Мои Документы
670 отзывов
22 сентября 2024
Записался онлайн на восстановление доступа к Госуслугам после смены номера телефона. Специалист Губанова Ольга Николаевна очень грамотно и быстро помогла восстановить доступ. Накануне позвонила, уточнила приду ли я. Спасибо Ольга Николаевна!
28 августа 2024
Ожидание в очереди на результат услуги составило 50 мин , при этом есть свободные окна )))
1
1
23 октября 2023
Никому дела нет, машины теперь у нас паркуют на пешеходной части. Это норма... Совсем уже....куда смотрит администрация, ДПС....
Что раньше ни дай бог, колесом на пешеходный тратуар, а сейчас, пофиг.... Пешеходам осталось только по воздуху передвигаться..
Дорогу перейти по зебре и то страшно, машины под самые коленные чашечки подъезжают, мол, давай беги быстрее... Никакой дисциплины для горе автовладельцев.. а потом, удивляемся, откуда что берется, да просто ни полиция, ни власти города не считают нужным решать эти проблемы. Позорище...
1
1
6 ноября 2024
Встретил надменный работник, не дал нужной информацию, негативное впечатление об этой организации .
29 сентября 2024
Очень удобно оформлять много документов в одном окне.
1
2 апреля 2024
Быстро нашли и выдали все нужные документы, а вот с предварительным заказом через интернет была проблема, не зарегистрировался, ответ не поступил, спасибо сотрудникам все быстро нашли
1
2
15 января 2024
Неоднократно пользовался услугами данной организации. Всё более менее нормально. Это как лотерея, если попадёшь на большое количество людей, можно просидеть до бесконечности. Иногда смотришь операторы сидят ни кого не обслуживают и очередь не движится. А иногда всё быстро, короче лотерея, как повезло.
2
3
21 сентября 2023
Очень красиво и стильно !Все вовремя и по расписанию!Много услуг в одном месте ! Единственное что много окон очередь плохо движется как будто бы не хватает работников!
1
14 сентября 2023
Обратилась сегодня в МФЦ Центрального района и захотелось оставить хороший отзыв о сотруднике. Артюхова Марина Анатольевна не только грамотный специалист, но и внимательный, доброжелательный человек. Не первый раз обращаюсь в этот МФЦ, но положительный отзыв захотелось оставить впервые.
3
2
12 марта 2023
Очередь двигалась быстро, очень вежливые сотрудники. Всё подробно объяснили. Документы сделали даже быстрее, чем обещали. Удобное расположение: доехать можно и на троллейбусе, и на автобусе, и на скоростном трамвае.
4
1
17 января 2024
Несмотря на количество людей в очереди, услугу оформила быстро и качественно, понравилось, ходите, приходите, советую ...
4
1
27 сентября 2023
Эти талончики которые работаю из ряда вон омерзительно. Приём документов ведётся невнимательно. Задерживают документы и теряют, и если теряют они - то извините перезапишитесь по новому талончику, а если вписаны не так данные - то виноват ты конечно, что поставил подпись, переделывать это они не будут. Хотя, мне кажется, что все, кто работают с документами знают на что обращать внимания в именах и фамилиях.
На вопрос можно ли заказать справку на госулугах, отвечают что нет, только у них можно заказать и оплатить, но оказывается можно сделать на госуслугах бесплатно. Ваши работники не осведомлены в этих вопросах?
4
3
11 апреля 2023
Радует и не перестает удивлять это МФЦ! Последнее посещение практически без ожидания в очереди! Сотрудник (Кузьменко Мария Вадимовна) очень внимательно и доброжелательно приняла мои документы! Благодарна за чуткое отношение к нам пенсионерам!!!
4
1
7 июня 2024
Очень квалифицированная, добрый и эффективная команда. В основном окно 11
2
1
14 ноября 2024
Отличный персонал, но почти час не работал принтер, из-за этого только 4
28 декабря 2023
Всего как и должно быть пришла оставить заявку на паспорт нового образца специалисты помогли заполнили анкету все сделали как положено мне очень понравилась уже получила паспорт работа на уровне!!!
1
1 декабря 2022
Удобно, что можно много чего оформить. Минусы:
1. Сотрудники часто даже не знают перечень документов для оформления нужных услуг
2. Рядом с каждым сотрудником есть МФУ, при этом они просят приносить ксерокопии. Видимо экономят макулатуру))
3
2
30 июля 2024
Спасибо сотрудникам за хорошую работу и лояльность
3
1
16 августа 2022
Все быстро и профессионально! Были получены услуги в кратчайший срок. Особую благодарность хочется выразить специалисту Федоровой Инне Вячеславовне, которая всегда готова прийти на помощь и подсказать молодым сотрудникам, если что-то требует более серьезного подхода к решению сложного вопроса. Специалисты отзывчивы и внимательны.
4
2
27 марта 2024
Удобная локация. Уважительные сотрудники, всегда помогут, приветливые.
1
23 марта 2023
Сейчас очень всё комфортно и быстро раньше было много проблем и большие очереди а сейчас всё быстро делают персонал очень хороший. Хотя смотря на кого поподешь .
4
1
2 декабря 2023
Отзывчивые и грамотные сотрудники, очередь не большая,всегда быстро, чисто в помещении
3
2
17 апреля 2024
Особая благодарность Юлии (если не ошибаюсь) Тарасовой за помощь при оформлении документов.Девушки на регистрации тоже молодеченки.
2
20 июня 2024
Вежливый и приятный персонал, все вопросы были решены быстро.
3
1
30 мая 2024
Отзывчивые, профессиональные сотрудники, удобное местоположние.
1
13 марта 2023
Эта странная организация. По значимости и задумке нужная гражданам, но с сервисом ниже ноля. У входа находятся трое, да-да, именно находятся, а не встречают или приветствуют. Можно предположить, что не умеют. Думала, показалось,но нет. Приходила два раза, в разные дни. Не показалось. Не здороваются и не умеют быть приветливыми. Особенно у них преобладает безличная приказная форма обращения. В организации очередь по талонам. Эти трое помогают взять талончик. В МФЦ два зала.Есть розетки для посетителей и сиденья для ожидания. Копии не делают. Специалисты по окошкам. Номера окошек хорошо видны на перегородках, дополнительно продублированы во весь размер столика снизу и (тадам!) под потолком на красном фоне. Там, судя по всему, они с подсветкой должны быть. Но так и не увилела их в работе. Залы большие, в каждом информационный монитор такого маленького размера, что не с каждого места вы сможете увидеть, как продвигается очередь. Шрифт мелкий, не для всех. Голосовой дубляж есть, но это не спасает, а добавляет экстрима - когда шумно, вы не услышите (для пожилых людей без сопровождения то ещё испытание). Предполагалось по услуге, что позвонят дополнительно и сообщат о готовности. Не успела ответить. Созвонилась сама. Отвечали неохотно, без улыбки в голосе, неприветливо. Была приятно удивлена только в первое посещение. Специалист от Бога попалась. Очень приятная в общении, заботливая. Быстро подсказала особенности ситуации. Потому что имеет значение, в какой день и час вы пришли. Чуткий и понимающий специалист. Не МФЦ, а ей, милой женщине, - 5 заслуженных звезд и успехов в её нелегком труде. Второй визит за готовыми документами (просто забрать) - это полное разочарование организацией. Потому что была смена другая. Смена прЫнцесс. Их короны проскребли потолок и напылили так, что больше не хочется и возвращаться в царство неоправданного высокомерия, грубости и хамства. Верю, что мудрое руководство интересуется отзывами и изменения будут.
7
4
5 сентября 2024
Недолгое ожидание и профессионализм персонала.
2
1
29 октября 2024
Вежливые, быстро, оперативно!
30 мая 2023
Привет. Зарегистрировалась на госуслугах в апреле 2021 года . получила пароль и до сих пор не могу зайти со всеми этими данными . . Можно предоставить информацию куда обратиться , чтобы установить обратную связь. дабы не тратить время на длительные поездки в город. Спасибо. Подавали недавно документы . удивительно сработали оперативно по их оформлению . Спасибо МФЦ-ИНФО на Комсомольской . 10 . Желаю успехов во благо нашего отечества и семьи.
6
2
25 апреля 2024
Очень долго обслуживание, каждый раз когда приходим ожидание по 40, 30 минут. И научите специалиста Шмелеву разговаривать с заявителями!
3
11 июня 2024
Приветливые сотрудники, вникают в проблему и помогают, если это даже выходит за пределы их обязанностей
1
11 августа 2023
Быстро, пришел, взял талон, получил услугу. Система работает нормально. Радует. Можно записаться электронно, но впринципе обычно очереди не такие большие, и услуга обязательно будет оказана.
3
1
21 декабря 2024
Центр, но сотрудник на ресепшене не готов был помочь
1
1
24 сентября 2024
Быстро, качественно, удобно
1
18 января 2023
Таранова Юлия Дмитриевна очень вежливый, тактичный, внимательный и компетентный специалист. Качественно и профессионально выполнила свою работу.
3
3
15 сентября 2024
Удобное и быстрое обслуживание.
3
1
4 июня 2024
Быстро и качественно помогут и проконсультируют!!
1
30 июня 2022
Все отлично. Особое спасибо Игорю Хорошеву. Решил очень важный для меня вопрос, который не смогли решить другие. Высокая компетенция Игоря порадовала.При этом -- вежливый и коммуникабельный человек. Спасибо, Игорь. Прошу поощрить Игоря Хорошева
4
2
13 апреля 2023
Ну мфц это всегда сложно))) все в порядке очереди, много сотрудников успевают обслужить всех. Чисто , приветливо)))
2
1
20 января 2023
Раньше лучше было, а во время и после ковида расслабились, запись на госуслугах или по телефону. Короче попасть тяжеловато, а так обслуживание нормальное. Но в Росии привыкаешь: если есть хоть мелкий чин, должна быть очередь, типа или народ уважать не будет. Как Черномырдин говорил: хотели ..., получилось ....
1
4
5 октября 2023
Полезное заведение, особенно для старшего поколения, которое не дружит с интернетом и компьютером. Всё в бумажном виде.
2
2
14 сентября 2023
Очень серьезное заведение, грамотный и вежливый персонал, решают вопросы в короткие сроки, помогают, консультируют. Плохого в их адрес ничего не слышал.
3
1
4 апреля 2023
Удобно оыормлять документы .Специалисты всегда внимательны, дают подробные консультации по различным вопросам.
4
1
27 июня 2023
После того как я отдала паспорт на замену ( по причине смены фамилии) в центральный Мфц города Волгограда, мне начали звонить *** представляться сотрудниками полиции и уточнять поменяла я паспортные данные или ещё нет !! Кроме загса и Мфц никто не знал что я меняю паспорт!!
4
2
5 марта 2023
В конце февраля открывал ИП. 30 минут потратил на сайте ФНС. Пришёл в МФЦ - там минут 15 провёл, не больше. Без очередей и ожидания. Считаю, что в общей сложности 45 минут на открытие бизнеса - это здорово. Когда документы из ФНС пришли в МФЦ, мне позвонили сотрудники МФЦ, я пришёл, минут за 10 забрал всё.
Поэтому оценка - 5. Быстро, уютно, удобно. Молодцы.
3
1
1 декабря 2022
Такое впечатление создаётся, будто сотрудники компании делают все возможное чтобы я не получила загранпаспорт. Сначала просто отказывают в обслуживании, потом не проходит оплата, потом дают реквизиты для оплаты, потом делают заметную ошибку в документе, написали мне чужое отчество вместо Александровны Николаевна. Все оплатила и поняла, что не туда я обратилась. Нужно было в МВД изначально идти. Две звёзды поставила за то, что приняли документы, но как их приняли это другой вопрос
7
1
19 декабря 2023
Большие учереди. Медленно работают. Вечером мало сотрудников и чтоб создать видимость работы в пустую регистрируют талоны на приём.
3
20 февраля 2023
Оформляли с ребёнком документы на получение паспорта в 14 лет. Удобно-электронная очередь. От нас потребовалось только поставить подпись.
Получение паспорта заняло 3 минуты: пришли, взяли талончик, получили паспорт. Быстро и удобно. Спасибо за чёткую организацию работы и экономию нашего времени!
4
1
10 января 2024
Из всех рабочих месть процентов 70 не работает. Очередя до входа. Никакой помощи, ссылаються на госсуслуги либо в пенсионный
2
4
6 февраля 2023
Очень, хорошо работает персонал, профессионалы своего дела. Быстро, чётко, оперативно. Молодцы.
3
2