Мы одели маски, перчатки, жара, сами сотрудники не соблюдают дистанцию и когда сотрудники выходят и заходят в помещение не одевают маски проходя мимо нас. Сесть не куда. Мы зашли вдвоём, стул только для одного посетителя. Сотрудники не доброжелательные. Ушла с неприятным чувством посещения данного учреждения.
Работают на отлично!
Одно плохо много бюрократических и cовершенно ненужных документов им приходится оформлять,а это затраченное время. Например оформлять льготный социальный проездной 25-30мин.
Работа специалистов на 3-4 по 5-бальной шкале, т.к многих вопросов заполнения документов не знают, но пытаются выяснить, теряя время.
По очередям... когда как.
По обстановке: летом жарко, душно, некомфортно.
Отвратительное обслуживание, особенно, девочки на входе! Опоздал на 5 мин. Нахамили и выгнали на жару, хотя они в кондиционированном помещении. Ужас. Не уважение. Хотели облегчить людям жизнь, но сделали ещё хуже.
Просто супер!!! Зашел срочно справки запросить, так девушки даже немного задержались на работе после закрытия что бы всё оформить... большое спасибо)))
Удобно. Вежливо. Информативно. Минимальное ожидание по цифровой очереди.
Уверен, что нерабочий платежный терминал, необходимый для оплаты пошлины - это локальное, не системное недоразумение.
Позор, центральное МФЦ и когда в стране бушует эпидемия в туалете даже нет мыла. Это вообще не в какие ворота. Пришлось побывать там во время эпидемии три раза с переодичностью в неделю. Нет мыла.
Здесь можно решить много вопросов. Персонал помогает в сложных ситуациях. Плохо, что на выходных работает мало окон, это не логично, ведь людей как раз на выходных и много.
Качество работы сотрудников МФЦ Центрального района оставляет желать лучшего, она не внимательные абсолютно,я подавала документы на адресную помощь все документы подала правильно, через несколько дней мне позвонили и сообщили об отказе по причине неправильного заявления, которое мне выдали в самом центре,оно было уже старым,нет никакой информации,как оформлять она толком и не знает,таких работников надо увольнять , они неизвестно за что получают ЗП,стыдно должно быть !!!
Записаться сложно, но возможно 😄.пришла раньше времени записи,приняли. Быстро оформили.Все понравилось.
2
2
Посмотреть ответ организации
OG
Знаток города 6 уровня
15 ноября 2019
Зря, конечно, я погорячился и написал вчера хороший отзыв. Сегодня, 15/11/2019 ситуация оказалась прямо противоположной! В 10:20 я занял электронную очередь для получения пакета готовых документов о переоформлении ипотеки. Накануне, мне позвонили из МФЦ и сообщили, что документы можно забирать. В 10:25 меня пригласили в окно №3, там работает специалист Опейкина Юлия Васильевна. Так вот: она 20 минут искала мои бумаги по разным коробкам, шкафчикам и полочкам. Безрезультатно! В итоге без всяких извинений и комментариев, чтобы хоть как-то внятно объяснить происходящее - начала спрашивать мой телефон, чтобы сообщить когда доки найдутся. Жесть. Я ответил, что мне накануне звонили, что всё готово и можно забирать. Она: никто не знает откуда вам звонили! Типа, сам дурак, надо переложить свою ответственность на кого-то там ещё. Смешно. Я обычно в таких ситуациях (а опыт общения со "специалистами" всяческих бюрократических структур у меня оч большой) отвечаю громко, чётко и максимально разборчиво, чтобы слышали все: я правильно понимаю, что мне пришлось сегодня отпрашиваться с работы и ехать к вам сюда из другого города просто так, чтобы ничего не получить? В итоге, поиски были продолжены ещё на 20 минут с привлечением ещё 2-х сотрудниц МФЦ. В итоге, мои бумаги были НАЙДЕНЫ! За 40 минут моего личного времени! Я ставлю самую низкую оценку работы ещё и потому, что никто из сотрудников даже не удосужился как-то извиниться или выразить сочувствие и понимание в сложившейся нелепой ситуации. С каменным лицом, на котором читалось плохо скрываемое человеконенавистничество мадам Опейкина продолжила заниматься своими делами дальше. Господи, у неё ещё и руки в татуровках, брррррр, это ужасно. Короче, бардак, деградация и хаос в организации, о которой я по итогам предыдущего визита написал восторженный отзыв. Зря.
Сдать документы на регистрацию права собственности не получилось ни с первого, ни со второго раза ((. То одного документа не хватает, потом вдруг ксерокопия отчета об оценке нужна, нигде на сайте этого не написано. Ксерить нужные страницы сотрудница во втором окне отказалась, хотя сзади нее стоял МФУ... Даже не знаю, что ждет меня в третий раз... какая еще ксерокопия (((
Трижды обращалась в МФЦ Центрального района (оформление загранпаспорта, консультацию по приватизации жилья и регистрации по мету жительства сына) и все три раза столкнулась с полнейшей не компетенцией сотрудников. В том числе начальника. С большим пропуском срока получила паспорт, по остальным вопросам мне не помогли. Спасибо в Дзержинском районе в МФЦ сотрудники оказались грамотными и копетентными.
Приходила 4 раза с малюсеньким ребёнком, всегда обслуживали вне очереди, это конечно огромнейший плюс. Но людей сидит много, наверное в обычной очереди придется посидеть в ожидании...
Жуткое место,некомпетентные сотрудники,хамство на каждом шагу.Очередь,вечно большая,а сотрудники многие занимают не своё место,они вообще ничего не знают, больше туда не ногой!!!
Вчера была в МФЦ оформляла компенсацию в детской садик.Ждала не долго ,отправили в 11 окно.Сидит там женщина как будто первый день.Я ее спрашиваю ,посмотрите все документы я правильно собрала а она мне грубо типо таких как я много ,типо того я что помню что вам надо.Ладно я промолчала. Что меня удивило ,я в конце спрашиваю через сколько дней мне позвонить и узнать приняли мои документы или нет.Она мне опять грубо говорит,я откуда знаю ,мое дело принять документы потом сдать и забыть про вас.Кошмар я сколько раз сдавала документы ниразу такого не было.И она мне говорит что вам интересно идите на ресепшен и узнавайте.Честно послать ее охото было.Да и месяц назад сдавала документы попалась девочка с 10 окна ,тупая ужас.Я ей говорю про детские а она на меня смотрит как будто первый раз слышит.Хотя бы чему то научили бы их,прежде чем сажать её.Поэтому и очередя у них