Выражаю благодарность Абрамовой Анастасии Вячеславовне. Очень грамотный сотрудник, оказала действенную помощь в оформлении необходимых документов, быстро и качественно подготовила всю документацию, доходчиво разъяснила все. Большое спасибо за помощь !!!
Хорошее отношение к людям. Быстрое обслуживание, можно получить консультацию, есть удобный, просторный зал ожидания, много окошек обслуживания и чаще всего работают все.
Записались по телефону на услугу получение "свидетельства ИНН". Заранее когда записывались спросили возможно это сделать через "мои документы", на что получили положительный ответ. Ждали 3 дня время по записи, приехали и в итоге данную услугу нам не оказали. Обьяснив что у них нет соединения м налоговой. Потеряли большое количество времени и пришлось в итоге в другой день ехать в налоговую. Вопрос только один к моим документам, зачем людей вводить в заблуждение, чтобы потом терять кучу времени на поездки.
Огромное спасибо Федоровой Олесе Юрьевне, быстро, качественно оформила все документы. Были 16.04.2021. с детьми. Олеся Юрьевна с пониманием отнеслась к ситуации,помогла нам как можно быстрее решить все вопросы. Огромное спасибо!
Та получилось, что с августа этого года мне неоднократно приходилось обращаться в этот МФЦ. Были и электронные записи, и по живой очереди... Здесь работают достаточно компетентные сотрудники, которые помогут в решении сложных вопросов и дадут необходимые рекомендации. В скором времени мне опять будет нужна помощь МФЦ, и опять пойду только в этот центр. Спасибо всему коллективу за хорошую работу. Успехов вам и терпения с вашими клиентами.
Плохо то что при услуге на подачу на загранпаспорт сразу не сообщается что только в трёх МФЦ делают на 10 лет,то что если не подходит фото нет возможности там же сделать фото.Плюс стало не очень удобно с предварительной записью.Так центры работают очень хорошо, персонал вежлив и профессионален.Почти всегда могут помочь
Пришёл под конец рабочего дня, думал откажут в приёме документов. Но увы, нет. Вежливо все докумениы приняли, подсказали. Даже успели оказать услугу. Хотя коллектив вижу у них молодой. Оценка 5..
Просто ужасное обслуживание, просидела в очереди 2 часа, а за 40 минут до окончания работы людей просто переписывают на другой день при чем это только через 10 дней, а документы нужно сделать срочно, но их это мало волнует они видите ли не успевают, вопрос зачем то гда вы вообщелюдей записываете? Можно
подумать только они работают, а то что другим приходится день убивать за свой счёт или они это будут оплачивать?
Полный кошмар. Приехала оформить документы по предварительной записи и вкрячилась еще на два часа. Персонала не хватает, работает только три окна из всех. Сотрудники зашиваются. При этом работники кабинетов только и ходят с чайниками и колбасит, кружки моют. Где тут успеть работать. мфц уже не те. Созданы для помощи гражданам, а в итоге получили теже очереди
Здесь сотрудники в 2018 году потеряли мою закладную. В целом помещение и персонал нормальные. Но вышеуказанный инцидент оставил у нас неприятный осадок.
Сотрудники не компетентны при приеме документов. Сдавали 4 раза все на основании чего отказывали в регистрации. До настоящего времени не можем перерегистрировать завод в Калужской области. Сдаём приемщица говорит все больше ничего не надо в итоге приостановка! Не рекомендую к посещению никому вообще! В средние века за такую работу сжигали на костре….
Из 9 окон работает 4.
Предварительная запись проходит по своему времени... Если вы пришли по живой очереди готовьтесь провести в данном заведении 2-3 часа
Ну тут самый важный параметр - жадность!
У ребят при ожидании больше 15 минут в подарок кофе идёт. Так вот... вкусный кофе или нет, мне выяснить так и не удалось. Ни разу больше 10 минут не ждал.
Своеобразная контора... Услуги, конечно, предоставляют, согласно перечню, и он широк. Помещение большое, много окошек, хорошая пропускная способность.
Однако консультанты зачастую некомпетентны, и лучше вам заранее точно знать, что точно вам там нужно, а не надеяться, что там подскажут. Пошлина, уплаченная за ненужный вам документ возвращается только наполовину. Полученные документы читайте очень внимательно, потому что недостаточно внимательны могут оказаться те, кто их готовит.
Про Кадастровую палату, Росреестр (не про МФЦ): здесь сотрудники очень грамотные, доброжелательные. Всегда помогут, проконсультируют, выполнят свою работу быстро, четко, качественно. Очень приятно общаться.
Отвратительное отношение к людям. Попасть по предварительной записи вовремя невозможно. Просидев в ожидании вызова специалиста свыше 20 минут от указанного в талоне времени, решила подойти к стойке информации и поинтересоваться, когда же все таки меня вызовут, специалист ответил, что принимают только 2 окна! Вопрос: зачем давать талоны, если в нужное для себя время невозможно попасть на приём??? И да, кстати на другое нужное мне время, талон тоже получить не вышло т к их разобрали на неделю вперёд! Так что делайте вывод!
МФЦ в целом нормальный.
Не понравилось то, что за час до закрытая отказались ставить в очередь на услугу, сославшись на то, что не успеют принять. Но БОЛЬШОЙ плюс в том, что подсказали адрес ближайшего МФЦ (5 минут пешком), который работает на 2 часа дольше и где успеют принять.
Потому 4.
Для чего существует единое окно? Чтобы сделать все в одном месте, а они умеют "футболить". Приняли через 25мин от назначенного времени, талон брала за 2 дня, правда обслужили вежливо. Помочь смогли после того, как я хотела написать претензию по поводу их некомпетентности.
Приняли неполный пакет документов, в результате пришёл отказ. Потеряла время. Когда пришла забирать документы обвинили меня, я, по мнению регистратора, должна знать перечень всех документов, которые необходимы для оказания данной услуги. Не смогли проконсультировать по вопросу запрета на любые действия с недвижимостью без моего личного присутствия. Порекомендовали обратиться в Росреестр.
На сегодня пока только отрицательный отзыв о работе данного МФЦ. Работает только 2 окна. По предварительной записи на определенное время не смогли получить услугу, потому что очередь задерживается уже на час. Непонятно, почему нет участия со стороны МФЦ, можно было бы предупредить о задержке в очереди и предложить другую запись.?
Подавать без записи, на ресепшене сказали можно ждать и целый день с самого утра взяв талон. Но по факту подождали минут 20-30 и нас пригласили. Сотрудники вежливые, все сделали быстро и грамотно. Выдача документов ещё быстрее. Все было без предварительной записи. В целом довольны.
Вот только консультацию получить там не очень просто. Нужно подтянуть, а то как-то сквозь зубы, сухо. Но это лучше, чем ничего. Будем обращаться ещё в этот МФЦ. Лучше чем во многих других подобных местах. Ставлю 5. Удачи в целом сотрудники молодцы.