Мои Документы
241 reviews
October 12, 2023
Доброжелательный персонал, удобное место для подъезда на автомобиле, стоянка рядом с МФЦ, наличие банкомата в соседнем павильоне супермаркета
1
1
April 27
Уважаемые руководители мфц. Откройте уже в Арбеково ещё один офис. Этот да хороший, но все идут сюда.. Иногда сидишь в очереди 1 час, а то и больше. На Шмидта далеко ехать
June 3, 2023
Отлично организована работа МФЦ, ожидание своей очереди сведены к минимуму, удобные кресла для посетителей и электронное табло. Грамотные и вежливые сотрудники. Рекомендую
3
August 1
Удивительно быстро приняли и все сделали быстрее назначенного срока
August 10, 2023
Отлично, оформлял весной карту болельщика, прошел очень быстро. Так как бываю там рядом часто, то думаю ещё воспользуюсь услугами, когда будет в этом потребность
November 29, 2023
Очень удобный офис, много окон на приеме,есть компьютеры для личного пользования и подачи документов.Квалифицированные сотрудники по всем вопросам
3
1
September 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Как не придёшь в это МФЦ постоянно приходится ждать больше часа. Сотрудники ошибаются, допускают ошибки, что не допустимо, они работают с документами. Чтобы оформить документы на новорожденного ребенка, приходится ходить не один раз...так ещё и ждать кучу время, хотя у нас в стране все компьютеризировано!!! Все в этом МФЦ не организовано!!!
1
3
August 19, 2023
Мне нравится, прохладно, операторы не замучены. Всегда на позитиве. Единственный минус это ресепшен, усталая, недовольные или мне кажется. Может зря я наговариваю на девченок? Хотя, я получал снилс и мне не понравилось, а вы точно, а вы уверены что нету другого снился. Ой я не буду с вами спорить. Нате билетик.
February 18
Ни каких очередей, все строго по записи, специалисты ответили на все мои вопросы , помогли в оформлении документов. Очень доброжелательный персонал.
October 18, 2023
Самое ужасное мфц во всем городе , я думал что на Шмидта топ но здесь это просто переплюнули всех ждать оформления купли продажи очень долго причем если вы остались последний то в окна начинают вызывать другие документы а вы сидите ждете . Ни кому не рекомендую.
1
1
August 24
Берут всех подряд даже не скажешь, ощущение, что берут самых некомпетентных и необучаемых
October 31
Быстро, вежливо, а главное правильно оформили документы.
June 10
Всега что весит долго принимают документы. Но зато всега можно припарковатся
July 8, 2023
Была пару раз, сначала кажется очереди огромные, но берёшь талон и все быстро, единственное но в последний раз подойдя на стойку где стоит женщина (то-ли админ, то ли справка) недовольная, отвечала так как будто я там в Мфц все знаю, если интересуюсь то логически что я понятия не имею.
1
September 30, 2023
Была там для замены документов. Такого халатного отношения и безответственности не видела не в одном из отделений. Документ лежал у них две с половиной недели! А они его найти не могли! Так ещё при звонке к ним в отделение, каждый раз отвечали, что документ ещё не готов! Отвратительное и халатное отношение!
October 3
Удобный центр, быстрое оформление документов
July 14, 2022
Новый, просторный МФЦ. Мне стало удобнее добираться на транспорте, это очень большой плюс. Девушки специалисты очень грамотные, обслуживают вежливо и спокойно. Очередей нет, прием проходит достаточно быстро. Очень рада этому новому филиалу в 175 универсаме!
4
May 27, 2023
Отличное отделение! Квалифицированные специалисты помогают максимально быстро решить свои вопросы! На данный момент это лучшее отделение МФЦ для меня!!!!
1
November 19, 2022
Несколько раз пользовались этим МФЦ,все было отлично,вежливые сотрудники,очередь быстрая,но сегодня принемала документы у нас девушка в 18 окне и очень громко позволила себе возмущаться по поводу того,что мы с района приехали,а не воспользовались местным МФЦ и загрузили ее работой.Для чего работают такие люди с людьми,если не хочется напрягаться.
6
October 8, 2023
Время ожидания составило 2,5 часа для подачи документов на замену. Есть специалисты, которые еле шевелятся: то за водой, то за телефоном уйдут, то с соседкой болтают. При этом время, когда подошла моя очередь, заняло 10 минут
April 29
Купите своим сотрудникам для уборки нормальный инвентарь. Бедный сотрудник таскает огромную тряпку на швабре сто летней давности.
August 2, 2023
Для ожидания все комфортно, столик для развлечения детей) мы посещаем и всегда все подробно расскажут.
1
1
April 27, 2023
Жалоба на Эрлих Е. А.
Некомпетентность сотрудников встречаю в каждом втором случае обращения в МФЦ г. Пензы. Вчера некомпетентность сотрудницы Эрлих Е. А. превзошла все предыдущие случаи. При регистрации в Росреестре, допустила грубейшую ошибку, которую исправлять должны мы. Кто понесёт причинённые нам убытки? Было отведено специально время для регистрации, теперь нужно снова идти и решать вопросы, тратить своё рабочее и личное время.
4
September 5
Хорошая коммуникация, все быстро и понятно.
May 29, 2023
Очень вежливый и терпеливый персонал!!!! По телефону на мое обращение ответили и объяснили всё доступно!!!!! Неожиданно и приятно!!!!
1
February 7, 2023
Отвратительное отношение!
Были в декабре 2021г не зарегистрировали гостя который приехал из Европы.
Не стала писать отрицательный отзыв!
Не грамотный, отвратительный персонал, каждая пипетка мнит из себя клизму!
Хочется, что бы девушки прежде чем приступить к работе проходили курс по обучению!
Сегодня пришли родители подать заявление на 50 процентов возврата от кап ремонта, они сослались, что человек должен быть одиноким, только тогда мы принимаем заявление!
4
2
November 28, 2022
Мне понравилось, большой зал, много окон, правда не все одновременно работают))) все приветливые, по телефону можно узнать список документов, записаться на удобнее время. И внутри можно пройти в 175 универсам)) есть туалет.
June 16, 2023
Очень понравилось.Окошек много,хоть большая очередь,обслуживают быстро.Сотрудники вежливые решили все мои вопросы.Все сделала за один раз.Не надо больше никуда идти.👍👍👍
3
May 1, 2023
С парковкой всё хорошо. Специалисты всё доходчиво объяснят. Время ожидания всегда разное. Срок исполнения документов очень быстрый!
3
February 3
Удобное расположение , есть парковка. Но бывают большие очереди, долго ждать
April 4, 2023
Отвратительное Мфц, понаделали окон 30 штук все сидят на своих рабочих местах,но никто работать и принимать людей не хочет ,очередь огромная что даже не хватает мест присесть ,а за вопросом на стойку за талончиком лучше не подходить там человек даже не удосужиться вылезти из телефона и обратить на вас внимания и тем более помочь вам с вопросом!!!Новое не значит хорошее!!!
2
1
January 26, 2023
отличное мфц, персонал очень вежливый и доброжелательный. Все в одном месте, фотографии, оплата пошлины, супер. время ожидания минимальное и народу немного.
3
September 24, 2023
Хорошее обслуживание, удобно что время можно выбрать когда придти. Вежливые сотрудники.
2
1
September 28, 2022
Потрясающе место! Не сравнить с другим,который на Клара цеткин! Вежливо отвечают на все вопросы,помогают в любых сложностях,подскажут и помогут во всех недопониманиях! Побольше бы таких сотрудников!
1
May 29, 2023
Профессиональный коллектив. Всегда помогут и объяснят. Отзывчивый руководитель. Удачи и терпения им в нелегком труде. 5+
2
August 16, 2023
Обучите пожалуйста персонал знаниям на смет временной регистрации иностранных граждан! Получается сидишь целый час в очереди, потом ходишь от окна к окну, т.к. специалисты футболят от своих незнаний, а потом просто жмут плечами и говорят Незнаем! Идите на кулакова на прямую!
1
October 4
Не всегда и не во всем помогают ( имею ввиду помогают решить вопрос что они должны) ну а так есть и хорошие специалисты которые все внятно объясняют
3
October 21, 2023
Оформляю субсидии, приходится очень долго ждать в очереди. А недавно потеряли квитанцию и чек об оплате. Пришлось отвозить повторно, но в центр начисления субсидий.
April 8
Доброжелательные сотрудницы, внимательно выслушают, подскажут как правильно оформить документы. Вообщем, я осталась довольна посещением данного центра.
3
September 3
Спасибо большое за внимательное отношение!
May 18, 2023
Лучший мфц города. Чисто, просторно, комфортно. Много окон и срециалистов. Есть банкомат.
2
January 22, 2022
Ни так давно, офис на пр-кт Победы, 150 переехал в новый, просторный и более уютный офис в 175 универсаме.
Посетил новый офис. Всё очень понравилось, увеличилось количество окон, из-за этого, очередей практически нет, вызывают сразу, как только берёшь талон.
Документы сдал с первого раза, специалисты грамотные, приветливые, поэтому хочется возвращаться сюда снова и снова.
Если идти в МФЦ, то только на пр-кт Строителей, 90. Всегда помогут, объяснят и пойдут на встречу, если, что не так.
4
1
October 31, 2023
Как то медленно все работает. Долго ждали. Услуга оказана в полном объеме, качественно. Все вежливо, культурно, но медленно.
1
September 5, 2023
Быстрое и приятное обслуживание. Терпеливые администраторы. Удобное расположение!
1
1
October 14, 2023
Получали паспорт сыну в 14 лет. Быстро, больших очередей нет. Все были вежливы. Только не много грубовато вела себя фотограф.
1
May 25
Всё нормально но зделали тех обсужевание
1
October 23, 2022
Приходила оформлять документы,народу не очень много,ожидание оказалось не долгое,меньше 10минут. Специалист был очень вежливым,внимательно просмотрел все документы.Быстро все оформил.Спасибо за хорошое обслуживание.
3
August 23, 2023
Девушка которая дает информацию выдала нам талон и сказала нам помогут , ждали минут 30 , девушка сказала мы тут данные услуги не предоставляем езжайте в другое место. Круто
1
August 24, 2023
Все нравится! Быстро, не нужно долго сидеть в очереди. Много окон! Мфц начинает радовать своим удобством.
March 2, 2023
Замечательное заведение. Быстрое, вежливое обслуживание. Рядом с домом есть такое же, но предпочитаю ездить в него. Советую.
1