МФЦ!
Очень порадовал грамотно организованный процесс, приветливые/внимательные сотрудницы, скорость обслуживания.
2
1
1 декабря
Всё поравилось
4 сентября 2023
Быстро, без проблем. Толковый дежурный персонал. Был 2 раза за последний месяц.
23 августа 2021
Работают очень мало окон, искусственно создают очередь! Записались на 19-30 , пришли вовремя, всё равно пришлось ждать. Прошло две недели, пришли ещё раз, тоже по записи- окон стало работать больше, но... Колличество работников от этого не увеличилось! Очередь ещё больше. Зачем делать приём по записи, если бесполезно приходить ко времени!!! Могли бы сделать по записи одни окна, а по живой очереди другие- было бы больше порядка. Но видно в нашей стране ничего не меняется!!!
1
26 июля 2023
Самые оперативные сотрудники, девушка на ресепшене очень добрая.
3
28 октября 2022
Всегда,проскакивал быстро,паспорт там получал,подтверждал учетную запись в гос.услугах.Подскажут на стойке если не знаешь какой талон брать и выдадут талон.
3
1
10 августа 2021
МФЦ работает по записи, запись как минимум за 3 недели. В итоге приезжаешь ко времени, разумеется чуть раньше чтоб не опоздать, стоишь в живой очереди часа 2, т.к. автомат не работает и специалистов нет, хотя не понятно зачем администратор и талон если прием по записи. Далее в окне не могут оказать услугу, обзванивают организации с кем заключен договор на оказание услуги, там всё объясняют, в итоге выдают квитанцию с неверной суммой и через 2 недели опа и Вам отказано в получении услуги по скольку сумма платежа не верная. Предлагают снова записаться и приехать лично для объяснения что произошло. Катавасия та же, не записаться, ни кто ни чего не знает. Вызвываем управляющую, она разводит руками, 3 часа потерянного времени, заявление на возврат денег за неоказанную услугу, новое заявление на услугу и опа сумма в 2 раза больше и плюс отдельная квитанция за оказание услуги именно через этот МФЦ, хотя других вариантов получения услуги нет!
Как вариант ещё раз проучите свой персонал на оказание всех видов предлагаемых услуг!
3
27 октября 2021
В Лен области самый лучший МФЦ, начиная с охранника заканчивая инспектором все на уровне современности. Быстро, доступно, профессионально.
1
1
21 марта
Очень хорошие люди работает спасибо
18 мая 2022
Чисто, много окон, быстро. Компетентные сотрудники, помогли и все четко оформили! Спасибо
1
2 октября 2021
Сидит там у входа тетя Клуша,которая не может сказать, где взять ф-9 для частного дома. Сказала, :"Ищите в интернете."Сама ничего не знает. Отправила в БТИ. Оказывается, надо в паспортный стол во Всеволожске.На Варшавской.Узнала на мфц портале.) А там приема граждан нет в связи с пондемией. Она об этом тоже не знает.Попросила помочь мне оказать помощь через госуслуги. Не может. Бедные наши старики, которые натыкаются на такую дрянь-неучь, которая сидит и ж... отращивает.Тогда,как они(старики),чтоб она родилась на свет-голодали,защищали,детей теряли,родителей.Умирали.А она не знает. Просто не знает. Просто не знает, на что училась.
3
2
17 января 2022
По счастливой случайности зашла в мфц в выходной вечером. Людей нет. Персонал вежливый. Быстро все оформили, все подсказали для оформления следующих документов
6 февраля 2022
В помещении чисто, специалисты грамотно консультируют. Молодцы!
Большие очереди в виду дифицита кадров, много окон закрыто.
16 ноября 2022
Полина Николаевна! Вы обещали сегодня, 16.11.2022 позвонить и ответить на вопросы, на которые у окошка вы не ответили. И где же обещанный звонок? Опять идти к вам в МФЦ?
1
1 октября 2021
Всегда огромные очереди, в отделе соц.защиты принимает очень грамотный сотрудник ,все доходчиво расскажет и покажет,а в мфц один раз попалась не очень компетентная девушка Евгения,фамилию к сожалению не помню
9 января 2023
Отзывчивые сотрудники, очередей нет. Взяв талончик на очередь в автомате можно сразу попасть к специалисту! Есть лифт - можно с коляской!
27 августа 2021
Очередь по записи не соблюдается. Приходишь и получаешь + 30-60 минут к записи. Сотрудники абсолютно неквалифицированные. Если нужно хоть немного вникнуть - не будут и банально по документам не понимают что им нужно. Постоянно говорят все вопросы к директору, а директора просто нет на рабочем месте. Дозвониться невозможно, очереди по 40 человек, сбрасывают после 15 минут ожидания. Кое-как в инсте отвечают. Но главное - не оповещают вовремя о поступающих к ним документах из других ведомств, ссылаясь на загруженность. Тем самым полностью срывая сроки выдачи документов и нарушая законы РФ.
3
22 марта 2023
Быстро, квалифицированно и очень удобно территориально!
3
7 июня
Всё быстро, не как в других
29 октября 2022
МФЦ достаточно большой , не смотря на рсерь по талончикам, обслуживание достаточно долгое , но ответы на вопросы и помощь вы всегда получите.
20 января 2022
Спасибо всем работникам, очень вежливые и тактичные, всегда готовы помочь,решил свои вопросы ,быстро и без проблем
29 июня 2022
Никаких отрицательных эмоций нет, на любые вопросы получал грамотные и понятные ответы. К примеру, получение сертификата о прохождении прививки от ковида, подключение приложения Госуслуги и другие обращения решались быстро и без проволочек.
26 июня
Чисто, хорошо!
2 марта
Обслуживание стало лучше тьфу, тьфу.
8 мая 2023
Спокойно и без очередей Обращалась дважды.Все понятно объясняют и вежливо.
3
27 декабря 2021
Очень хорошо и приветливо приняли все документы особая блогадарность начальнику Зарешнюку сергею николаевичу исотруднику олеся влодимироне
1
18 июля 2022
Помещение большое, светлое. Персонал доброжелательный. Всё прошло достаточно быстро
4
16 августа 2022
Посмотрела на сайте, что тут менее загружено отделение, чем в Мурино, и приехала сюда. Обслужили быстро, очереди не было. Все четко и по делу.
28 июня 2023
Всё очень быстро, нет очереди, есть парковка для а/м.
3
25 февраля 2022
Отличные работники. Всегда помогут, об'яснят. Надо им за переработку доплачивать, всегда доработают, даже если уже время закрываться. И зп повысить. А то люди приходят разные по поведению и характеру. Может начальство их не дооценивает?
4
15 сентября 2021
Абсолютно хамское отношение к приходящим туда людям,как со стороны администратора на стойке информации,так и со стороны их руководства.
На все претензии один ответ-обращайтесь к губернатору.
Пришёл туда подавать документы,сломалась электронная очередь,в итоге записали в очередь через того самого администратора на практически середину месяца,хотя пришёл 1 или 2 числа.
В назначенный срок я пришёл,и вместо того,чтобы через 10 дней ожидания просто подать документы,мне заявляют что запись больше не актуальна и нужно занимать живую электронную очередь.
Никаких предупреждений,хотя номер был оставлен,никаких попыток извиниться или найти способ решения возникшей ситуации у работников этого МФЦ не возникло.
Соболезную тем людям,которым пришлось иметь дело с этим МФЦ.
2
19 августа 2023
Все очень быстро,вежливо ,просто супер
26 апреля 2023
Оперативно работают , почти нет очередей, самое приятное , не надо записаться
3
12 декабря 2022
Время ожидания отсутствует, все быстро, качественно, профессионально 👍
3
11 июля 2023
Ну, как всегда ..: делайте все через приложение... 🤣🤣так зачем вы тут нужны ? 🙄🙄🙄🤔🤔🤔😊
28 июня 2023
Много операторов очередей нет. Все делают профессионально.
20 февраля
Нет очередей. Очень вежливый персонал
1
26 ноября 2023
Решил проблему очень быстро, рекомендую.
21 декабря 2021
Наверное, это самый легкодоступный МФЦ из областных вокруг Санкт-Петербурга. Если исключить ограничения в связи с Covid 19, то попасть сюда можно почти сразу без большой очереди. Всегда получал здесь грамотную консультацию, решил все вопросы.
1
12 октября 2021
Много окошек, но и много народу, когда приходишь по записи, то тебе дают талон, причем не сразу, а мол если на 10:00 вот и ждите ровно 10:00 тогда дадим талон, и таких выстраивается целая очередь, получается очередь в очередь. В городских МФЦ как-то проще, если по записи, то в это время и пойдёшь. Плюс кривые квитанции на оплату их услуг, qr код не читается полностью в банковских приложениях. А в остальном всё как и везде.
3
1
8 февраля
Отличное мфц, быстро. Нет очередей
15 мая 2023
Из двух МФЦ в Сертолово и Сестрорецке этот обслуживает людей, а сестрорецкий относится, как к скоту
1
8 октября 2019
Само здание в котором размещает центр расположено ближе к инфраструктурным местам в городе. Парковочные места для транспорта ещё пока не доконца оформлены. Интерьеры светлые, места для ожидания в очереди кажется достаточно. На счёт предоставления услуг точно не скажу так как они разные, и связанные с этим вопросы соответственно возникают всегда. Главное что он есть, а обращаться за какой либо справкой которую могут выдать здесь через некоторое время, или ехать куда то за ней чтобы получить через меньшее время каждый решает сам для себя. Да и виды предоставляемых услуг, которых тут могут не оформлять.
4
23 августа 2023
Нет очередей. Всегда помогут сделать нужные документы или дадут совет