Посетили МФЦ ( Орловская,30) 30 июня 2020г. Ребенку 14 лет, получение паспорта. Предварительно узнав всё на сайте ( перечень документов), обратились по телефону 29 июня
и записались на прием. При записи, уточнил о комплекте необходимых документов. Из-за ограничений в посещении данного заведения, пришлось отпрашиваться на работе. Всё строго по назначенному времени. При личном посещении, выясняется о необходимости справки о прописке ребенка. Почему-то о данном виде справки - нет упоминания на сайте и по телефону не было озвучено официальным представителем, при записи на получение паспорта ребенку . Это Многофункциональный Центр, почему нельзя эту справку сделать здесь же, отсылают в жко. Вопрос!!! Для чего созданы эти МФЦ??? Упростить что??? Кому??? Или у нас как обычно, всё через одно место???
Хочу поблагодарить сотрудников и руководство за четкую, профессионально организованную работу в
такое непростое для всех нас время.Легко дозвониться,записаться на прием ,чего не смогла сделать в Советском районе где я проживаю.Спасибо Вам большое,будьте здоровы!
Орлова Е.Г.
Была в субботу, предварительный талон был на 11 часов.как положено за 10 минут до указанного времени, талон активировала,правдой в это время не вызвали.вызвали с задержкой в 10 минут, а в остальном специалист был очень вежлив и обходителен
Если вы не зарегистрированы на сайте госуслуг,то здесь вам помогут оформить все необходимые документы.Очень удобно для большинства людей ,не имеющих необходимых навыков работы с компьютером.
Очень долгая очередь ожидания, очень долго висит номер клиента после обслуживания делают свои дела новых клиентов не вызывают, на вопросы почему не вызывают новых клиентов услышали только грубые слова в свой адрес.
Мфц как мфц, но администратор должен быть приветлив, а не срывать на тебя всех собак, хотя ты с ней общаешься вежливо и задаешь не сложные для нее вопросы
Обратились в мфц для восстановления учётной записи на гос. услугах, в мфц образовалась очередь на получение талонов, специалист не разрешает самостоятельно брать талоны, ссылаясь на отсутствие сотрудников принимающих заявителей, соответственно очередь около 8-10 человек стоит у автомата выдающего талоны, как быстро всем раз дадут талоны, специалист не озвучивает.
Записались на определенное время, по итогу сидим тут больше полу часа. У людей есть и другие дела, а мы должны сидеть тут часами!! Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Это ужас.
Была несколько раз.В принципе все хорошо.К сотрудникам претензий нет,все оформляют нормально и вежливо.Недостаток -большие очереди и отключение интернета, приходится ждать когда появится.Конечно,это не вина сотрудников,но ,возможно,можно
что-то с этим сделать.
3
5
The Night Inspector
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Очень большие очереди , медленное обслуживание , невсегда решают проблемы сразу , ждать и время терять попусту
Раньше обращался на Дуки, т.к. опасался, что отзывы на яндексе окажутся реальными - слишком много негатива читал о данном центре. И, как ни странно, однажды приспичило всё-таки именно туда обратиться, т.к. ехать в советский район не было времени. Очень, очень удивился. Был там 2 раза, сдавал док-ты и получал выписку из кадастра. Оба раза время ожидания около 1 минуты (одной минуты!). Удивительно, но всё прошло хорошо, и слава Богу.
Плюсы многофункциональных центров хорошо понятны тем, кто застал очереди в БТИ...
Этот хорош удобными сиденьями и светлой просторной планировкой. Быстрое обслуживание (был четыре раза, ни разу визит не занял больше сорока пяти минут) прилагается
Молодые не обученные девочки. Грубые ошибки. Подают документы в Росреестр с ошибками, а Росреестр их заворачивает. Даже кадастровые номера напечатать без ошибок не могут. А люди и в рабочее время обращаются, и пожилые. Все по новому кругу из-за одной неправильно напечатанной цифры сотрудницей МФЦ!!! А теперь проверяйте. А хотелось матом написать той безграмотной девочке
17
1
Наталья Харитонова
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Вечером талоны взять практически нереально. После 18 без записи лучше не приходить.
Все быстро, все объяснили, помогли с оплатой через мобильный интернет, так как не силен в гаджетах, заказ оплаты был, но проходила оплата долго, деньги с карты списались, но в бюджет не поступили, а время идёт, поверили, на следующий день проплата прошла, все отлично. Была бы возможность, поставил бы 10 ку
Большое колличество посетителей. Но не устроила работа администратора. Посещала это место несколько раз, так вот девушка ведет себя грубовато с посетителями. Я конечно понимаю, что работа с людьми тяжелый труд, но надо иметь хоть каплю терпения, не все продвинуты в документации и нюансах оформления, поэтому хотелось бы чуть более терпеливого отношения к людям
Многофункциональный центр, где можно решить многие вопросы. Народу не много, всё решается быстром думаю качественно, как у меня... Рекомендую для экономии времени и нервов...