Хотел получить документ сказали по предварительному записи принимает звоню по телефону записаться всегда занят не берут вообще не хотят работат сотрудники просто ходят им даже лень посмотреть компьютер
Не подготовлены к рабочему дню, после часа работы все еще не распечатаны бланки, не владеют информацией по регистрации иностранных граждан, дозвониться в ФМС не могут, документы не принимают, по пипричине не знания сроков их подачи на регистрацию со дня вьезда иностранного гражданина. Говорят, что ФМС меняет, а им не сообщает..."классная"работа!!! Итог, самостоятельные мытарства в Люберцы на ул. Кирова, чтобы просто задать вопрос.
Госуслуги - в одном окне. Здесь - конкретно отделение по паспортному столу, может ещё какие услуги оказывают, не скажу. По сравнению со старой организацией процесса оформления документов - это небо и земля, за неделю сами все документы запросили и выдали. Молодцы!
Сотрудники работают профессионально. С клиентами доброжелательны, вежливы. Информацию излагают в доступной форме. Коллектив, включая охранников, работает слаженно, уверенно, как хорошо отлаженный механизм.
Хочу обратить внимание на особенность работы сотрудников МФЦ по адресу Ак. Жукова, 40. В офисе есть автомат электронной очереди, но в окошки 3,4,5 талоны не выдаются, охранник на входе говорит стоять в живой очереди. Далее после 20-30 минут ожидания оператор вызывает к себе, оформляет документы еще 10-15 минут и после работы оператора охранник берет сам талончик из автомата. Таким образом рисуется статистика, что на обслуживание заявителя было потрачено 5-10 минут и время ожидания в живой очереди никто не учитывает. Зачем тогда установлен автомат с талончиками и по чьей инициативе был придуман такой подход к искажению статистики
Обращалась туда с регистрацией родственника,сделали все быстро...,но ждали долго в окно по регистрации,не знали чем занять ребёнка маленького. Хорошо бы хоть какой-то уголок для детей
Все хорошо и принимают и объясняют, но дозвониться до них нереально! Все время занят телефон! Что за ужас? До остальных МФЦ можно спокойно дозвонится но до Академика Жукова никогда - с утра до вечера занято!!! Плохо!