Низкий поклон Тимоновой Анастасии Михайловне и Дрозде Ирине Ивановне за внимание, чуткость и отзывчивость.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 6 уровня
9 февраля 2021
Вход по записи, но можно объяснить ситуацию и пройти по выданному на месте номерку. Просторный зал, много окошек и посетителей уже с утра прилично, поэтому и пускают внутрь только по предварительной записи. Проблемы решают на месте.
Новое здание, есть возможность посидеть ожидающим своей очереди. Если есть возможность предварительной записи через госуслуги- пользуйтесь, будете в приоритете.
Просторное и новое помещение, окон много. Удобный консультативный ресепшн. Да, основная масса работников из недавно принятых на работу, и потому иногда процесс затягивается. Но это временное неудобство .
Бесячие! Пришла с бабушкой (82 года),нас не приняли! Нагрубили! Без записи мы Вас принимать не будем, так как бабушка не прописана в Сертолово. Это беспредел!
Быстро записался по телефону. Приём своевременно. Людей минимум. Все это последствия пандемии. В обычные дни все обычным порядком. Надо немного подождать. Вопросы по существу, документы принимают без волокиты. Времени и мест хватает всем.
Вежливые сотрудники, в период пандеми если делали кому-то замечания то очень корректно (ни как в других гос.учреждениях), несмотря на то что сделали ошибку, пришлось поездить, впечатления положительные
Плохо организован приём граждан в период логдауна, многих ввели в заблуждение, из-за этого люди вынуждены толпится перед дверями.
1
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл У.
Знаток города 15 уровня
29 июня 2021
Пропускают по одному, внутри пусто.
На пол часа приём прекращается на проветривание.
Толпа перед дверью и на лестнице. Кто-то по записи, кто-то так, кто-то просто спросить.
Анти-ковидные меры.
В целом персонал работает вежливо и оперативно.
Быстро вежливо доходчиво специалист Муравлева Марианна обьяснила при этом с улыбкой для пожилого человека это показатель высокого уровня сотрудников спасибо за такое отношение посетителям.
Очень доброжелательные сотрудники! На все вопросы ответили и во всём помогли. В воскресенье примерно в 16:00 людей практически не было: никаких очередей, всё быстро сделали.
Прекрасный МФЦ: все спокойно и удобно.Ближайший филиал для лен.области относительно города. Кстати, 5 августа переезжает на ул.Молодцова-будьте внимательны!
Посмотреть ответ организации
Зули Ш
Знаток города 7 уровня
13 декабря 2022
Очередей фактически нет. Приходишь без записи, по живой очереди быстро всё делают.
Работают медленно, документы принимают с недочетами, которые ведут в дальнейшем к задержке выплат и получение документов. Так, нас уже године могут выдать справку о многодетности. А выплату материнского капитала вообще не назначили, так как в документах ошибка ( в оформлении) нам не позвонили. Только когда обратились аюво Всеволожск мы выяснили в чем причина невыплаты .. а с М Ф Ц даже звонка не было! Так работать нельзя! Безобразие.
Да новое и удобное место расположение здания, но такие некомпетентные работники как Шубина Ольга Викторовна и Дрозда Ирина Ивановна отбивают всё желание обращаться в данный МФЦ. Так вот если вы не дай бог попали к ним будьте готовы выслушать грубости, гадости в свой адрес.