Мои Документы
3286 отзывов
9 февраля 2023
Огромные очереди к компьютеру, зал всегда заполнен...Можно потерять 2-2,5 часа как минимум пока дождешься помощи сотрудника. Может, стоит ещё одного задействовать дополнительно?
4
11 сентября 2023
Долгое ожидание , на три часа . Добавляйте сотрудников или еще один мфц издеваетесь и над сотрудниками и над людьми
1
1 апреля 2023
Отвратительное МФЦ, очереди на несколько часов, все документы заполнять самостоятельно. Подача заявления на регистрацию заняла больше 3х часов. Для сравнения в МФЦ Одинцово это заняло 10 минут с момента взятия номерка
2
22 марта
Самое удобное время это после 16 часов если в субботу приходить! Есть запись предварительная, если вопросы касаются с посещением всем семейством
20 февраля 2022
Была там по поводу куаркода хорошо организована работа,чётко у входа сотрудник помогает взять талон,сотрудники быстро обслуживают посетителей, помогают решить проблемы,чётко и терпеливо объясняют.
1
2
28 августа 2022
Материться нельзя, а очень хочется!
4 раза переделывали СНИЛС и каждый раз возьми талончик для исправления потом возьми талончик для выдачи, получаешь с другой ошибкой иди снова бери талончик на исправление после на выдачу иииии ... Снова ошибка опять талон на исправление, а после на выдачу очень стараются продержать больше двух часов чтоб потом человек платил за парковку.
1
1
17 ноября 2023
Класс, если нечем заняться, есть куча свободного времени, приходите, постойте в очереди)
1
2 марта
Иногда катастрофически много людей, но в целом на уровне
30 апреля 2022
Новый центр - это уже хорошо, залы большие, соответственно и дышать есть чем при большом скоплении народа, хотя сидений по прежнему не хватает в часы пик, а ждать приходится иной раз долго,на первом этаже Лента, заодно и закупиться можно, добираться намного удобнее стало
2
3 февраля
Отличный Мфц, отличный специалист - Гришина Надежда 👍
1
25 июля 2023
Самое отвратительное мфц. Прождали 3 часа, в итоге очередь так и не прошла. За 3 часа прошло 20 человек из 50. Ужасное отношение.
3
8 января 2023
Очереди. Негде присесть особо. Но это везде так. Народу слишком много в Подмосковье живёт, а центров таких раз, два и обчелся. В Балашихе и Железке 700000 чел., а центров МД всего два.
1
1
25 января 2023
Ну ждёшь долга чтобы получить бланки. А так очень хорошо меня понравилось бистро работает сотрудники 5+
29 мая 2022
Хачатурян Анна Олеговна не смогла помочь решении моего вопроса. Когда забирают документы и уходят куда либо должны наверное попросить подождать определённое время что бы у людей была конкретика. Зачем висит табличка кол-во недовольных или довольных отзывов если на неё нельзя проголосовать. В целом в самом заведении балаган, не очень комфортная обстановка не смотря на присутствие куллера и кофейных автоматов. Если Вам нужно переждать дождь на улице или скоротать время то добро пожаловать, здесь вас ждут мягкие диваны.
4
24 ноября 2023
Бесконечные очереди, такое впечатление что не хватает квалифицированных сотрудников.
1
17 мая 2023
Выполняют работу не быстро, но и не медленно. Мало свободного пространства в любой будний день, как и сидячих мест.
3
1
1 июля 2023
Хороший МФЦ. Не тесно. Очередь бывает и большая и маленькая. На вопросы отвечают, проблемы, с которыми обращаешься, решают.
1
22 декабря 2023
4 компьютеров и одна девушка и она ещё занята своём смартфоне другие девушки тоже не очень
1
1
10 августа
Быстро обслуживают
1
26 октября 2022
Достойный МФЦ, не долгое время ожидания, вот только побольше бы квалифицированных кадров и поменьше мигрантов с регистрациями, которые заполонили все кресла и столики, а их бы не мешало добавить.
1
2 октября 2023
Отвратительное отношение к людям, при получении свидетельства о смерти, когда человек находится в состоянии горя. В справке адрес места жительства соответствует записи в справке, у неё в базе написано по другому, заставила ехать в морг, вносить изменения, числится главным специалистои в МФЦ, Маркина М. В. , желаю ей такого же отношения к себе, во всех инстанциях в которые будет обращатся.
2
21 мая 2023
Ппц очереди,но я поставила 5 звёзд из-за девушки,она даёт документы для заполнения,брюнетка,все терпеливо всем объясняет,помогает,умничка
11 октября 2023
Всегда минимум полчаса в очереди. Обслуживают быстро, объясняют что делать в той или иной ситуации
1
11 февраля
Был 4 раза!все время все четко и быстро 👍🫡
1
4 марта 2022
Хотелось бы начать с того, что в самом помещении мало места и довольно душно, а людей здесь всегда очень много. К тому же, работа сотрудников оставляет желать лучшего, ибо одного человека могут обслуживать по 10-15 минут. Как итог, готовьтесь потратить несколько часов на то, чтобы дождаться своей очереди.
5
29 апреля 2022
Ужасное место. Большие очереди, запутанная навигация и некомпетентные сотрудники. Приходила оформить временную регистрацию на себя и детей, в оказании услуги отказали, ссылаясь на то, что нужен паспорт отца / его присутствие. Одна из сотрудниц МФЦ уверяла меня, что это требование — постановление МВД. Пришла в МВД, регистрацию сделали без отца и его паспорта. МВД сказали, что отказ в услуге был незаконный, никакого постановления нет. Присутствие отца нужно только на постоянную регистрацию, на временную не надо. Буду писать жалобу, тк 2 часа потратила зря.
8
15 октября
Соответвует ожиданиям
17 февраля 2023
Отличный офис, сотрудники толковые и самое главное доброжелательные. СУПЕР
1
12 ноября 2022
Очень приятно ,что наконец то в железнодорожном открылся такой МФЦ , колличество окон 5++ ,количество посадочных мест для клиентов 3-
1
18 июня 2022
Приятно находится в таком
светлом помещении, обслуживание быстрое, качественное. Вежливые, компетентные сотрудники.
2
5 мая 2023
Очень долго. Работники не ориентируются в некоторых вопросах. В Очереди можно зависнуть на весь день. Некоторых пропускают без очереди.
1
16 сентября 2023
Очень четкая, грамотная и слаженная работа персонала
1
19 ноября 2021
Обратился за разрешением на захоронение,организовано всё хорошо работает много специалистов но и посетителей очень много. Взял талон передо мной было около 50 человек, была вероятность не успеть оформить документы для похорон на следующий день, обратился за помощью к администратору. Хочу искренне поблагодарить сотрудников за чуткое отношение к клиентам, все сделали быстро и мы всё успели.
7
1
17 января
Может мне не повезло и сотрудник был усталым ,а так всё нормально, скоро опять поеду
1
26 марта
Вежливость персонала и скорость обслуживания.
6 апреля 2022
Окон много, управляющий всегда доступен к решению вопроса, сам к нему не обращался, но видел со стороны. Окон много, людей тоже много работает. Выглядит всё прилично, конечно в час пик тесно, проходы не очень широкие учитывая наплыв людей, и сидячих мест не очень много. Но это точно лучше чем было!
2
23 июня
ЗАГС - одно окно с живой очередью. 4 часа ожидания. Ужас.
22 июня 2023
Очередь очень большая ждёшь обязательно 2часа, персоналы хорошие но очередь убивает очень печально
2
23 августа 2023
Меняла паспорт через МФЦ. Быстро. Удобно. Без очередей по талонам, без долгого ожидания.
1
25 ноября 2023
Хорошо обслуживается сотрудники очень классные
1
2
16 августа 2023
Обратились за услугой с талончиком на 12 36, к 13 10 прошел по этой услуге только 1(!). А впереди ещё четверо!
30 мая 2022
Для получения соцкарты заполнила необходимые данные через Госуслуги. Через две недели (с учетом майских праздников) карта была готова. Пришла в МФЦ, взяла талон, и уже через пять минут получила карту. Всё быстро, четко, грамотно. Сотрудники приветливые, хотя объем работы у них огромный. Спасибо всем и крепкого здоровья!
2
13 марта 2023
Пришлось воспользоваться. В принципе, все хорошо. Звезду снял за очереди. 1.40 простоять для сдачи документов - долго, а рабочих окошек не много
31 января 2023
Напрягает система !
Заполнить бланк печатными буквами без единой помарки иначе все заново переписывать. Наблюдал как люди по три раза не могли справится и их спасение заключается в обращении за платными услугами. И вот тут и понимаешь для чего так сделано 🥴
23 июля 2022
Шла в МФЦ с кошмарным предчувствием, что ждать придётся очень долго, да ещё в жару.
В целом всё прошло неплохо, ждала минут 30-40 чтобы подать документы, это терпимо. В первом зале, где стойка и выдача талонов - ОБЯЗАТЕЛЬНО тоже надо сделать кондиционер, там также много ожидающих.
3
1 ноября 2022
После переезда в новое здание, обслуживание улучшилось.Нет давки,есть где присесть.Оба посещения заняли минут 20-30,хотя народу была тьма,в принципе приемлимо.
2 апреля 2023
Очень много окошек, просторное помещение, в очереди не по часу как раньше сидели в старом здании, может мне так повезло ). Также теперь есть кабинет с работниками соцзащиты
1
18 декабря 2022
Громадные очереди! Вся соцзащита в два окошка по живой очереди! А инвалиды, и мамочки с грудничками....Простояли два часа, чтобы узнать номер телефона соцзащиты. Звоните!!!
1
16 августа 2023
МФЦ большой, но и людей также полно! В целом очередь движется также быстро, как и в старом здании.
2 декабря 2022
В целом хорошо, НО при первом посещении получил неверную информацию (выяснилось при повторном посещении) и пришлось приходить повторно - потерял много времени.