Из плюсов: график и удобное расположение для жителей ЖК.
Для начала попытался записаться через телефон горячей линии на определенное время, чтобы не стоять очередь, но это сделать не возможно, заявку приняли но никто не перезвонил. Пришел в данный МФЦ, а там ЖИВАЯ очередь! занял... через 2,5 часа очередь подошла, а специалист (причем там все ГЛАВНЫЕ!)) пыталась меня уверить что нужная мне услуга данным центром не предоставляется, даже своей начальнице позвонила... после того как я настоял что услуга у них есть, мне ее все таки оказали.
На подачу документов всего ушло 3,5! часа.
и еще момент, в помещении есть кофейный аппарат, выбрал в нем кофе Капучино за 65р, но с карты списали 80р, естественно разборки устраивать не стал, но сам факт!!!!
Если вы думаете ,что это МФЦ как в Москве ...то нет !
Это заведение больше похоже на отстойник для постоянный очереди!
Про компетентность сотрудников и время оказания услуг хочется промолчать....
Я обратилась 4 августа для замены документов ,предполагала что будут очереди пришла в 7:45 и была 3-й.Было 3 специалиста -меня сразу 8:00 пригласили (увидев бейдж-ведущий специалист Чуракова С.В.Я обрадовалась -но как потом оказалось зря)
Потребовалось 35 минут для решения моего вопроса -замены паспорта ,готовности 12 сентября ,обещали через месЯц -4 сентября )
Я пришла в МФЦ там человек 20-30.Конечно все усложняет ОЧЕРЕДЬ -давно пора урегулировать все электронной !
Чтобы дойти до окошка и забрать паспорт мне потребовалось два с половиной часа ,и при получение оказалось ,что специалист Которая принимала у меня документы неверно сказала мне расписаться и роспись у меня в новом паспорте должна быть прежняя(я конечно не знаю,может в 8:00 мой старший специалист ещё не проснулся-но всё же !!!)
Не советую ходить и надеятся ,что “ВАу» специалисты окажут вам правильно услугу!
Кто не жил в 20 веке, добро пожаловать! Живая очередь, бумажная картотека, с первого раза ничего внятно объяснить не могут. Всего 8 км от Москвы, а разница в сервисе в полстолетия.
Ужасное место! для того, чтобы сделать выписку из домовой книги, потребовалось 1,5ч стоять в очереди и ещё 40 минут девушка пыталась оформить мне выписку, которая делается 1 минуту. Нет менеджера зала, и очень мало специалистов.
Отсутствует автомат с талонами для направления к специалисту( только живая очередь), которая приводит к беспорядку и крикам посетителей. Не предоставляют средства индивидуальной защиты, какие то одноразовые салфетки, которые не предназначены для использования.
Работа специалистов и их компетенцию оцениваю на Хорошо.
Эти демоны сделали невозможное, почти месяц не мог зарегиться на гос услугах, поддержка там дерьмо, даже в пенсионном фонде не смогли, связаться и решить проблемы с этой дерьмопрограммой
Этим сотрудникам удалось
Если удачно зайти, то народа не очень много, девочки не ругаются, все делают, идут на встречу. Все в пределах нормы.
2
1
Дмитрий
Знаток города 17 уровня
2 января 2022
До этого была единица из-за того, что дозвониться и записаться на прием невозможно. И честно говоря полный хаос связки госуслуг, мвд и этого мфц. Тут живая очередь. Но потом я дважды посетил мфц и сделали все очень оперативно, не более 15 минут, приходил под конец дня и очередей не было. Работники вежливые, все как надо. Спасибо!
Я уже их "постоянный клиент". Сдаешь документы, обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают. Заказать обратный звонок так же не получается, так как нет добавочного номера, и сотрудники других МФЦ просто не видят текущий в базе. Каждый раз приходится посещать лично, отстаивать живую очередь и узнавать, что документы зависли в Росреестре. Но это уже другая история. Хотя всё можно было решить просто по звонку.
Отвратильное подразделение, потеряли документы, сроки заявленные закончились, но ждите. Я выяснил что курьер им привёз мои документы 17.06.21 г. А мне 24.06.21 говорят нет документов твоих и что хочешь то и делай. Не советую туда обращаться.
Помещение тесное, электронной очереди НЕТ, очередь живая. МФЦ стоит в центре нового жилого массива, соответственно ВСЕ окрестные жители идут сюда. Потратил 3 часа жизни.
Это жуть. Напоминает мультик: "Зверополис" с их ленивцами в окнах. Обслуживание медленное, буквально на 4 окна пропускают по 2 человека в час. Сегодня я прождала на улице при жаре 2 часа, потом получилось попасть в здание и там я прождала час. Работают до 20-00. Ждущие пропускали беременных женщин и женщин с детьми. В результате осталось 3 человека и нас попросили покинуть заведение. Я ждала 3 с половиной часа из-за их бордака так меня и выгнали. Никаких Вам звёзд, дамы. Я возмущена
Очередь живая, приходится ждать. Отдельное спасибо персаналу и терпения вам, люди разные, бывают неадекватные! Люди делают свою работу, делают хорошо, не их вина что очередь, уважайте друг друга!
Сколько раз обращался, столько раз был косяки!ни кто не знает как помочь человеку, спрашивают друг у друга!постоянно очереди и никогда не звонят что документы готовы!
Приехал в мфц а тут людей на улице держат,по очереди пускают,хотя нигде такого нет,бардак полный,сотрудницы у окошек дают распоряжение охране пропускать или нет,что за самоуправство.
Помещение небольшое, всего 4 окна, вечером все они работали. Аппарата с выдачей талона нет, прием по живой очереди. Ждали минут 15, только зря так на вопрос какой пакет документов необходим для подачи в ростреестр для выделения долей детям отослали на горячую линию рострееста, там говорят вам скажут:)
1
О
Оксанка
Знаток города 11 уровня
9 ноября 2023
Маленький зал, не хватает специалистов для обслуживания
Если Вы думаете,что это МФЦ, как обычно в Мск или даже в ближ Некрасовке, то можете не приходить. Всего 4 окна и живая очередь. Соответственно, сотрудники работают очень медленно и нехотя.
При мне, некоторые люди просто уходили ,так и не дождавшись своей очереди.
Лучше съездить подальше,но поберечь свои нервы.
Мы сидели в очереди более часа. Не советую.
Были в мфц 24 марта 2020 года, такого свинского отношения я уже давно не встречала. Да объявлен карантин, но это не даёт права сотрудникам настолько по свинки относиться к людям. Люди ждут на улице, при таких условиях сотрудники должны работать быстро, слажено и чётко. А ИУТ ВЫПУСТИЛИ ЧЕЛОВЕКА, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН ДАЛЬШЕ ЛЮДЕЙ НЕ ЗАПУСКАЮТ. ХОТЯ САМИ ВЫХОДЯТ ПОКУРИТЬ. девушка с ребёнком продала на улице минут десять, когда её соизволили запустить. Большой вопрос к руководству этого заведения.. Господа, а свое ли Вы место занимает? Как вы позволили работать своим сотрудникам, так они и работают!!!
26.03 позвонили с мфц, попросили придти 27.03 за готовыми документами.
Пришли к 09.00 утра к мфц г. Люберцы, ул. Некрасовский проезд 6, где образовалась очередь из 20 человек. Сказали, что мфц не открыто и висит бумажка " му люберецкий мфц тосп с 27 марта закрыт на карантин".
На каком основании данное муниципальное учреждение работает по своему режиму работы? Ситуация крайне негативная, люди в ожидании готовых документов с начала марта. Дозвонится на горячую линию просто НЕВОЗМОЖНО!!!
Учитывая, что с 28 марта по 05 апреля объявлено официально нерабочей неделей, мы наблюдаем данное свинство...
Люди не могут получить свои паспорта, необходимые документы!!!!!!