Мои Документы
3286 отзывов
11 октября
Все документы и решение вопросов в одном месте! Задумка хорошая, а вот исполнение, как всегда, подкачало. Отсидеть очередь, что б узнать, какие документы нужны, потом сидеть с документами, к 'специалистам", которые сами , в большинстве случаев , не в курсе. Даже если записываешься на время - все равно сидишь в очереди!!!
1
13 сентября
Очень большие очереди к ассистентам компьютера, принимают по живой очереди, что создает большие неудобства, неразбериха.3 часа просидели в очереди. В кабинете соцзащиты тоже прием по живой очереди.
20 июня
Огромнейшая благодарность всем девушкам , которые там работают. Быстро, оперативно, нет слов! Избавили нас от ужаса пребывания в паспортных столах и уфмс 2, в которых мы записавшись 2 раза через госуслуги так и не смогли ничего сделать. В МФЦ - все за 15 минут!!!! Спасибо пще раз всем сотрудникам и тому кто эту идею воплотил.
2 октября
Хорошее отделение, сотрудники молодцы, все подскажут и расскажут. Очень проходит быстро
14 октября
Одна услуга выполняется в нескольких окнах. И на каждый этап оформления понадобится взять талон. Пенсионеры (они плохо ходят большинство) "бегают" к терминалу чтобы взять справку и поставить печать . Что ж тут хорошего?!
6 июля
Быстрое и качественное обслуживание, но бывает много народу поэтому лучше ехать рано утром
3 июля
Оформляла разрешение на захоронение. Сначала мне сказали что ждать примерно 2 часа. В итоге отсидела почти 7 часов и не получила разрешение, потому что где-то что-то зависло. Я понимаю, что это не вина сотрудников МФЦ, но в момент когда у тебя завтра похороны, а разрешения на них нет, ну такое себе.
29 июня
Всегда всё знают девочки на рецепшене! На любой вопрос есть ответ нужный.
У окошек в среднем нормальные девушки)
У компьютеров по разному бывает. Блондинка всегда быстро делает своё дело
31 июля
Орган загс,люди часами в очереди..
Работает всего два окна
Сотрудник может по своему усмотрению поставить табличку «Технический перерыв» и просто уйти минут на 50 в неизвестном направлении,оставив коллегу в одном окне..
Ужасно,такое отношение к людям не допустимо..
9 декабря
Все окна работают, сотрудники отзывчивые, никаких сколков и суеты. Были приятно удивлены.
20 июля
Хочу выразить огромную благодарность девушкам с ЗАГСА Оксане и Марии за их качественную квалифицированную работу !!!
1
11 октября
Очень быстрое и качественное обслуживание, рядом с домом, народу правда очень много
1
9 декабря
В данном МФЦ подавала документы на единое пособие. Предоставила все документы, справки оригиналы отдала. В конечном итоге получила отказ, так как ведомство нужных справок не получило. Где они подевались никому не известно.
1
23 июня
Новый офис просто восхитительный! Сотрудники вежливые, работают быстро, никаких проволочек и глупых вопросов. Рядом парковка. Очень удобно. Оформлял куплю-продажу гаража. Выше всяких похвал!
25 июля
Мне было необходимо выяснить насчёт социальных выплатах. Сотрудники МФЦ объяснили, что нужно сделать. Написали заявление на перерасчёт и отправили по почте. Сотрудники внимательные и вежливые. Очереди практически не было. Решили всё быстро.
2 июня
Была недавно, народу очень много,ну очень! Шумно, нервно, но вопросы решаются. Электронная очередь, есть места, чтобы присесть. Очень большая очередь на компьютер, их несколько, но только один оператор, который помогает , поэтому очень медленно идёт очередь и приходится долго ждать. За это сняла звезду. Хотелось бы 2-3 операторов!
1
15 сентября
Людей много, но однако очень быстро и качественно получила консультацию и решение проблемы.
21 января
Отличный МФЦ. Сотрудники всегда помогают с любым вопросом и все решают быстро и качественно.
Большой наплыв народа, но персонал быстро справляется с нагрузкой, так что долгих ожиданий нет.
1
1
2 декабря
Как всегда все на высоте. Народу много. Операционистки работают быстро. Спасибо за их труд.
1
4 июня
Был два раза,-заказывал кадастровые документы.
Отлично организован прием посетителей и работа специалистов!
Один, но ОЧЕНЬ СУЩЕСТВЕННЫЙ НЕДОСТАТОК!!!-мизерное количество стульев для ожидающих своей очереди посетителей!!! И еще не наблюдал кондиционеров!!!
3 декабря 2023
Я бываю редко,но может так попадаю, каждый раз очереди,и причина в том,что зависла система! В последнее посещение пришлось ждать целый час т.к. "висели" компьютеры,это хорошо я сама ещё немного умею работать на компьютере,как только включились, сама всё ввела,местами обращаясь к помошницам, которые затем отсканировал документы,проверили и завершили, мою работу. А тем кто не умеет обращаться с компьютером, приходится просиживать по полдня! Скажите что пенсионерам ещё делать? Но в очереди сидеть очень сложно! Раньше, когда был Мфц в районе Советской,на эту же процедуру у меня уходило значительно меньше времени, минут 20-40 не больше...
1
6 ноября
Самое отвратительное заведение. Некомпетентные сотрудники. Ощущение, что здесь сидят королевы справок. Переписывала заявление на замену паспорта 4 раза, т.к. у каждой сотрудницы свой взгляд на заполнение бланка. Вынуждают обращаться за платными услугами.
3
1
10 августа
Не дозвонится , звонили с утра , то занято , то трубки никто не берет ! По итогу приехали , ехали 2 часа по пробкам , нам было сказано , надо было позвонить уточнить ! Вы серьезно ???Ужасное МФЦ!! Работать не хотят , людей виноватыми делают !!
2
1
6 января
Мфц конечно большой,и расположение удобное,но некоторый персонал неопытный,молодой.Нам чуть не сорвали сделку продажи квартиры.20 декабря 2023 года я пришла в это Мфц внести изменения паспортных данных в Егрн,тк.покупала эту квартиру с одними паспортными данными,а потом по возрасту поменяла паспорт.Для продажи квартиры покупатель с меня потребовал свежую справку из Егрн,поэтому пришла в Мфц.Ждала 5 дней,когда будет готова новая справка из Егрн с новыми паспортными данными.Прихожу за справкой в день сделки и каково же было моё удивление:мне дали справку,в которой была написана дата получения нового паспорта,а номер и серия старого паспорта.Это просто элементарная невнимательность сотрудницы,которая это всё принимала,а это непозволительно в работе с документами.Хорошо,что покупатель вошла в положение,а то просто не состоялась бы сделка из-за таких нерадивых сотрудников.А сколько нервов и переживаний было потрачено из-за ошибки такой сотрудницы.Думаю,что ей там не место работать.Подвела один раз,подведёт кого-то ещё.
6
4
17 сентября
Очень понравилось обслуживание в МФЦ, всё оформили быстро,сотрудники вежливые,
14 июля 2023
Очень удобно, всё в одном месте. Приятные и отзывчивые сотрудники. Удобное расположение, рядом остановка, парковка. В помещении есть места для заполнения документов. Помещение комфортное с возможностью присесть.
1
6
28 августа
Очереди и духота. При ожидании негде даже приткнуться. Специалисты некомпетентные и медленные. Альтернативы нет. 2 звезды только за расположение и парковку!
1
18 февраля
Чисто , соверемнно , удобно. Много окон, очередей практически нет. Все быстро и грамотно. Спасибо за удобство ! Однозначно пять звезд.
2 октября
Всегда очередь подать документы, специалисты не выдерживают поток людей, профессионально слабые, не могут посоветовать и подсказать какие льготы положены пенсионерам и инвалидам
23 января
Просто Молодцы!!! команда супер!!! благодарность, выше крыши, всё на высоте , посещала в субботу 20 января 23 года. Было бы хорошо если бы все организации так работали, особенно поликлиники.
2
3
8 марта
Очень удобный офис, окошек для приёма много, очередей как таковых нет, обслуживают быстро. При входе также есть ориентированные сотрудники, которые подскажут что нужно выбрать на табло, чтобы попасть к нужному специалисту
27 сентября 2023
В целом нормально, да, достаточно большие очереди, но тоже не всегда. Специалисты грамотные. Чисто, есть туалет и кофемашины. МФЦ находится на втором этаже, подъем комфортный на эскалаторе. Само расположение в городе лично мне не удобно, но это лично мне.
5
1
18 октября
Вежливые и компетентные сотрудники, быстро помогли мне с регистрацией. Я довольна этой организацией 👍
12 августа
Всё быстро, вежливый персонал!Ждала максимум 5-10 минут.Бывают конечно загруженные дни,но не критично.
30 июня
Большое спасибо Марине(в очках)), к сожалению не знаю фамилии. Очень все подробно рассказала, обьяснила, помогла заполнить анкеты на замену паспорта. Звонила с уточнением, и отвечала на мои звонки. Очень отзывчивая девушка. Благодарю🙏
1
26 января
Хороший МФЦ,быстрое оформление документов, всё расскажут и подскажут,очередь продвигается быстро. Удобная стоянка(2 часа бесплатно).Была несколько раз,всё понравилось.
1
1
15 августа
Есть грамотные девушки которые тихо и быстро делают свою работу, главное попасть к ним
1 октября
Девочки супер!!! Всё объяснят и помогут, если сама не поняла, сами сделают👍👍👍... ПРОФИ... Супер
29 апреля 2023
МФЦ хороший. В ресепшне работают вежливые девушки. Среди них есть среднего возраста маленького роста женщина в очках очень компетентная, отзывчивая. У окошек есть некоторые не компетентные сотрудники которые не особо хорошо знают закон о первичной регистрации иностранных граждан.
Когда я могу.карты всех членов семьи перекодировать, плохо получалось. В Терминале метро не пропускают, выходит В СТОП ЛИСТЕ, хоть и были в МФЦ по этому вопросу 2 раза. Всё равно соцкарта сына до сих пор в СТОП ЛИСТЕ.
1
8
29 ноября
МФЦ решили мой вопрос очень быстро,.Это место где всегда людно, чисто, тепло.
1
9 марта
Всегда как не придёшь много народу, даже если очередь идёт быстро, сотрудники мало что знают и приходиться приходить по несколько раз. Всё таки у нас 21 век а для народа очень неудобно особенно когда работаешь каждый день а в воскресенье один выходной. Когда были ЖЭКИ сидело 3 или 2 человека и то всё было быстрее и удобнее.
21 июля
Я вообще эти центры не люблю. Но в этом я еще не разу долго в очереди не стоял. Персонал на удивление очень дружелюбный.
5 июня
Хорошее МФЦ, один недостаток - работает по старинке. Допустим при оформлении регистрации, надо много времени тратить на заполнение бумажных бланков, одна помарка заполняй снова, а потом оператор с твоего бланка заполняет точно такой же электронный. В Москве оператор сразу заполняет электронный и никаких проблем, такое впечатление что за МКАДом цифровые технологии заканчиваются.
1
5 марта
МФЦ вышел на новый уровень. В помещении чисто, сотрудники работают оперативно и грамотно. Даже кафешка есть , но не успели туда зайти, потому что документы оформили очень быстро
1 марта
Давно не был в этом мфц. Изменения к лучшему. Удобнее пространство, больше мест и специалистов. Правда процессы не идеальные, нужно поучиться у московский мфц
1
12 ноября
Все быстро, очень вежливые сотрудники, практически все проблемы решаются
11 июня
нет оплаты по Qk, тем самым ,
пришлось снимать деньги чтобы оплатить наличными за гос пошлину. в итоге не сказали что нужно 1600, (100р это комиссия) банкомат 100р не дает. разменять не могу. пришлось мужу приезжать со своей картой и оплачивать . в общем это ппц, подавать 2 часа на замену паспорта!!! в 9 прийти и в 11 выйти!!!
19 марта
Сегодня обращались в данный МФЦ. Отвратительное отношение специалиста Рзаевой Сары. Специалист не захотела помочь с электронной версией свидетельства о браке, как оказалось, есть возможность обратиться в окно, где распечатывают и делают дубликат. Специалист просто умолчала об этом. Зато , не стесняясь меня, пожаловалась другому специалисту,что хотела уйти домой в 19:00. А мне сказала, что электронной почты у них нет, документы наши она примет, но придёт отказ, из-за отсутствия свидетельства о браке. Хорошо супруг пришёл и выяснил всё на ресепшене. С таким отношением к клиентам к вам и обращаться не захочется.
5
3
31 августа
Консультанты топовые девочки 🫶🏽
А так хорошо работает отдел, всегда помогут
7 декабря 2023
Вежливый персонал , удобное расположение и всегда свободная , бесплатная парковка, что в двойне добавляет удобство.
Хорошо , что государство думает и заботится о людях)
1