МФЦ всегда на полной загрузке, т.к находится в большом спальном районе. Нуждается в косметическом ремонте. Довольно много мест для ожидания. К работе сотрудников замечаний нет.
Записываясь на определенное время, приходится сидеть в очереди еще час двадцать...Народа очень много, данный МФЦ перегружен. Сотрудники ведут себя грубо, пока ждала своего номерка, наслушалась, как сотрудница за стой кой "помощь" грубит клиентам даже пожилого возраста. Еще бОльшим удивлением для меня стало поведение Гурьевой О.А. я прошла в кабинет, где располагаются всего лишь несколько сотрудников, в данной части кабинете 2 человека, рядом со мной, в этом же кабинете, меняла фамилию в снилсе беременная девушка, которая, видимо, развелась, Гурьева О.А. принимала у нее документы и отпускала в адрес девушки язвительные комментарии по поводу ее развода, что девушка сменила кучу паспортов, что она безответственная, что ничего постоянного у нее нет, ни фамилии, ни номера телефона, ни адреса, и все в таком духе. Когда я ей сделала замечание, она переглянулась с другой сотрудницей МФЦ и прикусила свой язык. Как можно общаться подобным образом с клиентом? Разве это позволительно? Обидно за беременную, она вышла и заплакала. Зачем же выбирать данную работу с такой ненавистью к людям?
Приехала в Питер на ПМЖ. Впервые посетила МФЦ, так как вопросов достаточно. Выражаю благодарность специалисту Филинковой Яне Альбертовне. Все доступно и квалифицированно растолковала. Удачи и успехов всем в вашем нелёгком труде .
Некомпетентные сотрудники, не знают законов и постановлений правительства, тем самым отказывают в получении положенных выплат, компенсаций и льгот. Начинаешь говорить и объяснять, даже не слушают. Отвратительное отношение!!!
Хороший центр. Очень удобно. Кучу документов можно сделать в одном месте. Приходил по предварительной записи, прошёл в назначенное время. Приятно удивила современная отделка интерьера. Вежливая охрана, наличие электронной очереди. Множество окон, в которых ведётся приём. Документы были готовы раньше назначенного срока. Забирал так же по записи. Очень удобно. Рекомендую!!!
Все очень хорошо организованно, сотрудники внимательны и вежливы
Александр
Level 13 Local Expert
December 15, 2023
Время на бегатню по разным инстанциям не тратишь. Пришёл, в одно окно обратился и всё сделают за Вас
Минус- трудности для граждан- запись в очередь по телефону или через Интернет
Всё хорошо, но в случае предварительной записи не сто́ит приходить "с запасом". Автомат по выдаче талончиков принимает пин-код строго с минуты, на которую записаны и до плюс 10 минут. Это не плохо, просто я не знала заранее, поэтому пришлось подождать. После выдачи автоматом талончика приём произошёл сразу же. Объяснили, что мне было непонятно, заявление оформили, дали инструкции на будущее. Отлично, короче говоря.
Была с невесткой по по поводу регистрации. Проблему нашу не решили. Переписались на Ветеранов в МФЦ. Там все быстро и чётко все объяснили и все сделали.
Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, помогут, подскажут. Талон можно взять заранее на сайте и придти к назначенному времени и в очереди не нужно стоять
Приятно,когда на Твоём Районе есть Такие Места.Хорошо и Быстро Опслуживают Граждан.
3
1
Вадим С.
Level 21 Local Expert
April 29, 2022
Приходил только по предварительной записи, все сотрудники очень приветливые и хотелось бы отметить их терпение и пожелать его неиссякаемое количество. Все люди записываются - приходят, решают вопросы и уходят. А у стойки регистратуры находятся индивидуумы которые откровенно тупят, не понимают - приходят не по своей записи, или не с теми документами. И не раз был свидетелем как они откровенно вежливо отвечают и бабушкам и гостям из средней Азии. Пятёрка Вам, спасибо за работу.
Посетителей очень много, особенно когда МФЦ в Красном Селе закрыли. Сотрудники работают на пределе, но всегда дружелюбны, готовы помочь и подсказать. Все вопросы можно решить за один визит.
Отвратительно работают. Приехала сегодня утром в субботу в МФЦ со всеми документами с целью оформить постоянную регистрацию в своей собственности. Они видите ли принимают только по записи. При этом записи у них на портале нет и не было на ближайшие даты. Специально за две недели до сегодняшнего визита мониторила портал. При этом предложили мне записаться у них на стойке регистрации. Там почему- то свободные даты и запись есть! По факту получается надо приехать отдельно для того чтобы записаться на желаемую дату и удобное время, потом приехать в назначенное время подать документы, и снова приехать получить услугу. И всё это прикрывается пандемией! Людей в МФЦ с утра практически не было. Центр этот огромный. Операторов там работает много. Вот не верю я , что в течении ближайшего времени никто не может принять документы.
Хорошо место если нужно сделать какие нибудь документы это сюда в мфц сделают всю что нужно начиная от паспорта до каких либо ещё документов и в кратчайшие сроки
мне вобще все мфц нравятся, сотрудники всех мфц где я был всегда вежливы и готовы оказать помощь если есть вопросы , хорошо что придумали мфц очень удобно через них всё оформлять
В моем случае при личном обращении сотрудники сработали четко. Были вежливы и доброжелательны. Проблема дозвониться: робот-автоответчик совершенно непонятливый)
Я подавала заявление на смену фамилии в паспорте. Попала к специалисту Бочкарёвой Л.В.
Сколько же у нее терпения.
Я перепортила несколько бланков и столько же заявлений. Прекрасный, стрессоустойчивый сотрудник.
Не самое интересное место в моей жизни. Расположение - из серии "нийди меня если хочешь". В остальном обычный МФЦ - вещь практичная и нужная. Работники вежливы. Компетентны. Особых очередей - не заметил (или просто везло).