Некомпетентные работники. С первого этажа отправили на второй, там сказали, что надо на первый. В общем, не могли решить, кто должен заниматься моей проблемой. Пожалела, что не поехала в МФЦ на Труда
Работают хорошо, но одну звезду снял. Не хватает работников. Вечером, чтобы получить талон из терминала, пришлось ждать 30 минут. Терминал писал о невозможности всех обслужить.
1
Л
Луиза Амченцева
Знаток города 7 уровня
16 мая 2021
Была приятно удивлена вниманием и отзывчиаостью консультанта!Выслушав мои вопросы,компетентно и терпеливо дала разьяснение,пока мне оформояли пароль в госуслуги,вручила мне талон на оформление заявоения в ПФР.Огромное спасибо этой сотруднице-человек на свем месте!
Здорово, что есть МФЦ!
Удобно, иногда даже быстро!
Специалисты разные, есть очень опытные и компетентные, это здорово облегчает решение бумажных вопросов.
Работает только 20-30% окон, но это ещё норм, вот если вы попали в обеднела время с 12:00-14:00 будте готовы все это время просидеть в очереди (ну как просидеть, простоять!!! Кресел не хватает). Подавляющая часть сотрудниц в обед просто встают и уходят, остаются работать 2-3 очереди гигантские... но за то в соседней двери есть... внимание шашлычка!!! Бадье готовы пропитаться всеми запахами «кавказских блюд»! Ну что сказать... вообщем это вам не МФЦ на труда, там для людей, а здесь так... видимо рынок и трамвайное депо диктует свои традиции...
Были в МФЦ на Чичерина, очередь большая, мы к этому привыкли, девушка - администратор на 2 этаже, прслушала информацию, в итоге выбила талон по общей очереди, а не по льготе, ничего страшного.....когда дождались своей очереди, девушка в окне была крайне не довольна нашим присутствием, на мой вопрос:" Какие документы нам нужно предоставить для прописки"? Ответила : " Откуда я знаю". Хамила, сказала, что не будет нас обслуживать и перебросила нас в другое окно.....Вот такие замечательные, молодые и перспективные специалисты работают в этом МФЦ, а фамилия этого специалиста: Бырылова Мария. Не с того начинаете, Мария! Не хотите взаимодействовать с людьми , найдите себе другую работу.....
4
6
Екатерина Борисовна
Знаток города 10 уровня
3 ноября 2022
Некоторые специалисты вообще ничего не знают.бегают друг другу советуются,очередь кому то выдают талоны без очереди,хотя он не инвалид.Некоторые окна,не работают.
ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС, это то, что документы которые нужно оформить, связанные с имуществом, нужно подняться на второй этаж по лестнице. Два пролёта. Как я сегодня с двумя детьми, один в коляске. Мне говорят оставьте коляску на первом этаже, но как бы смотреть за ней ни кто не будет, кому нужна коляска за 20.000? Ни кому ведь, правда? А, то что мне не оформить будет документы и ничего не подписать, потому-что младший ребенок, который сидит в коляске, просто будет бегать по всему залу, и я его не смогу заставить сидеть рядом! Мне поэтому и нужна коляска была, чтобы полуторагодовалый малыш в ней сидел, пока я занята, и оттуда никуда не делся. Пришлось тащить коляску с ребенком на второй этаж, рядом ещё дочка 4 летняя. Ладно, оформляем. Дали квитанцию идите оплачивайте в кассу, ВНИМАНИЕ ОНА НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ, спускайтесь пожалуйста снова со своей коляской и детьми вниз... Ладно женщина которая меня оформляла, сказала что присмотрит за детьми, а я быстро сбегаю в кассу. При мне позвонила кассиру,и очень её просила принять меня побыстрее,т.к тут дети остаются без мамы. Ага разбежалась, пришла к кассе народу... Человек 10. Жду, жду, жду стою. Долго очень. Впереди меня остаются два человека, кассир ставит табличку перерыв 30 минут, и закрывает кассу. Бегу наверх ребенок кричит, жарко в зимней одежде... Маму потерял. Прибегаю, говорю закрыли на перерыв... Она возмущенная, что не могли принять меня побыстрее, просит посмотреть за детьми другую женщину из соседнего окна. Мы бегом с с ней вниз, там есть оказывается терминал, по которому можно оплатить это всё, но там сложно... Заполнять надо много и внимательно по документам, девушки которая на ресепшене, сюда не подходит, это другой конец МФЦ. Вообщем кое как оплатили, и бегом назад... Дети устали, столько времени бегала. Ужас. КАК ВСЕГДА, ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, ВСЁ ДЛЯ ИХ УДОБСТВА!
Девушка на ресепшене на ВТОРОМ ЭТАЖЕ, сегодня 19.11 вообще не здрасьте, не досвидания, не пожалуйста. Бесят такие некультурные сотрудники! Неужели сложно свой рот открыть и пару фраз сказать?? Как будто мне одолжение сделала, когда я попросила помочь правильный талон взять...
Почему то одновременно половина сотрудников ушли с рабочего места,видимо на обед,это было около 12-00 дня.Поэтому ожидание приглашения к окошку специалиста,было не быстрым.Претензий к работе специалиста нет.
Ужасная женщина на первом этаже за стойкой справок, хамка, разговаривает как будто ей напливаьь на все! Не первый раз прихожу сюда, на втором этаже прекрасные работки
Это не МФЦ, а какой-то кошмар! Из 20 окон на этаже, работает 4-5, и на втором этаже также !!!Очереди нескончаемые, духота, в наше время о дистанции и речи быть не может!
Много купленных хороших отзывов но это заведение не стоит посещят работать сотрудники не хотят! Талоны до 17-18 часов уже не первый раз такое происходит и потом не выдают талоны но и тут ещё не все мало того что не хотят работать до 17 часов у них и талоны в это время заканчиваются по 30 человек постояноя катавасия там происходит то поломки то талонов нет! Нахрена вы открывались работает только центральный мфц иработат как положено не спровляетесь с задачами не хотите работать лак закройте это поршивое место хоть в центральный район будут отправлять а не в курчатовский не кому не срветоб посещят этот курчатовский мфцтак как там отдыхают из 30 например окон обслуживания работают 3 сотрудника максимум вас развернут и победите с пустыми руками в центральном работают сотрудники
Тесно, душно, нет талонов, лифта тоже нет, малоподвижному человеку не подняться. Но сотрудница сама пришла на 1 этаж и приняла документы. И на том спасибо.
Правда очередь, но тем не менее обслуживание персонала заслуживает уважения,потому что девочки терпеливо всем все доходчиво объясняют и всегда с улыбкой на лице.