Есть очень вежливые и отзывчивые сотрудники, консультируют подробно. Есть возможность записаться к специалисту заранее и прийти в назначенный день. Это очень удобно.
Ставлю тройку только из-за того, что можно какие то решить проблемы. Так бы поставил 2 звезды. Персонал грубит, хамит и делает вид, что вы г.. , а они королевы, хотя благодаря тому что люди идут к ним, они получают зп. Очереди как в мавзолее. Хотите решить проблемы, приходите за час до открытия, занимайте очередь. Вообщем не могу сказать что контора бесполезна, но если в России госуслуги сделают более информативными и качественными, перейдем на полный ЭДО, то можно или даже нужно прикрывать данное заведение.