Недавно подавала документы на загран паспорт. Возникла загвоздка из-за того, что я точно не могла сказать определённую информацию. Специалист Менлакаева Аминат Шарабутдиновна была очень внимательна. Даже после того, как документы были отправлены и я ушла, она мне перезвонила , попросила проверить данные дома или принести этот документ и переделать. Этим же вечером я смогла привезти документ, всё было уже точно заполнено и отправлено 🤗 Я очень благодарна ей за внимательное отношение. Неправильное заполнение с моих же слов могло обернуться для меня тем, что меня бы не выпустили за границу! Таких сотрудников необходимо поощрять!
Очень отзывчивый и внимательный персонал. Время ожидания - как в любом МФЦ. Ждать в зале вполне комфортно. Все вопросы решила быстро, ушла в хорошем расположении духа.
Сравнивая с другими МФЦ в которых был, это хуже всех. Был 4 раза, 1 раз перезвонили и попросили приехать повторно, потому что неправильно заполнили, при этом разговаривают, особо проконсультировать не смогли, пришлось спорить, т.к. заранее всё узнал что у них сделать могу, вызывали старшего и всё сделали... Один раз не приняли для регистрации, приехал чуть больше часа до закрытия, а в окошках никого уже нет. Отвечают так что ощущение как будто я их напрягаю, и типо я им что-то должен...Специалисты сидят в разной одежде, толстовках... Никакого дрескода и делового стиля, страшно паспорт давать, как будто не на работе а на тусовку пришли... Только один раз девушка приняла нормально всё проконсультировала про Fan ID, за неё повысил звезду.